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Henn na Hotel Tokyo Hamamatsucho

1-24-11 Hamamatsucho, Minato-ku, Tokyo, 105-0013

Ratings and reviews

4.1
Very Good
58 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.7
Meal3.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 24/12/2022
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 20/12/2022

    11月11.12日で泊まりました。立地は駅から近くてよかったけど、少しわかりづらいかなとは思いました。お部屋もキレイでよかった。スタッフの方も親切でよかった。朝食の豚汁が1日目はぬるかったけど、こんなものかと思っていただきましたが、2日目は熱々で。1日目は電源入れ忘れたのかなと思いました。でも、ぬるくても具沢山ですごく美味しかったです。豚汁も炊き込みご飯も毎日具とかが違くて楽しかったです。 また利用したいと思いました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、変なホテル東京 浜松町にご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。また、当ホテルにご滞在いただき、快適にお過ごしいただけましたご様子が拝見でき、大変嬉しく存じます。 レストランのお食事につきまして お褒めのお言葉をいただけましたこと、心より御礼申し上げます。一方で、豚汁の温度に関しまして、ご指摘頂きました内容を既にレストランへ伝えさせて頂き、再発防止に努めさせて頂きます。 何卒、今後とも変わらぬご愛顧を請け賜りますようお願い申し上げます。 変なホテル東京 浜松町

    Posted: 29/12/2022
  3. Anonymous
    5
    Posted: 20/12/2022
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  4. Anonymous
    5
    Posted: 30/11/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
  5. Anonymous
    4
    Posted: 21/11/2022
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 17/11/2022

    駅近で 清潔感があり,食事は無しで 素泊まりでしたが 快適に過ごさせて頂きました! 初めての1人宿泊で不安が有りましたが, スタッフの方々も親切丁寧な対応して下さりとても嬉しかったです! リピートさせて頂きたいと思っております!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設より当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルのフロントでは、24時間スタッフが常駐しており、ご不安な点、お困りのことがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。 弊社スタッフがお役に立てたご様子で何よりでございます。 また、当ホテルにてお客様をお迎えできますことを楽しみにスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 変なホテル東京浜松町

    Posted: 30/11/2022
  7. misful0914
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 9/11/2022

    チェックインに時間がかかり過ぎる。番地の後の数字の画面に-を表示する等の工夫をしてほしい。後は満足で次回も宿泊したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は変なホテル東京浜松町をご利用頂きありがとうございます。頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善に向け努めて参りますので、今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。 変なホテル東京浜松町 支配人

    Posted: 10/11/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 8/11/2022

    全国旅行支援の受付でホテルの人がバタバタしてる感じがありました。 そんな中、私達がチェックインする時、機械トラブル等でカードキーが発行されない・発行されても部屋に入れないなどトラブルがありましたが、丁寧な対応を取ってもらえて良かったです。 駅からも近く、荷物の事前預かりもすごく便利です。周りにコンビニも3店舗ありました。 機会があればまた泊まりたいです。 せっかく東京に来たので、東京タワーが見える部屋にすればよかったと少し後悔してます(^-^;)

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は変なホテル東京浜松町をご利用頂きありがとうございます。全国旅行支援が始まりチェックイン前にお待たせしてしまい申し訳ございません。また、精算機に付きましても現在改善に向けて動いております。当ホテルは浜松町駅北口からもっとも近いホテルで周辺にたくさんのコンビニ、飲食店がございます。幸い大通りから一本離れた立地となりますのでホテルは高層階はもちろん、低層階でも静かにお過ごしいただけれるかと存います。 東京タワーがご覧頂けるお部屋は当ホテルの自慢です。部屋数が少ないためお早目のご予約をオススメいたします。 今後ともお客様のご期待に沿える様、お部屋の施設の充実やサービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。 変なホテル東京浜松町 支配人

    Posted: 10/11/2022
  9. Shin from Monjue
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 5/11/2022

    駅前で立地が良くスタッフさんの対応が良かった

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は変なホテル東京浜松町をご利用頂きありがとうございます。 当ホテルのスタッフの対応にお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変光栄でございます。 今後ともお客様のご期待に沿える様、お部屋の施設の充実やサービスの向上に努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。 変なホテル東京浜松町 支配人

    Posted: 10/11/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Friends
    5
    Posted: 31/10/2022

    とても良かったです。最高階だったので東京タワーが綺麗でした。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
  11. 1 - 10 of 58 reviews
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