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Hotel Guest1 Ueno Ekimae

2-18-18 Higashi Ueno, Taito-ku, Tokyo, 110-0015

Ratings and reviews

4.3
Excellent
211 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.1
Value for money5
Bath3.7
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 17/6/2024
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4

    6月11日1泊しました。 海外のかたがとても多く、マナーが悪かったのが気になりました。 受付のかたの笑顔はなかったのですが、朝食時の係りのかたがたは笑顔でとても親切にしてくださいました。 お部屋は綺麗で、なによりスカイツリーを真正面に見ることができたのは嬉しかったです。

    Posted: 13/6/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  3. Verified guest
    3

    ベッドの枕元が汗臭い臭いがして閉口した。さらにエアコンから出てくる風が生臭くとてもつけていられなかった。これまで2回ほどここに宿泊しているが今回のような臭いの問題は初めてだった。 立地やサービスなどは良いので残念だ。

    Posted: 12/6/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness1
    Bath4
    Meal3
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4

    4泊しましたが朝食が毎日変わっていて、飽きることなく美味しく頂きました。無料朝食とは思えないクオリティでした。 ドリンクバーも充実しています。日本茶のティーバッグがあればパーフェクトです。

    Posted: 10/6/2024
    Reply from the property

    いつもホテルゲストワンをと利用下さりありがとうございます。 さらに多忙の中、口コミへのご投稿も誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。 また、アドバイスも賜り大変恐縮です。今後のサービス向上の課題として検討して参ります。 上野へお越しの際はどうぞまた当ホテルをご利用下さいませ。 次回お目にかかれることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    いつもホテルゲストワンをと利用下さりありがとうございます。 さらに多忙の中、口コミへのご投稿も誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。 また、アドバイスも賜り大変恐縮です。今後のサービス向上の課題として検討して参ります。 上野へお越しの際はどうぞまた当ホテルをご利用下さいませ。 次回お目にかかれることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 13/6/2024
  5. Verified guest
    3

    暗い印象。食事もそこそこ。次は無いかな。

    Posted: 9/6/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用下さりありがとうございます。 ご満足いただけなかったご様子に精進が足りなかったと反省しております。 頂戴したご意見は、今後のサービス向上の課題とさせていただきます。ありがとうございます。 機会がございましたら再度ご利用頂ければ幸いでございます。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用下さりありがとうございます。 ご満足いただけなかったご様子に精進が足りなかったと反省しております。 頂戴したご意見は、今後のサービス向上の課題とさせていただきます。ありがとうございます。 機会がございましたら再度ご利用頂ければ幸いでございます。

    Posted: 13/6/2024
  6. 1 - 5 of 211 reviews