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Ginza Capital Hotel Akane

3-1-5 Tsukiji, Chuo-ku, Tokyo, 104-0045

Ratings and reviews

4
Very Good
395 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.7
Value for money1
Bath3.4
Meal4
Most recent
  1. Verified guest
    1

    高校生とふたりで宿泊しました 写真を見た限り部屋も広めテレビも大きめだったので決めましたが、部屋は狭い、荷物を置くところが本当に少ない、ユニットバスが狭すぎる スーペリアツインルームとは? わたしの勘違いだったかな これは仕方ないかもしれませんが、部屋にエアコンのリモコンがない 部屋が暑かったので調節したかったのに、一括管理と こんなものなのでしょうか フロントのスタッフの方も挨拶はしない、客が居ても声もかけない でも対応は普通でした 部屋のアメニティはエレベーターの前に少し、部屋には歯ブラシと歯磨き粉のみ 湯のみも床に近い棚で使う人いるのかな?と思いました 布団は茶色のシミ、窓際には乾燥した虫がこびり付いてました スマホなどの充電器は部屋にはありません フロントでライトニングケーブルは借りることができました 地下鉄の駅から近いのはほんとにいいです 築地の市場へ近くてよかったです 隣はローソン、周辺にお店も多く食事には困らないと思います 前回楽天トラベルで予約して宿泊したホテルがよかっただけに比べてしまいました 来月もこちらで宿泊の予約をしていましたが、宿泊したその日にキャンセルしました

    Posted: 6/7/2025
    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
  2. 圭太にゃん
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5

    初めて利用しました。また利用したい。

    Posted: 6/7/2025
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
  3. Verified guest
    4

    最寄駅からは少々遠い印象ですが、お客様へは徒歩で伺える距離で助かりました。比較的海外旅行者の方が多い印象でしたが、快適に過ごすことが出来ました。

    Posted: 30/6/2025
    Reply from the property

    先日は遠くからご足労いただきましてありがとうございました。 お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    先日は遠くからご足労いただきましてありがとうございました。 お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 6/7/2025
  4. わんわん73
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4

    ディズニーの後に利用させて頂きました。遅い時間のチェックインでしたが、金曜日ということで並びがありました。受付とエレベータの間にあまり間隔がなく受付待ちの列が分かり難かったです。目立つ様な改善を期待したいです。 部屋は普通に年月を感じます。歯ブラシ意外は一階のフロント前からもらうスタイルです。 朝食は海鮮丼が頂けると思い楽しみにしていましたが、ネタの種類が少なく残念でした。総じて価格を見ればそんなところでしょうか。

    Posted: 22/6/2025
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

    Posted: 25/6/2025
  5. Verified guest
    4

    フリーインターネットもあり、便利でした。

    Posted: 19/6/2025
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

    Posted: 25/6/2025
  6. 1 - 5 of 395 reviews