Hotel MyStays Premier Omori
Ratings and reviews
- Verified guest|Japan|Age: 30s|Friends3
水回りに古さや不便を感じた。 トイレは流れが悪いし、洗面台も排水がとても遅く、手を洗うだけでもしばらく水が溜まっていた。 部屋は不潔さは感じないが壁が傷や汚れが目立った。 まあ安いから、こんなもんかなという感じ。
Posted: 1/6/2025Reply from the propertyこの度はホテルマイステイズプレミア大森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご滞在中のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 水回りの設備につきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 お客様からのご意見を真摯に受け止め、設備の点検およびメンテナンスの強化に努めてまいります。 また、フロントにご連絡いただければこちらで状況が改善されるように修繕いたしますのでご連絡いただければ幸いです。 また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズプレミア大森 フロント
Reply from the propertyこの度はホテルマイステイズプレミア大森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご滞在中のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 水回りの設備につきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 お客様からのご意見を真摯に受け止め、設備の点検およびメンテナンスの強化に努めてまいります。 また、フロントにご連絡いただければこちらで状況が改善されるように修繕いたしますのでご連絡いただければ幸いです。 また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズプレミア大森 フロント
Posted: 11/6/2025 - Verified guest|Japan|Age: 40s|Friends4
近くにコンビニがあるので便利です。飲食店まではやや歩きます。 ホテル自体はやや古いものの掃除が行き届いていて不満はありませんでした。
Posted: 27/5/2025Reply from the propertyこの度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せいただき心より感謝申し上げます。立地の利便性や清掃面についてご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 飲食店までのアクセスに関しては、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備のメンテナンスや更新に努めてまいります。 引き続き、皆様に安心してご利用いただけるホテルを目指して参りますので、 またのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルマイステイズプレミア大森 フロント
Reply from the propertyこの度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せいただき心より感謝申し上げます。立地の利便性や清掃面についてご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 飲食店までのアクセスに関しては、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。 お客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備のメンテナンスや更新に努めてまいります。 引き続き、皆様に安心してご利用いただけるホテルを目指して参りますので、 またのご来館を心よりお待ちしております。 ホテルマイステイズプレミア大森 フロント
Posted: 5/6/2025 - Verified guest4
きれいで快適に過ごせました
Posted: 25/5/2025Reply from the propertyこの度はホテルマイステイズプレミア大森にご宿泊していただき、誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたようすを拝読し、非常にうれしい限りでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルマイステイズプレミア大森 フロント
Reply from the propertyこの度はホテルマイステイズプレミア大森にご宿泊していただき、誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたようすを拝読し、非常にうれしい限りでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルマイステイズプレミア大森 フロント
Posted: 5/6/2025 - Verified guest1
羽田空港の飛行機の時間が早かった為、シャトルバスがあってお値段もお得なこのホテルを予約しました。 チェックインの際、次の日のバスの利用の有無、時間を聞かれて答えました。部屋は綺麗で特になにも問題なく過ごすことができましたが、エクストラベッドが水回りの横にあるのでずっと水が沸騰してるような音が聞こえてきて気になって寝れなかったと連れが言っていました。あと、エレベーターの中が浄化槽のようなくさい臭いがしていました。 全ての評価を不満にした点は、朝一番のシャトルバスに確実に乗ろうと5時20分くらいにフロントに行きチェックアウトしました。バスに乗りたい旨を伝えたら『本日のバスは故障でありません』と外人の従業員の方に言われました。本当顔面蒼白です。 しかも、昨日のチェックインの時にバスに乗ることも、乗るバスの時間も伝えてるのに故障の連絡もなし。情報共有はしないんでしょうか？ しないならなぜ乗る乗らないの他に時間まで聞くのでしょうか？ おかしいことを伝えつつ、故障なら仕方ないと思い代替の案はないのか、補償はないのか確認しましたが、フロントの紙の注意事項の1番下に補償はなしと書いてあり、諦めました。 しかも、確実に乗りたい！と言っていた他のお客様は5時にチェックアウトし、バスに乗ろうとしていたが、故障で乗れないとわかったからタクシーで向かったと言われました。なので仕方なくフロントのその外人の方にタクシーをお願いしました。飛行機に間に合う交通手段を他にも模索しながらロビーを歩くと、ホテルの目の前にバスが到着。。。 あのバスは違うんですか？と外人の方に聞いてみると、バスと運転手を確認して、あのバスです！とのこと… じゃあ、タクシーは断ってくださいと伝えてると、もう断りましたと言われて、？？？ 日本語がおかしいのか最初から頼んでなかったのどちらかだと思います！ もう本当に意味がわかりませんでした… とにかくバスには乗れて飛行機にも間に合うんだからと文句も言わずにバスに乗りましたが、腑に落ちないし、旅行の出鼻をくじかれて嫌な気持ちになりました。 結局バスに乗ったのは私達家族のみでしたが、バスの運転手の方も出発しますの一言もありませんでした。二度とこのホテルには泊まりません！！！！信用できません！！
Posted: 9/5/2025Reply from the propertyこのたびは、ホテルマイステイズプレミア大森をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。まず、フロントスタッフの対応に関しまして、ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後、このようなことがないよう、教育・指導を徹底して参ります。今回ご迷惑をおかけしましたことは、取り返しもつかないことでございますが、貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。また、バス内水回りに関しましても、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。お客様の貴重なご意見をしっかり受け止め、今後さらなる向上に精進して参ります。 ホテルマイステイズプレミア大森 マネージャー
Reply from the propertyこのたびは、ホテルマイステイズプレミア大森をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。まず、フロントスタッフの対応に関しまして、ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。今後、このようなことがないよう、教育・指導を徹底して参ります。今回ご迷惑をおかけしましたことは、取り返しもつかないことでございますが、貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。また、バス内水回りに関しましても、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。日頃よりお客様に快適にご利用いただけるよう、お部屋の清掃及び確認体制につきましては細心の注意を払い、取り組んでいるつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。お客様の貴重なご意見をしっかり受け止め、今後さらなる向上に精進して参ります。 ホテルマイステイズプレミア大森 マネージャー
Posted: 18/5/2025 - 리치파|South Korea|5/3/2025|Age: 20s|Friends5
20대 남자 세 명이 떠난 여행인데 숙박비가 부담 없었고 룸 컨디션도 가격대비 아주 만족스러웠습니다. 6일 동안 도쿄 주변을 알차게 다녔는데 호텔 이동이 없어서 마음도 몸도 편했습니다. 가성비가 정말 좋은 호텔입니다!
Posted: 29/4/2025 - …1 - 5 of 607 reviews
