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Hotel The Celestine Tokyo Shiba

3-23-1 Shiba, Minato-ku, Tokyo, 105-0014

Ratings and reviews

4.6
Excellent
57 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.4
Bath3.7
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 16/3/2023

    便利なのでリピート利用です。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    いつもホテル ザ セレスティン東京芝にご宿泊賜り、またお忙しい中クチコミへの投稿感謝申し上げます。 次回もホテル ザ セレスティン東京芝をご利用いただきますよう宜しくお願い申し上げます。  宿泊支配人

    Posted: 20/3/2023
  2. ( ・ㅂ・)و ̑̑5266
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 2/3/2023

    彼女が誕生日ということで、宿泊させていただきました。バースデーカードやとても美味しいディナー、お酒、さらにホテルからのサプライズでhappy birthdayとメッセージプレートを用意していただきました。私自身も驚いたのですが、彼女がとても喜んでくれたので、とてもいい思い出になりました。ありがとうございます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はお誕生日という大切な記念日に、ホテル ザ セレスティン東京芝にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。またご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在がご期待に添えましたことを、大変光栄に存じます。お客様からの温かいお言葉が、私共の日々の励みでございます。 いただきましたお言葉に甘んずることなく、ご来館くださる皆様にご満足いただき、再び訪れたいと感じていただける場所でいられますよう、これからもスタッフ一同努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ちいたしております。 宿泊支配人

    Posted: 6/3/2023
  3. Anonymous
    5
    Posted: 1/3/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  4. Anonymous
    5
    Posted: 14/2/2023
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 19/1/2023

    便利なのでいつも利用しています。今回は香水のような強い香りがしていたので残念でしたが、いつも通り良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつもホテル ザ セレスティン東京芝をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。お忙しいところクチコミも投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。 この度は香水のような強い香りがしたとの事で、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。私共では皆様に快適にご滞在いただけますことを何より心がけておりますが、隅々まで清掃が行き届いておらずご不快な思いをおかけいたしましたことに心よりお詫び申し上げます。今後はより一層の清掃の徹底に努めて参りますので、何卒ご寛容賜れれば幸いでございます。 大変恐縮ではございますが、次回もご利用いただく機会に恵まれますようホテルスタッフ一同、またのご来館をお待ち申し上げております。 宿泊支配人

    Posted: 24/1/2023
  6. 1 - 5 of 57 reviews
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