The Ritz-Carlton Tokyo

クラブラウンでの接客は残念でした。　メニュー表は言わないと見せて貰えず、アフタヌーンテｨは待たされ、朝食の卵料理は忘れられている やっと出て来たスペシャル卵料理はオムレツに微妙なビーフ味のソースがかかっているだけ…それに1時間近く待たされ、ネットで見た料理と実際の料理も違い、お部屋、アメニティも前日に宿泊した他のホテルの方が良かったです。

超一流のホテルにクリスマスに宿泊。 部屋の窓から見える東京中のイルミネーションに、彼女も大喜びでした。

彼女の誕生日とプロポーズのために宿泊しました。プロポーズでは色々とご支援してもらい、とても助かりました。 今回はクラブレベルを利用しましたが、各回のお食事は非常に美味しく、日常では体験できない良い思い出になりました。 スタッフの方々の挨拶やホスピタリティの精神も素晴らしかったです。プロポーズの翌日にはモーニングの際にサプライズのメッセージもあり、嬉しかったです。 どれも素晴らしいサービスで、良い思い出になりましたので、また機会があれば利用させて頂こうと思っています。

クラブフロアアクセス付宿泊でした。 ラウンジからの眺めがよく、比較的空いていたので、ゆったりと過ごせました。スタッフの対応は概ね良好。しかし、値段の割には物足りないものでした。飲みもののおかわりを積極的にきく、いかがお過ごしですか？(欧米レストランでよくきかれるIs everything good so far?のような感じで) という声かけをする。これらがもっとあると、大事にしてもらえているんだなあ、と感じられます。(私自身もそういう対応をしてもらえるゲストになるよう努力します。) 部屋からの眺望もすてきでした。東京タワーがまるっきりアマンレジデンスの後ろに隠れてしまっているのは残念。 また泊まりに行こうと考えています。