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Tokyo Prince Hotel

3-3-1 Shiba Koen, Minato-ku, Tokyo, 105-8560

Ratings and reviews

4.4
Excellent
292 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.4
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. パリのマダム
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 2/6/2023

    朝食のコーヒーが、ちょっと残念なお味でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 29/5/2023

    以前家族が宿泊し、とても素晴らしいホテルだと聞いていたので予約しました。しかし、到着してすぐに行った館内のビュッフェタイプのレストランで夕食を食べた際、まず、ローストビーフを頼んでも、すでに切ってあった、いつ切って準備したかわからないお肉を渡されました。その際、係の人は、残りのローストビーフを角切りするのに忙しかったようです。料金の説明もないままにそのレストランで食事をしたのですが、料金が一人7000円以上もしました。その料金の分のサービスが受けられなかったのがとても残念でした。しかも、よく知らなかったのですが、ホテルの朝ごはんもそのビュッフェ形式のレストランでした。翌日朝食のビュッフェに行くと、同伴していた家族がとてもがっかりしていました。その理由は以前利用した際の食事と比べると、量も質も落ちていたということでした。さらに、食事の時間が終了するのが10:30でしたが、ラストオーダーが10:15くらいだと聞き、またその時刻からにわかに店内の従業員さんたちが音を立てて片づけを開始し、ゆっくり食事を楽しむことができませんでした。とても残念な滞在となりました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Meal2
  3. るなluna
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 28/5/2023

    5月3日に家族と宿泊しました。 老齢の両親、家族との滞在でお部屋やレストランの予約など事前に何度かやり取りさせていただきましたが、こちらからの質問や要望にとても丁寧で親切に対応いただきました。 また当日もチェックイン時に朝食会場のアドバイスをいただいたり、レストランでの対応も心地よいものでしたので、家族全員ホテルステイを満喫できました。 ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 24/5/2023

    両親に東京らしいホテルをとこちらを利用させていただきました。 部屋の窓からの東京タワーは圧巻でとても素晴らしかったです。 残念ながら朝食の白ごはんが美味しくなかったそうです。炊き方でしょうか? 古いながらも清掃が行き届いていてエントランスからフロントロビーも天井が高く高級感がありました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal1
  5. かとさん811
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    2
    Posted: 22/5/2023

    記念日に夕食と朝食付きのプランで宿泊しました。 夕食と朝食は品揃えも割とあり美味しかったです。 部屋は少し古い感じもありますが、東京タワーも見れたのでよかったです。 ただ、お風呂の浴槽や壁、洗面台など水回りに大量に髪の毛がついていたことが非常に残念でした。記念日だったこともあり、フロントに連絡して…と手間がかかるのが嫌だったので洗い流して使用しましたが、気をつけていただけたらなと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath1
    Meal5
  6. 1 - 5 of 292 reviews
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