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Ours Inn Hankyu

1-50-5 Oi, Shinagawa-ku, Tokyo, 140-0014

Ratings and reviews

4.2
Very Good
538 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.9
Meal3.5
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All ratings
  1. Verified guest
    5

    いつも利用しています。食事メニューがいつ宿泊しても同じで変えたほうが良いと思います。他は良いホテルだと思います。

    Posted: 18/4/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
  2. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 12/4/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  3. Verified guest
    5

    ありがとうございました。また泊まりたいです。

    Posted: 10/4/2024
    Reply from the property

    この度はアワーズイン阪急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。 また泊まりたいとのお言葉、なにより嬉しく光栄に存じます。 身に余る高いご評価をありがとうございました。 ぜひまたお越し下さませ。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はアワーズイン阪急をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 スタッフ一同心より厚く御礼申し上げます。 また泊まりたいとのお言葉、なにより嬉しく光栄に存じます。 身に余る高いご評価をありがとうございました。 ぜひまたお越し下さませ。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 11/4/2024
  4. chittam_k2
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Business
    3

    普通に良かったです!

    Posted: 8/4/2024
    Reply from the property

    chittam_k2 様 この度はアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。 「良かった」とのお言葉、大変嬉しく存じます。これからもお客様に喜ばれるホテルを目指し精進を重ねて参る所存でございます。 お近くにお越しの際は是非、お立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    chittam_k2 様 この度はアワーズイン阪急をご利用賜りまして誠にありがとうございます。スタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。 「良かった」とのお言葉、大変嬉しく存じます。これからもお客様に喜ばれるホテルを目指し精進を重ねて参る所存でございます。 お近くにお越しの際は是非、お立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 9/4/2024
  5. マシュ4175
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    1

    土曜日だから仕方ないのかもしれませんが、大浴場は別料金でバスタブのない部屋、特に広くもなく、この金額はあり得ないと思いました。パジャマもジャージのような素材で肌さわりがわるく休まりません。 同じホテル内で研修だったので使いましたが、そうでなければ近所に用事があっても使うことは2度とないと思います。食事はビュッフェを選びましたが、添加物だらけの既製品ばかり、その場で手作りしたと思われる物は何一つありません。食べられるものがほとんどなく、金額的にもモスバーガーに行った方が良かったと後悔しました。きいた話では、ロビーと同じフロアにあるカフェの朝食の方が安くておいしいみたいです。

    Posted: 5/4/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 研修の機会にご利用いただいたとのこと、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。 いただいたご指摘は、サービス向上のための参考にさせていただき、さらにご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
    Meal1
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 研修の機会にご利用いただいたとのこと、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。 いただいたご指摘は、サービス向上のための参考にさせていただき、さらにご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

    Posted: 6/4/2024
  6. 1 - 5 of 538 reviews