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Ginza Creston

8 Akashicho, Chuo-ku, Tokyo, 104-0044

Ratings and reviews

4.2
Very Good
64 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.2
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 19/3/2023

    立地最高です。 銀座、築地、月島、目的に合わせて利用できるのでとても便利ですね。 高層階の部屋からの夜景はとても良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、銀座クレストンにご宿泊頂きましてありがとうございます。 今回のご滞在に満足頂けたようで、私共もうれしい限りでございます。 おっしゃる通り、ビジネス・観光共にアクセス良好となっておりますので、次回都内に御用の際にも是非クレストンをご利用下さいませ。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち致しております。

    Posted: 19/3/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 80s or more
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 13/3/2023

    風呂にお湯を張ろうとしたら、水のようなぬるいお湯しか出なかった。蛇口のそばに「熱いお湯をお望みの場合は蛇口を少し閉めてーー」という表示があったので、そのとおりやってみたら、今度はほんの少しずつしかお湯が出なく、風呂に入るのに長く待たなければならなかった。日本の宿泊施設で、このようにお粗末な給湯設備は初めてで、呆れた。ロケーションと景観が良いホテルだけに誠に残念。

    Location5
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath1
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、銀座クレストンにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 バスルームのお湯に関しましてご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。 おっしゃる通り、現在表示されている文面ですと説明が不十分ですので、分かりやすい表示への変更を検討しております。 お湯の蛇口を約90度廻して頂いた後、お水の蛇口をお好みの温度になるまで、少しずつ廻して頂けると適温になるかと存じます。 設備面で多々ご面倒をお掛けしておりますが、機会がありましたら、次回も是非クレストンにお越し下さいませ。 お客様のまたのご利用を、授業員一同お待ち申し上げております。

    Posted: 14/3/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 4/3/2023

    連泊で利用しました。 立地、お部屋、ホテルスタッフの迅速な対応が素晴らしい。 ホテルは少し古いが、窓からの景色も良く開放的で明るく素晴らしいホテルライフを過ごせました。 また、ぜひ利用したい。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、銀座クレストンにご宿泊頂きましてありがとうございます。 設備面でご不便をお掛けしているにもかかわらず、「対応が素晴らしい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同恐縮しております。 次回、東京にお越しの際にも是非また、クレストンにご宿泊下さいませ。 お客様にお会いできる日を心待ちにしております。

    Posted: 4/3/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 1/3/2023

    部屋もゆったりと広く景色も良かったです。 銀座からの立地もあり とても気持ちよく過ごせました。 お風呂が広くとてもよかったです。 設備が多少古く、すこし不便は感じましたが 個人的には良い雰囲気と捉えられて、むしろ良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、銀座クレストンにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当ホテルは、全客室33階以上と眺望が大変素晴しく、昼夜問わず窓からの景色をご堪能頂けるかと存じます。 設備面で多々ご不便をお掛けしているかと存じますが、「良い雰囲気」と表現して頂き大変恐縮でございます。 次回銀座界隈に御用の際にも、是非またクレストンをご利用下さいませ。 お客様のまたのお越しを、従業員一同お待ち申し上げております。

    Posted: 1/3/2023
  5. シャドウAPS
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 21/2/2023

    おまかせルーム禁煙室に宿泊させていただきました。38階の角部屋にしていただき、景色の良さにびっくり! 部屋の広さにびっくり!風呂の広さにびっくり!しかも窓が2つあるとても良い部屋でした。 フロントの女性スタッフN澤さんがとても対応が良く最高でした。 駐車場が出し入れ自由なのも良かったです。一つだけ欲を言えば駐車場料金がもう少し安ければありがたいのですが立地を考えると妥当な金額かもです。また利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は大切なご家族でのご宿泊頂きまして誠に有難うございました。お部屋・お風呂の広さ眺望にご満足されましたようで嬉しく思います。また、スタッフの応対も良かったとの事で幸いでございます。駐車場の件は今後の参考にさせて頂きます。またのお越しを心よりお待ちしております。

    Posted: 21/2/2023
  6. 1 - 5 of 64 reviews
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