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最低最悪!車イスは行くな! 車イスの子供と行きました。廊下に二段の段差、側にありえない急こう配の狭いスロープ、何とか部屋に入ったら部屋の中まで2段の段差・・・車イスの方は絶対に宿泊できません。許せないのはこの事を一言も事前に明記していないし、室内写真まで巧妙に段差を隠して撮っている事。チェックイン時でさえフロントのスタッフは車イスを見ているのに注意喚起すらない・・・何も知らぬままエレベーターを降りてどれほど絶望したことか・・・卑劣でたちが悪い!最低最悪のホテル。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/922?reviewId=33123476331876
この度はセンターホテル東京をご利用いただきましてまことにありがとうございます。 まずはじめに、お客様への配慮が欠けていた点につきまして深くお詫び申し上げます。お客様がご予約されたキングトリプルルームにつきましては廊下と客室内に段差がございました。 今回のご宿泊につきましては私どもの案内が至らず大変ご迷惑をおかけいたしました。全てのお客様が快適にご滞在いただけるようにスタッフ一同改めて努めてまいります。 なお、楽天トラベルの宿泊検索機能に「バリアフリー」対応のチェック項目機能がございました。もし次回ご宿泊地をお探しになる際のご参考となれば幸いでございます。 最後に、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を反省材料とし、より良い宿泊ホテルを目指してまいります。 大変お忙しいなか、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
この度はセンターホテル東京をご利用いただきましてまことにありがとうございます。 まずはじめに、お客様への配慮が欠けていた点につきまして深くお詫び申し上げます。お客様がご予約されたキングトリプルルームにつきましては廊下と客室内に段差がございました。 今回のご宿泊につきましては私どもの案内が至らず大変ご迷惑をおかけいたしました。全てのお客様が快適にご滞在いただけるようにスタッフ一同改めて努めてまいります。 なお、楽天トラベルの宿泊検索機能に「バリアフリー」対応のチェック項目機能がございました。もし次回ご宿泊地をお探しになる際のご参考となれば幸いでございます。 最後に、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を反省材料とし、より良い宿泊ホテルを目指してまいります。 大変お忙しいなか、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
東京駅近!リニューアルで快適な空間 東京出張のため、宿泊。利用は2回目。リニューアルとのことで、前回から格段に室内がきれいになっている。以前は部屋が薄暗い印象だったが、明るめの色味になっていて華やかなイメージになっている。 部屋は広くはないが、一泊するには十分。 何より、東京駅から徒歩で行けるのがありがたい。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/922?reviewId=33123476322978
このたびは当ホテルにご宿泊いただきまして 誠にありがとうございました。 またリニューアル後の当館の印象につきまして お褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
このたびは当ホテルにご宿泊いただきまして 誠にありがとうございました。 またリニューアル後の当館の印象につきまして お褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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