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Futakotamagawa Excel Hotel Tokyu

1-14-1 Tamagawa, Setagaya-ku, Tokyo, 158-0094

Ratings and reviews

4.2
Very Good
181 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4
Meal4.1
Most recent
  1. Verified guest
    5

    高速道路のICも駅も近く、駐車場も大浴場もあるのは、とても利用しやすいです。二子玉川駅周辺はデパートも飲食店も多いので、素泊まりでも十分です。

    Posted: 6/6/2025
    Reply from the property

    お客様 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご指摘いただきました案内表示について、分かりにくさがあったこと、お詫び申し上げます。貴重なご意見を参考にさせていただきます。 今後とも皆様に安心して、快適にご利用いただけます様、サービスの改善に努めて参ります。 お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    お客様 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご指摘いただきました案内表示について、分かりにくさがあったこと、お詫び申し上げます。貴重なご意見を参考にさせていただきます。 今後とも皆様に安心して、快適にご利用いただけます様、サービスの改善に努めて参ります。 お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 15/6/2025
  2. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 16/5/2025
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  3. winpy22g
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    何回か宿泊させて頂いております。 二子玉川駅から歩いて数分、景色も良く、朝食も美味しく、リピートしたくなってしまうホテルです。

    Posted: 29/4/2025
    Reply from the property

    日頃より二子玉川エクセルホテル東急にご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。 併せまして、お忙しい中、アンケートの投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。 この度は、ホテル自慢の景観と朝食にご満足いただけたようで大変光栄でございます。 スタッフ一同、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Meal5
    Reply from the property

    日頃より二子玉川エクセルホテル東急にご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。 併せまして、お忙しい中、アンケートの投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。 この度は、ホテル自慢の景観と朝食にご満足いただけたようで大変光栄でございます。 スタッフ一同、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 5/5/2025
  4. Verified guest
    4

    部屋から見える多摩川が綺麗でした

    Posted: 26/4/2025
    Reply from the property

    日頃より二子玉川エクセルホテル東急にご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。 併せまして、お忙しい中、アンケートの投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。 この度は、ホテル自慢の多摩川の景観にご満足いただけたようで大変光栄でございます。 30階にございますプライベートテラスでは、東京方面の景色をご覧いただけますので、よろしければ次回ご利用いただく機会がございましたら、どうぞフロントスタッフまでお声がけをいただければと存じます。 またのご利用を心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    日頃より二子玉川エクセルホテル東急にご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。 併せまして、お忙しい中、アンケートの投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。 この度は、ホテル自慢の多摩川の景観にご満足いただけたようで大変光栄でございます。 30階にございますプライベートテラスでは、東京方面の景色をご覧いただけますので、よろしければ次回ご利用いただく機会がございましたら、どうぞフロントスタッフまでお声がけをいただければと存じます。 またのご利用を心よりお待ちしております。

    Posted: 5/5/2025
  5. Verified guest
    2

    スーペリアダブルのベッドの写真は広角に撮りすぎていると思います。実際はもっと小さいです。乳児連れだったためこの点不便でした。駅や商業施設からのアクセスはこの上なく便利ですし、部屋からの景観も素晴らしいので妥当な金額なのかもしれませんが、部屋が狭いのが残念でした。大浴場は露天風呂やサウナはありません。ホテル自体がビルの一部ということもあり駐車場やフロントへの入り方が非常に分かりづらいです。総合するとリピートはないかな、といったところです。

    Posted: 24/2/2025
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Meal3
  6. 1 - 5 of 181 reviews