navigate to top page

Shinjuku Washington Hotel Main

3-2-9 Nishi Shinjuku, Shinjuku-ku, Tokyo, 160-8336

Ratings and reviews

3.9
Very Good
237 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3.4
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Verified guest
    4

    ちょっと駅からわかりずらかった 部屋もまずまず清潔でしたが、ベットの下にボタンとか化粧品のカラが落ちてたので下は掃除してないんだなぁと思ってしまいました 喫煙の部屋があるホテルが少ないのでとても助かりました 枕が1個しかないので高いのが好きな人は低すぎるかも

    Posted: 27/5/2024
    Reply from the property

    この度は新宿ワシントンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 まずは清掃の不備に関して、心よりお詫び申し上げます。ご不快な思いを感じさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 枕に関しては、各フロアーに追加の枕コーナーを設置しております。そちらでお受け取り頂くが、又はお声がけいただければスタッフがお部屋までお持ちいたします。 ご案内が不足していた様でご不便をおかけいたしました。申し訳ございませんでした。 より一層、サービスの向上に努めて参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。 又のご利用を心よりお待ちしております。 新宿ワシントンホテル:本館フロント

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は新宿ワシントンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 まずは清掃の不備に関して、心よりお詫び申し上げます。ご不快な思いを感じさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 枕に関しては、各フロアーに追加の枕コーナーを設置しております。そちらでお受け取り頂くが、又はお声がけいただければスタッフがお部屋までお持ちいたします。 ご案内が不足していた様でご不便をおかけいたしました。申し訳ございませんでした。 より一層、サービスの向上に努めて参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。 又のご利用を心よりお待ちしております。 新宿ワシントンホテル:本館フロント

    Posted: 27/5/2024
  2. Verified guest
    5

    新宿駅から地下道を使って雨露を凌いでアプローチ可能。 敷地内にレストラン、コンビニがあり、非常に便利。 また利用したい。

    Posted: 26/5/2024
    Reply from the property

    この度は新宿ワシントンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 多くのお客様方から地下道直結の利便性に関してはお褒めの言葉を頂戴しております。 お食事やちょっとした日常品のお買い物にも対応できる様にB1のフロアにはちょっとしたレストラン街やコンビニがテナント営業を行っております。こちらに関しましても、お褒めの言葉をありがとうございます。 お客様により快適にお寛ぎいただけるホテル作りをスタッフ一同目指して参ります。 又のご利用を心よりお待ちしております。 新宿ワシントンホテル:本館フロント

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は新宿ワシントンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 多くのお客様方から地下道直結の利便性に関してはお褒めの言葉を頂戴しております。 お食事やちょっとした日常品のお買い物にも対応できる様にB1のフロアにはちょっとしたレストラン街やコンビニがテナント営業を行っております。こちらに関しましても、お褒めの言葉をありがとうございます。 お客様により快適にお寛ぎいただけるホテル作りをスタッフ一同目指して参ります。 又のご利用を心よりお待ちしております。 新宿ワシントンホテル:本館フロント

    Posted: 27/5/2024
  3. Verified guest
    3

    駅から近く雨が降っても傘いらずなのが助かります。

    Posted: 25/5/2024
    Reply from the property

    この度は新宿ワシントンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 地下道に関しては、当ホテルの利点の一つであり天候に左右されずお客様方がお越し頂けます。 (利用可能時間・午前6:00〜午後22:45) 以上の利点は勿論のこと、よりお客様にご満足いただけるサービスがご提供できるよう心掛けて参ります。 又のご利用を心よりお待ちしております。 新宿ワシントンホテル:本館フロント

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度は新宿ワシントンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 地下道に関しては、当ホテルの利点の一つであり天候に左右されずお客様方がお越し頂けます。 (利用可能時間・午前6:00〜午後22:45) 以上の利点は勿論のこと、よりお客様にご満足いただけるサービスがご提供できるよう心掛けて参ります。 又のご利用を心よりお待ちしております。 新宿ワシントンホテル:本館フロント

    Posted: 27/5/2024
  4. NOBORU KURASHIMA
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Business
    3

    汚くて汚れていた。

    Posted: 23/5/2024
    Reply from the property

    この度は新宿ワシントンホテルをご利用下さり、誠にありがとうございました。 客室環境においては、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 お言葉を念頭に置き、お客様方が快適にお過ごしいただける環境作りを目指して参ります。 何卒宜しくお願い申し上げます。 新宿ワシントンホテル:本館フロント

    Location2
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Reply from the property

    この度は新宿ワシントンホテルをご利用下さり、誠にありがとうございました。 客室環境においては、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 お言葉を念頭に置き、お客様方が快適にお過ごしいただける環境作りを目指して参ります。 何卒宜しくお願い申し上げます。 新宿ワシントンホテル:本館フロント

    Posted: 23/5/2024
  5. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 19/5/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  6. 1 - 5 of 237 reviews