Royal Park Hotel
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 50s|Family with kid(s)5Posted: 24/9/2023とても快適に過ごせるホテルでした。 予約早々ににこちらの部屋希望に対して丁寧な対応メールを頂き、まず感激しました。実際滞在中も、スタッフの方皆様が親しみの感じられる丁寧な接客をされており、気持ちよく過ごせました。 早割でとてもお得に広いお部屋を利用できた事、ラウンジで遠くに東京タワーを眺めながらゆっくり休憩できた事、空港からのアクセスや旅の目的である日本武道館へのアクセスの良さなど、今回こちらのホテルを予約した事は夫にも喜ばれ、とても満足できる旅行となりました。
Reply from the propertyこの度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご移動を含め、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 メールの対応をはじめとして、スタッフへこのようなお褒めのお言葉を賜り大変恐縮でございます。 これからも頂戴したお言葉を励みに、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜われますと幸いでございます。 御夫君とのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Posted: 25/9/2023 - Anonymous|Japan|Age: 30s|Family with kid(s)4Posted: 21/9/2023
ラウンジの高級感でとっても癒されながら過ごすことができました。 ただ、男の人1名、女の人1名とても感じの悪い方がいました。チェックインのときです。 それ以外の方々はとても親切だったので、一番最初の2名に当たらなければ満点だったので残念です。
Reply from the propertyこの度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 最上階のラウンジでは、おくつろぎのひとときをお過ごしいただけたようで何よりでございます。一方で、一部スタッフの至らない対応により、チェックイン時にご不快な思いをお掛けし大変心苦しく存じます。 担当部署へ申し送りをいたし、改めて社員教育を徹底してまいります。 お客様よりいただきましたご意見を真摯に受け止め、どのスタッフにおきましても、ご満足いただけるサービスがご提供できるよう精進してまいりますので、今後ともご愛顧賜われますと幸いでございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Posted: 22/9/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)5Posted: 16/9/2023
どこの担当の方も全ての方が感じ良く、とても親切ですぐにいろいろ気づいてくれるので、とても気持ちよく過ごせました。 エグゼクティブフロアのエレベーターから降りると、廊下からとてもいい香りで癒されて、お部屋は少し狭いですがとても綺麗で、水周りも新しいし、アメニティーはロクシタンだし、とても良かったです。 ラウンジではまずスイーツをいただいて、一度部屋に戻り日が落ちる頃また行ってみると、丁度東京タワーが点灯するくらいの時間で、綺麗な夜景と共に美味しいお料理をいただきました。５０代の私達にとってはラウンジでのお食事でお腹いっぱいになり、朝食もラウンジでいただいたので、他のレストランを利用する事なく満足出来ました。 このお値段で、ラウンジが使えるのでとてもお得でした！！ また機会があれば伺いたいです。
Reply from the propertyこの度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 エグゼクティブフロアのご宿泊では、ご満足いただけるご滞在となったようで何よりでございます。専用ラウンジでは、最上階からの眺めとともにティータイムやカクテルタイムの軽食、ご朝食などの各種サービスをお楽しみいただけたと伺い嬉しく存じます。次回もぜひ、特別フロアにておくつろぎのひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。 これからもお客様よりいただきましたご感想を参考にさせていただき、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Posted: 19/9/2023 - vorovo4935|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)5Posted: 6/9/2023
月に一度、非日常を楽しんでいます。今回は、タワー二つを同時に眺められるホテルで ゆったりとした時間を過ごしました。都会でも十分にリフレッシュできましたし、早朝の水天宮界隈の散歩も楽しかったです。次は１２月に予約を入れました。
Reply from the propertyこの度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。 また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 この度ご案内させていただいたお部屋では、眺望をお楽しみになり、ホテルステイや周辺のお散歩でリフレッシュいただけたようで何よりでございます。 さっそく次のご予約も賜り、大変嬉しく存じます。 ぜひまた、非日常の贅沢なひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Posted: 8/9/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Solo5Posted: 5/9/2023
快適なプランで満足しています！
Reply from the propertyこの度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 今回ご利用いただきました宿泊プランにつきましては、ご満足いただけたようで何よりでございます。これからも、お客様に喜んでいただけるプランを造成してまいります。今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
Posted: 6/9/2023 - …1 - 5 of 251 reviews