Via Inn Iidabashi Korakuen (JR West Group)
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 60s|Business3Posted: 26/9/2023開業以後、出張のたびに利用させていただいています。 新築の良さだけでなく、首都高を見下ろしながら食べる朝のおいしいバイキング（徐々に味は落ちていましたが）、リーズナブルなサービス、部屋の清掃がしっかりしている点が出張で泊まるホテルとしては少しランクアップできたようで気に入っていました。 コロナ後、楽天トラベルからは朝食付きプランがなくなってしまい、ほかのこまごました点も合理的になった分、全体評価としては「普通」の平成ビジネスホテルと感じます。 スタッフの方は感じの良い方ばかりなので、その点で救われています。 しかし今回、バスを使おうとしてお湯を出していたらシャワーカーテンがきついにおいで、さらにバスタブには髪の毛がちらほら付着したままで、そのままでは入れませんでした。多分シャワーで浴室の温湿度が上がるときつく匂うのかもしれず、清掃スタッフさんが気づかれていないのかもと思いました。 自分で掃除しましたが、カーテンのにおいはどうにもならないので丸めてレールに畳んでかけ、我慢してバスタブにしゃがんでシャワーを使いました。 さらに昭和のビジネスホテルになってしまいました。 気にっていたし、場所が便利なので今後も大事にしたいのですが今回ダメージ大き目です。 私は困るけど、ヴィアイン飯田橋後楽園は困らないだろうし、、、でも残念。 次回（あれば）改善を期待したいです。
Reply from the propertyこの度はヴィアイン飯田橋後楽園にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また数あるホテルの中からいつもご利用いただき、スタッフ一同とても嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。 朝食ですが、団体様や多くのお客様がご利用している場合は事前に各サイトの朝食付プランは販売停止しており、素泊まりプランのみの販売でございます。勝手ながら朝食ご提供に限りがございますので予めご了承下さいませ。 また清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃スタッフとも今回の件を共有し真摯に受けとめ、改めて徹底した清掃を行い再発防止に努めて参ります。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。今後もお近くに御用向きがありましたら当館をご利用いただけますと幸いでございます。お忙しい中での貴重な御意見、ありがとうございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン飯田橋後楽園 支配人
Posted: 27/9/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)5Posted: 22/9/2023
初のドーム参戦ということで、前知識も無く近そうでとにかく安く泊まれれば、と思いこちらのホテルを予約しました。 結果、思っていた以上にきれいで、おしゃれな感じで、スーパーが近く買い物も便利で、ドームまでも近く、泊まってよかったの一言です。 しかも無料でお部屋のグレードアップしていただき、そのおかげでゆっくりとくつろげました。ありがとうございました。 チェックインの時に担当してくださった外国籍のスタッフの方の『ライブ楽しんでください』という言葉や、ロビーに手作りの応援メッセージボード（ドームでライブするアーティストに向けて）も嬉しくなる演出でした。 初のドームライブでいろいろ緊張してましたが、とても楽しい思い出になりました。 また機会があったら是非泊まりたいと思っています。
Reply from the propertyこの度はヴィアイン飯田橋後楽園をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 お客様が快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。 当館はイベント会場の近くという事もあり、イベント時はお客様に喜んでいただけるようなホワイトボード作りに励んでいます。 今後もイベント利用のお客様に喜んでいただけるように、努めて参ります。 この度はお忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ヴィアイン飯田橋後楽園 支配人
Posted: 23/9/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Business3Posted: 12/9/2023
部屋もベットもゆとりがあって快適でした。
Reply from the propertyこの度はヴィアイン飯田橋後楽園にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また快適にお過ごしいただけた様子が伺えまして、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。 またのご利用お待ちしております。
Posted: 13/9/2023 - yamada036miran|Japan|Age: 50s|Solo4Posted: 12/9/2023
快適に過ごす事が出来ました。朝食のパンは焼きたてで大変美味しくいただく事が出来ました。
Reply from the propertyこの度はヴィアイン飯田橋後楽園にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また快適にお過ごしいただけたとの事でスタッフ一同、安堵致しました。ご朝食も召し上がっていただきありがとうございます。毎朝、朝食スタッフがパンを焼いておりますので焼き上がりのタイミングですと更に美味しくいただけます。 今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供出来るよう日々精進致します。 お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン飯田橋後楽園 支配人
Posted: 12/9/2023 - yamada036miran|Japan|Age: 50s|Business4Posted: 12/9/2023
快適に過ごす事が出来ました。 朝食のパンは焼きたてで美味しくいただく事が出来ました
Reply from the propertyこの度はヴィアイン飯田橋後楽園にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また快適にお過ごしいただけたとの事でスタッフ一同、安堵致しました。ご朝食も召し上がっていただきありがとうございます。毎朝、朝食スタッフがパンを焼いておりますので焼き上がりのタイミングですと更に美味しくいただけます。 今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供出来るよう日々精進致します。 お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン飯田橋後楽園 支配人
Posted: 12/9/2023 - …1 - 5 of 423 reviews