Smile Hotel Tokyo Nishikasai

この度は、スマイルホテル東京西葛西をご利用いただききまして誠にありがとうございます。 この度の件は誠に申し訳ございませんでした。 お客様にご指摘いただいた点につきましては、ホテル全体で共有のうえ、今後の改善に努めて参ります。 今後このような事が無いよう、再度従業員教育の徹底を行ないサービス改善に努めてまいります。 客室清掃につきましては重要な継続課題とさせていただきたく存じます。 この度のご投稿誠にありがとうございました。 貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて御礼申し上げます。 これからはお客様に快適にご滞在して頂けるように日々取り組んで参ります。 スマイルホテル東京西葛西 フロント　木沢

この度は、スマイルホテル東京西葛西にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋の照明につきましては、リラックスしていただけるよう少し暗めに設定しております。暗いと感じるお客様んにはフロントで電気スタンドを無料でお貸出ししておりますので、また当ホテルをご利用する機会がございまいたら、お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。 また、建物自体が古いこともあり、設備を最新の物に変えるのが難しい状態ではありますが改善できる点は改善し、より快適に過ごしていただけるよう努めていきたいと考えています。 また西葛西エリアにご宿泊される際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。 スマイルホテル東京西葛西　一同