リニューアルされた綺麗な部屋と眺望 クラブルームに2泊宿泊致しましたが、部屋がリニューアルされていて大変綺麗でした。 アメニティーもロクシタンで満足です。 エグゼクティブラウンジは朝からシャンパンが飲めます。 料理もおいしく、景色も眺めが大変すばらしくおすすめのホテルです。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/1566?reviewId=33123476688067
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 エグゼクティブラウンジからの景観やラウンジサービス、お部屋やアメニティなど、ご満足いただけるご滞在となったようで大変嬉しく存じます。次回もぜひ、エグゼクティブフロアでのひとときをお楽しみいただければ幸いでございます。 これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、何度でもお選びいただけるホテルとなるようさらなるサービスの向上に努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 エグゼクティブラウンジからの景観やラウンジサービス、お部屋やアメニティなど、ご満足いただけるご滞在となったようで大変嬉しく存じます。次回もぜひ、エグゼクティブフロアでのひとときをお楽しみいただければ幸いでございます。 これからもお客様よりいただきましたお言葉を励みに、何度でもお選びいただけるホテルとなるようさらなるサービスの向上に努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
家族旅行に最適!料理もデザートも最高 コネクティングルームで家族四人楽しく過ごせました。料理は抜群に美味しくデザートまで満喫出来ます。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/1566?reviewId=33123476681081
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます．また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋やお食事など、ご満足いただけるご滞在となったようで大変嬉しく存じます。次回もぜひ、ご家族でおくつろぎの時間をお過ごしいただければ幸いでございます。 これからも、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます．また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お部屋やお食事など、ご満足いただけるご滞在となったようで大変嬉しく存じます。次回もぜひ、ご家族でおくつろぎの時間をお過ごしいただければ幸いでございます。 これからも、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ラウンジは快適、部屋は... 初めての宿泊です。 横浜ロイヤルパークホテルには2度程ラウンジ利用目的で宿泊した事があり、今は改装中なので、日本橋ロイヤルパークを選びました。 チェックインがラウンジで出来るとホテルのホームページには載ってましたが、フロントへ行って名前を聞かれ何の案内もなくそのままチェックインでした。 まあ15時チェックインでしたが、14時30分過ぎにチェックイン出来たから...いいのか?? 横浜ロイヤルパークは、ちゃんとラウンジチェックインを案内してくれるから、その点は改善して欲しいと思います。 お部屋は17階、エグゼクティブフロアのデラックスツインを3名利用。 手狭とホームページに書いてあったが...ビックリする位本当にヤバイ(笑) 男性は通れるのだろうか? 造り付けのテーブルが邪魔して、エキストラベッドが不思議な位置に置かれます。 テーブルとベッドの隙間が数十センチ(汗) その間を通らないと、メインベッドへは行けません。 夜中にトイレ行く時とか、エキストラベッドに寝てる人に絶対迷惑かける。 3名利用は家族に限ります(笑) エキストラベッドで寝た娘(25歳)は、翌朝身体痛かったそうです。 ラウンジは納得の快適な時間。 横浜ロイヤルパークもいいけど、日本橋のラウンジもとっても良かったです。 ラウンジ接客は日本橋のスタッフさんの方が柔らかい心地良い接客。 ラウンジも広いし景色も良かったです。 他の画像やクチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/1566?reviewId=33123476680876
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。 この度の3名様のお部屋の仕様につきましては、エキストラベッドが導線を妨げることとなりご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。また、チェックインの際のご案内が足りず、ご不快な思いをお掛けいたしました。賜りました貴重なご意見は、今後のサービス向上を図るための参考とさせていただきます。 一方で、エグゼクティブラウンジからの眺望やラウンジスタッフの接客などは、ご満足いただけたようで何よりでございます。お客様よりいただきましたご意見やご感想を参考にさせていただき、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう改善に努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。横浜ロイヤルパークホテルの改装が終了した折には、そちらも合わせまして、引き続きよろしくお願いいたします。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、ロイヤルパークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。 この度の3名様のお部屋の仕様につきましては、エキストラベッドが導線を妨げることとなりご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。また、チェックインの際のご案内が足りず、ご不快な思いをお掛けいたしました。賜りました貴重なご意見は、今後のサービス向上を図るための参考とさせていただきます。 一方で、エグゼクティブラウンジからの眺望やラウンジスタッフの接客などは、ご満足いただけたようで何よりでございます。お客様よりいただきましたご意見やご感想を参考にさせていただき、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう改善に努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。横浜ロイヤルパークホテルの改装が終了した折には、そちらも合わせまして、引き続きよろしくお願いいたします。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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一流ホテル惜しい、対応に不満 時々宿泊しています。フロントスタッフの対応が、いつもホテル全般を把握している感じがしません。一流ホテルの作りなのですが、一流になりきれない、残念です。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/1566?reviewId=33123476675355
平素より、ロイヤルパークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応につきましては、行き届かない点があり、ご満足いただけるサービスをご提供できておらず誠に申し訳ございませんでした。お客様のご期待に沿うことができず、大変心苦しく存じます。頂戴したご意見を真摯に受け止め、ご信頼いただけるホテルとなるよう、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜れますと幸いでございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
平素より、ロイヤルパークホテルをご利用いただきましてありがとうございます。また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応につきましては、行き届かない点があり、ご満足いただけるサービスをご提供できておらず誠に申し訳ございませんでした。お客様のご期待に沿うことができず、大変心苦しく存じます。頂戴したご意見を真摯に受け止め、ご信頼いただけるホテルとなるよう、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜れますと幸いでございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。