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Dormy Inn Premium Shibuya Jingumae

6-24-4 Jingumae, Shibuya-ku, Tokyo, 150-0001

Ratings and reviews

4.3
Excellent
28 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.3
Meal4.2
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    1

    1月4日に泊まりました。 3人で泊まったのですが、枕も2人分しかなく、フロントに連絡したら、取りに来てくださいって対応です。 最低なホテルでした。

    Posted: 9/1/2024
    Reply from the property

    この度は、ドーミーインPREMIUM渋谷神宮前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 しかしながら、私どもの対応にてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 当ホテルの寝具類に関しましては、大人のお客様のみのご用意になっております為、枕が2つのみのご用意でございます。 しかし、枕をご希望されたにもかかわらずフロントまでご足労お掛けし誠に申し訳ございませんでした。 本来であればスタッフが部屋まで届けに行かなければなりませんでした。 今後同様の事が起きないように、スタッフが部屋まで貸出備品や追加の枕タオル類を届けるよう指導して参ります。 フロントの混み具合など状況によってはお客様へ取りに来ていただくお願いをさせていただく場合もあるかと存じますので何卒ご理解とご協力の程よろしくお願い致します。 誠に勝手なお願いではございますが、東京へお越しになられる際に挽回の機会を頂ければと存じます。 この度は、誠に申し訳ございませんでした。 ドーミーインPREMIUM渋谷神宮前 副支配人 大塚

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、ドーミーインPREMIUM渋谷神宮前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 しかしながら、私どもの対応にてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 当ホテルの寝具類に関しましては、大人のお客様のみのご用意になっております為、枕が2つのみのご用意でございます。 しかし、枕をご希望されたにもかかわらずフロントまでご足労お掛けし誠に申し訳ございませんでした。 本来であればスタッフが部屋まで届けに行かなければなりませんでした。 今後同様の事が起きないように、スタッフが部屋まで貸出備品や追加の枕タオル類を届けるよう指導して参ります。 フロントの混み具合など状況によってはお客様へ取りに来ていただくお願いをさせていただく場合もあるかと存じますので何卒ご理解とご協力の程よろしくお願い致します。 誠に勝手なお願いではございますが、東京へお越しになられる際に挽回の機会を頂ければと存じます。 この度は、誠に申し訳ございませんでした。 ドーミーインPREMIUM渋谷神宮前 副支配人 大塚

    Posted: 10/1/2024
  2. hideakey.pooh
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    1

    2023年12月30日・31日に宿泊しましたが、チェックイン時にホテルの利用方法についての説明もなく、どこに何があるのかわかりにくく残念なホテルでした。(TT) 改善すべきところを、ご検討して頂ければと思います。 酷評で申し訳ございません。

    Posted: 5/1/2024
    Reply from the property

    この度はドーミーインPREMIUM渋谷神宮前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 しかしながら、チェックイン時のご案内不足によりお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 本来であれば大浴場のご利用方法やエレベーターに乗られる際のご説明をチェックイン時にさせて頂いておりますが、ご説明が不足しておりご不便をおかけいたしました。 貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。 いろいろ至らぬ点が多く、大変お恥ずかしい限りではございますが、挽回の機会を頂戴できればと存じますので、渋谷へお立ち寄りの際は再びのご利用をご検討頂ければ幸いでございます。 ドーミーインPREMIUM渋谷神宮前 フロント 蓮田

    Location2
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness2
    Reply from the property

    この度はドーミーインPREMIUM渋谷神宮前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 しかしながら、チェックイン時のご案内不足によりお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 本来であれば大浴場のご利用方法やエレベーターに乗られる際のご説明をチェックイン時にさせて頂いておりますが、ご説明が不足しておりご不便をおかけいたしました。 貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。 いろいろ至らぬ点が多く、大変お恥ずかしい限りではございますが、挽回の機会を頂戴できればと存じますので、渋谷へお立ち寄りの際は再びのご利用をご検討頂ければ幸いでございます。 ドーミーインPREMIUM渋谷神宮前 フロント 蓮田

    Posted: 5/1/2024
  3. Anonymous
    4

    紅白が当たったので、NHKに 近くてなるべく安く泊まれるホテルを探したら、ここが良さそうなので連泊しました。流石に60歳以上の老夫婦が東京をあちこち歩き回ったら足腰に相当来ましたが、ここのお風呂でかなり回復しました。お陰で明治神宮参拝も出来ました。 梨プリンやアイス、ドリンクなど色々なサービスがあるのも良かったです。 歩いて、渋谷へも表参道にも行ける便利な場所です。 窓を開けたら、お寺横の墓地が見えたのだけがマイナスでした。

    Posted: 3/1/2024
    Reply from the property

    この度はドーミーインPREMIUM渋谷神宮前にご宿泊頂き、誠に有難うございます。 お客様の仰る通り、当ホテルは渋谷と原宿の間に位置し、JR渋谷駅とJR原宿駅からは徒歩約15分、東京メトロ明治神宮前駅からは徒歩約10分程ですので、お買い物やイベントに大変便利かと存じます。 客室はご希望がございましたら事前にお申し付け頂ければ、墓地側ではないお部屋をご用意できる場合もありますのでお気軽にお申し付けくださいませ。 この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ドーミーインPREMIUM渋谷神宮前  フロント 蓮田

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度はドーミーインPREMIUM渋谷神宮前にご宿泊頂き、誠に有難うございます。 お客様の仰る通り、当ホテルは渋谷と原宿の間に位置し、JR渋谷駅とJR原宿駅からは徒歩約15分、東京メトロ明治神宮前駅からは徒歩約10分程ですので、お買い物やイベントに大変便利かと存じます。 客室はご希望がございましたら事前にお申し付け頂ければ、墓地側ではないお部屋をご用意できる場合もありますのでお気軽にお申し付けくださいませ。 この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ドーミーインPREMIUM渋谷神宮前  フロント 蓮田

    Posted: 5/1/2024
  4. Anonymous
    4

    朝食のビーフシチューが美味しかったです。 機会があればまた利用します。

    Posted: 2/1/2024
    Reply from the property

    この度はドーミーインPREMIUM渋谷神宮前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当館のご朝食をお褒め頂き嬉しい限りでございます。 お客様のおっしゃる通り、当館のご当地メニューでビーフシチューとフレンチトーストをご用意しております。 全国にある、ドーミーインホテルによってご当地のメニューがございますのでそれぞれでお楽しみいただけたらと思います。 この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ドーミーインPREMIUM渋谷神宮前  フロント マン

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はドーミーインPREMIUM渋谷神宮前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当館のご朝食をお褒め頂き嬉しい限りでございます。 お客様のおっしゃる通り、当館のご当地メニューでビーフシチューとフレンチトーストをご用意しております。 全国にある、ドーミーインホテルによってご当地のメニューがございますのでそれぞれでお楽しみいただけたらと思います。 この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ドーミーインPREMIUM渋谷神宮前  フロント マン

    Posted: 4/1/2024
  5. Anonymous
    5

    大浴場でゆったり疲れも取れるし、アイスクリームやヤクルト、ウエルカムドリンクと夜にはラーメン!サービスがすごい! 朝食も美味しくいただきました。

    Posted: 20/12/2023
    Reply from the property

    この度はドーミーインPREMIUM渋谷にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中、ご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。 大浴場内にはリファのシャワーヘッド、3種類のシャンプーバーをご用意しております。 夜鳴きそばの他にも湯上り処には15:00〜25:00アイス4種類と朝5:00〜10:00乳酸菌飲料の提供もございます。 是非ご利用頂ければと存じます。 ドーミーインPREMIUM渋谷神宮前の「ご当地逸品料理」は焼きたてのフレンチトーストや温かいビーフシチューをご用意しております。また、季節やイベント毎に様々なメニューを多数ご用意しておりますので次回は是非ご利用いただければ幸いです。 この度はお忙しい中誠にありがとうございます。 またのご利用をお待ちしております。 ドーミーインPREMIUM渋谷神宮 フロント 蓮田

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はドーミーインPREMIUM渋谷にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中、ご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。 大浴場内にはリファのシャワーヘッド、3種類のシャンプーバーをご用意しております。 夜鳴きそばの他にも湯上り処には15:00〜25:00アイス4種類と朝5:00〜10:00乳酸菌飲料の提供もございます。 是非ご利用頂ければと存じます。 ドーミーインPREMIUM渋谷神宮前の「ご当地逸品料理」は焼きたてのフレンチトーストや温かいビーフシチューをご用意しております。また、季節やイベント毎に様々なメニューを多数ご用意しておりますので次回は是非ご利用いただければ幸いです。 この度はお忙しい中誠にありがとうございます。 またのご利用をお待ちしております。 ドーミーインPREMIUM渋谷神宮 フロント 蓮田

    Posted: 20/12/2023
  6. 1 - 5 of 28 reviews