navigate to top page
English (United States)
SGP
SGD

Mercure Tokyo Ginza

2-9-4 Ginza, Chuo-ku, Tokyo, 104-0061

Ratings and reviews

4.2
Very Good
75 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.8
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 17/8/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 17/8/2022

    10年以上前に一度宿泊した時の接遇が好印象で、またお世話になりました。 フランス資本の宿らしく、スタイリッシュな建屋とバラエティに富んだ朝食は昔のままで滞在を楽しめました。しかも以前よりほぼ半額という宿泊料は破壊的にお値打ちで、コストパフォーマンスの良さは素晴らしい! ただ、洗面台に並ぶアメニティ類はチープなデザインのものに変わっており、ちょっとがっかり。モダンな部屋には似つかわしくないと思います。 部屋の設備で気になったのは、冷蔵庫とミニテーブル。 冷蔵庫は扉を開ける度に手前に倒れて来て危なっかしい。 底部の一部を固定しているけれど、固定の仕方が甘いので開ける度にがたつくのが気になりました。耐震用ジェルパッドなどを下敷きにすると揺れが収まるのでは? そしてミニテーブル。重心が上にあって安定が悪く、少し手をついただけで倒れかけるのが恐ろしい。熱いお茶を置くのには不適当ではないかと思いました。 それでも、翌朝の朝食が美味しくて満足したので、それらの不満も相殺されましたが、さらなる今後に期待したいです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    3
    Posted: 14/8/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  4. aki9631
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 5/8/2022

    6月17日宿泊 おしゃれなホテルで、部屋も素敵でした。 食事は他で食事会があったので、室料のみで50%オフはありがたいです。  なお、ホテルの評価ではありませんが、メルキュールホテルは銀座に何件かあるそうで、タクシーに乗るときは○○の近く、とか銀座何丁目、などと伝えないと、ドライバーさんは戸惑われるそうです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    aki9631様 この度はメルキュール東京銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在をお楽しみいただけて何よりでございます。 メルキュールホテルは都内に1件ではございますが、同じアコーグループのホテルもございます為、住所をお知らせいただく事が一番ドライバーの方に分かり易いかもしれません。ご不便をおかけしてしまっておりましたら申し訳ございません。ご不明点等がございましたら、いつでもお知らせくださいませ。 またのお越しをお待ち申し上げております。 メルキュール東京銀座

    Posted: 11/8/2022
  5. aki9631
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 5/8/2022

    6月18日に宿泊しました。 立地もよく、静かで落ち着いていて、部屋の雰囲気も素敵でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    aki9631様 メルキュール東京銀座へのご宿泊をいただき誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけましたなら、とても嬉しく存じます。 今後もお客様が快適にお過ごしいただける空間をご提供できる様努めて参ります。 またのお越しをお待ち申し上げております。 メルキュール東京銀座

    Posted: 11/8/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 31/7/2022

    立地がとても良く、主要なところは歩きで移動出来ます。銀座から日比谷ミッドタウンまで楽々でした。客の要望を全て反映してるのが実感できるような努力を感じました。清潔で無駄のない造りは女性受けが良いと思います。また泊まりたいと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    お客様 この度はメルキュール東京銀座へご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。 この様に嬉しいご感想を賜り心より感謝申し上げます。 銀座から日比谷へ歩いている内に少しづつ景色も雰囲気も変わって行くのが面白く、歩くだけでも飽きさせない街をお客様もお楽しみになられたのではないかと存じます。 シンプルなデザインのお部屋とロビーのコントラストもメルキュールの特徴の一つでございます。目に留めていただけて光栄です。 いらっしゃるお客様のご宿泊の目的も様々ではございますが、少しでもお役に立てる様、引き続き努めて参ります。 またのお越しをお待ち申し上げております。 メルキュール東京銀座

    Posted: 11/8/2022
  7. Anonymous
    4
    Posted: 31/7/2022
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 23/7/2022

    シンプルでとても快適でした

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    お客様 この度はメルキュール東京銀座へご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。 シンプルさもお気に召していただけて嬉しく存じます。快適な環境づくりに邁進し、沢山のお客様に銀座を楽しんでいただける様努めて参ります。 またのお越しをお待ち申し上げております。 メルキュール東京銀座

    Posted: 24/7/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 19/7/2022

    部屋が広くて快適。 静かでよく眠れた。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    お客様 この度はメルキュール東京銀座へご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたとの事、嬉しく存じます。 引き続き、快適な環境をお客様にご提供して行ける様尽力して参ります。 またのお越しをお待ち申し上げております。 メルキュール東京銀座

    Posted: 24/7/2022
  10. designinfinity
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    5
    Posted: 18/7/2022

    せっかくだからと、こちらに泊まってみました。 お部屋全てが可愛くて、忙しいスケジュールの出張の中、気分転換ができました。 駅近くで、地下道からホテルに直通でホテルエレベーターに繋がります。近くにコンビニもすぐで便利でした。 久しぶりにヒット、な気分でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    お客様 この度はメルキュール東京銀座をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 お仕事でのご旅行だったのですね。少しでもリフレッシュのお役に立てましたなら、こんなに嬉しい事はございません。 今後も引き続き、お仕事でご滞在のお客様にも快適な滞在をしていただける様尽力して参ります。 またのお越しをお待ち申し上げております。 メルキュール東京銀座

    Posted: 24/7/2022
  11. 1 - 10 of 75 reviews