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Hotel Suave Shibuya

2-24-4 Ohashi, Meguro-ku, Tokyo, 153-0044

Ratings and reviews

3.8
Good
45 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.6
Comfort & Cleanliness3.6
Bath3
Meal3.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    2
    Posted: 8/8/2022

    駅の出口が目と鼻の先で、大変便利でした。しかしバスルームが少しにおいました。部屋全体や浴槽、トイレなどの清掃は行き届いていて綺麗なのですが…換気扇も確認してもらえたら、より良いかなと思いました。 質問などにも丁寧に対応してくださり、ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Reply from the property

    この度ホテルサーブ渋谷ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく感じております。トイレ、清掃などお客様に対して不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 清掃スタッフにはしっかり注意し、指導します。 是非、次回のご宿泊もお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。 ホテルサーブ渋谷 遙

    Posted: 8/8/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 30/7/2022

    直前のプラン変更対応いただき、ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    いつもホテルサーブ渋谷ご利用頂き誠にありがとうございます。 忙しい中コメント頂き大変嬉しく思います。 今後もサービス向上を目指して努力してきますので次回のご利用心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 30/7/2022
  3. syota2787
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Business
    3
    Posted: 27/7/2022

    普通でした

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はご利用頂き誠にありがとうございます。 次回のご利用心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

    Posted: 27/7/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    2
    Posted: 20/7/2022

    施設が古いです。おまけに首都高と246が目の前だし、壁が薄く隣の会話、咳が丸聞こえでした。でも、立地は最高です。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Reply from the property

    この度はご利用頂き誠にありがとうございます。 設備に関しましてはご不便お掛け致しまして申し訳ございません。 今後もサービス面で少しでもカバー出来るように指導してきたいと思います。 これからもホテルサーブ渋谷をよろしくお願い致します。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。

    Posted: 20/7/2022
  5. Anonymous
    3
    Posted: 8/7/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal2
  6. ぷうぱぱ
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 29/6/2022

    駐車場入口狭く、交通量激しかったですが、フロントの方が誘導をしてくれて、助かりました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Reply from the property

    この度はホテルサーブ渋谷をご利用頂きしまて、誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。 駐車場入口の狭さに関しては、お客様のご期待に沿えず、誠に申し訳ございません。 今後ともご満足頂けるように精進して参ります。またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。 お客様のご来館を心よりお待ちしております。 ホテルサーブ渋谷 

    Posted: 1/7/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 27/6/2022

    池尻大橋駅からすぐで、コンビニ、カフェなど多数あるため便利な立地です。女性向けにDHCのアメニティ(メーク落とし、洗顔フォーム、化粧水、乳液)があるのもよかったです。 私の泊まった部屋は 窓から外が見えないのでかなり閉塞感がありましたが、部屋でのんびり過ごすわけでなければ問題ないと思います

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。 今後もお褒め頂けるよう努力して参りますので、またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 27/6/2022
  8. 購入者331106
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 10/6/2022

    駅から近くて便利。コンビニも近くにあり、使い勝手がよいホテルです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 当館は駅徒歩5秒以内の立地でして、非常にアクセスも良く多くのビジネスの方にご利用いただいております。今後ともお客様にお寛ぎいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。 お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともホテルサーブ渋谷を何卒よろしくお願い申し上げます。 ホテルサーブ渋谷 フォン

    Posted: 10/6/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 29/5/2022

    駅から近くとても便利でした! また利用させて頂きます!

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルサーブ渋谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 30/5/2022
  10. Anonymous
    4
    Posted: 24/5/2022
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  11. 1 - 10 of 45 reviews