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Hilton Tokyo Odaiba

1-9-1 Daiba, Minato-ku, Tokyo, 135-8625

Ratings and reviews

4.3
Very Good
37 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.3
Value for money5
Bath3.9
Meal4.2
Most recent
  1. Verified guest
    5

    ラウンジ付きの部屋を予約しました。 カクテルタイムの充実度が素晴らしかったです。

    Posted: 17/2/2025
    Reply from the property

    この度はヒルトン東京お台場にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 素晴らしいお言葉を頂戴し大変光栄に思っております。 今後ともお客様にご満足いただけますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 Hilton東京お台場 ゲストサービスチーム

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はヒルトン東京お台場にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 素晴らしいお言葉を頂戴し大変光栄に思っております。 今後ともお客様にご満足いただけますよう、サービスの更なる向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 Hilton東京お台場 ゲストサービスチーム

    Posted: 17/2/2025
  2. Verified guest
    5

    とても綺麗な部屋で眺めも最高でした。 ただ、空調の不具合で夜寒くてグッスリ眠れませんでした。

    Posted: 24/1/2025
    Reply from the property

    この度はヒルトン東京お台場にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 今回のご滞在におかれましては、ご期待に沿えるサービスを提供させていただくことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。 また、客室内設備によりご不快の念を抱かせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 賜りましたご指摘の内容を真摯に受け止め、社内にて共有させていただきました。 今後、スタッフ一同基本に立ち返りサービスの向上を目指し尽力してまいります。 この度はご多忙の中、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと心より感謝申し上げます。 ヒルトン東京お台場 ゲストサービス一同

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はヒルトン東京お台場にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 今回のご滞在におかれましては、ご期待に沿えるサービスを提供させていただくことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。 また、客室内設備によりご不快の念を抱かせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 賜りましたご指摘の内容を真摯に受け止め、社内にて共有させていただきました。 今後、スタッフ一同基本に立ち返りサービスの向上を目指し尽力してまいります。 この度はご多忙の中、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと心より感謝申し上げます。 ヒルトン東京お台場 ゲストサービス一同

    Posted: 24/1/2025
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 29/12/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  4. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 9/12/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5

    とにかくお部屋からの眺めが最高です!特に日入りの時間と夜景が素敵でした。 アメニティも無駄がなくエコだなと思いましたし、スタッフの皆さんも忙しそうにされながらも、基本的にフレンドリーな雰囲気で、やり過ぎ感がなく、全体的にサービスが丁度良かった印象です。総合的に満足度が高く、また家族や友人と訪れたいと思うホテルです!ありがとうございました。

    Posted: 4/12/2024
    Reply from the property

    この度はヒルトン東京お台場にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 また、ヒルトン東京お台場をご愛顧くださいまして重ねて厚く御礼申し上げます。 お客様のご滞在が楽しい思い出になられたご様子、何より嬉しく思っております。次回はさらにご満足いただけるサービスをご提供できるよう日々精進してまいります。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 ヒルトン東京お台場 ゲストサービスマネジャー

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はヒルトン東京お台場にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 また、ヒルトン東京お台場をご愛顧くださいまして重ねて厚く御礼申し上げます。 お客様のご滞在が楽しい思い出になられたご様子、何より嬉しく思っております。次回はさらにご満足いただけるサービスをご提供できるよう日々精進してまいります。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 ヒルトン東京お台場 ゲストサービスマネジャー

    Posted: 4/12/2024
  6. 1 - 5 of 37 reviews