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Hotel Sunroute Ginza

1-15-11 Ginza, Chuo-ku, Tokyo, 104-0061

Ratings and reviews

4.2
Very Good
24 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Bunjik
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4

    仕事で使用している定宿の一つ。観光客多いのとwifiが遅い時があるけど概ね快適に使わせて頂いている。最近、ちょっと高いかな。

    Posted: 7/6/2024
    Reply from the property

    いつもホテルサンルート銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 Wifiの速度についてご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。 この度、6月上旬より各お部屋毎に個別のWifiを設置いたしました。共有のWifiよりスムーズにお使いいただけます。次回ご宿泊の際は、TVに記載してあるWifiのIDとパスワードを入力の上、お使い下さいませ。 ご不明点ございましたら、フロントスタッフまでお気軽にお尋ねくださいませ。 今後もご快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。 またのご利用心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    いつもホテルサンルート銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 Wifiの速度についてご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。 この度、6月上旬より各お部屋毎に個別のWifiを設置いたしました。共有のWifiよりスムーズにお使いいただけます。次回ご宿泊の際は、TVに記載してあるWifiのIDとパスワードを入力の上、お使い下さいませ。 ご不明点ございましたら、フロントスタッフまでお気軽にお尋ねくださいませ。 今後もご快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。 またのご利用心よりお待ちしております。

    Posted: 11/6/2024
  2. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 25/5/2024
    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  3. Verified guest
    5

    立地 駅から近ければもっと良い これはしょうがないですね 夜中車の音が気になりました 部屋 とても綺麗でした 食事 素泊まり 風呂 綺麗 サービス 丁寧 アメニティ 揃っています

    Posted: 13/5/2024
    Reply from the property

    この度はホテルサンルート銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 貴重なご意見のご投稿、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは複数路線の駅から徒歩圏内の為、多くのお客様にご好評をいただいております。 行き先に合わせ、一番近い駅をご案内できればと思います。また次回ご宿泊のご機会がございましたら、スタッフまでお気軽にお尋ねくださいませ。 お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテルサンルート銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 貴重なご意見のご投稿、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは複数路線の駅から徒歩圏内の為、多くのお客様にご好評をいただいております。 行き先に合わせ、一番近い駅をご案内できればと思います。また次回ご宿泊のご機会がございましたら、スタッフまでお気軽にお尋ねくださいませ。 お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 28/5/2024
  4. Verified guest
    5

    以前も泊まったことがあり、銀座一丁目駅から1分、東京駅までも歩ける距離だし、東京国際フォーラムも近く、立地が良いので、また泊まりました。今回はエレベーター前の部屋だったにも関わらず、外の音は全く聞こえず、よく眠れました。また利用したいと思います。

    Posted: 21/4/2024
    Reply from the property

    この度はホテルサンルート銀座をご利用頂きまして、誠に有り難う御座います。 また当館をお選び頂けて大変嬉しく思います。 お客様のおっしゃる通り、立地につきましてご好評頂いております。 これからもお客様が安心してお寛ぎ頂けるような空間作りを目指して参ります。ぜひ、またご利用の際当館にてごゆっくりお過ごしいただければと思います。 この度は口コミにてご投稿頂き誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルサンルート銀座をご利用頂きまして、誠に有り難う御座います。 また当館をお選び頂けて大変嬉しく思います。 お客様のおっしゃる通り、立地につきましてご好評頂いております。 これからもお客様が安心してお寛ぎ頂けるような空間作りを目指して参ります。ぜひ、またご利用の際当館にてごゆっくりお過ごしいただければと思います。 この度は口コミにてご投稿頂き誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 22/4/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    お部屋は清潔で過ごしやすかったです。 コンビニも近くにあり便利です。荷物も預かってくださり助かりました。 外出の際、雨が降ってきまして傘を貸してくださり助かりました。 スタッフの方々が素晴らしいかったです。 いくら立地が良くてもそんなに広くないユニットバスでこれで39000円は高い?気がしました。

    Posted: 20/4/2024
    Reply from the property

    この度はホテルサンルート銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は満足してお過ごし頂けましたようで大変嬉しく感じております。 当館はご宿泊様には傘の無料貸出を行っております。 並びに、新品の傘の販売もしておりますので、用途によりお選びいただけます。 もし、ご利用の際は、お気軽にスタッフにお申し付けください。 スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。 並びに貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。 これからも快適にご滞在頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルサンルート銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は満足してお過ごし頂けましたようで大変嬉しく感じております。 当館はご宿泊様には傘の無料貸出を行っております。 並びに、新品の傘の販売もしておりますので、用途によりお選びいただけます。 もし、ご利用の際は、お気軽にスタッフにお申し付けください。 スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。 並びに貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。 これからも快適にご滞在頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    Posted: 22/4/2024
  6. 1 - 5 of 24 reviews