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Hotel Guest1 Ueno Ekimae

2-18-18 Higashi Ueno, Taito-ku, Tokyo, 110-0015

Ratings and reviews

4.3
Excellent
145 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.7
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. mashy-alex
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Business
    2
    Posted: 8/6/2023

    狭くて お値段高くて 最悪 スタッフはパリパリしてストレス溜まってるそんな姿見せたらホテルはもう終わり

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 30/5/2023

    朝ごはんのパンがとても美味しかったです。駅からも 近く、次回も利用したいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    数あるホテルの中から当館をお選びいただきましてありがとうございます。 また、ご多忙の中口コミへのご投稿もありがとうございます。 当館の朝食は本場ヨーロッパで製造されたパンを中心にそろっており、毎朝スタッフが専用のオーブンで心を込めて焼き上げています。気に入って頂き大変嬉しく思います。 今後も更にご満足頂けるよう、スタッフ一同邁進して参ります。 ぜひ東京へお越しの際はホテルゲストワンをご利用くださいませ。 次回のお帰りもスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 2/6/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 29/5/2023

    基本的には問題なく特に大きな不満もない、という感じ。 特にこだわりもなく軽く泊まるくらいならいいと思う。 朝食付きですが、スペースが狭いからほとんどの人が入れず諦めて部屋に戻ってました。 朝食付きにしなくていいからその分宿泊費抑えてほしい。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal1
    Reply from the property

    この度はホテルゲストワン上野駅前をご利用いただきありがとうございます。 お忙しい中口コミへご感想を寄せていただきありがとうございます。 朝食についてご不便をかけまして申し訳ございません。 席が限っておりまして、混み合う場合はお待ちいただくか、お部屋にお持ち帰りいただけます。 今後もより快適にお過ごし頂けるように精進して参ります。 次回のお帰りもスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 2/6/2023
  4. のぶちん4774
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 22/5/2023

    久しぶりに宿泊させていただきました。 いつも変りなくいいホテルだと思います。 今後も宿泊したい宿です。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。 口コミへ「いいホテルだ」とのお言葉をいただき、私にとって最高の喜びでございます。 お褒めの言葉をしっかりと心に留め、慢心することなく精進して参りたいと思います。 まあtのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 31/5/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 20/5/2023

    駅近で、大通りから一本裏に入ったところなので歩きやすい。上野駅はGoogle地図で見ると複雑なので、分かりやすい地図を独自に作ってくれると嬉しいです。部屋は小さく最低限という感じですが、綺麗で十分満足です。受付の方は対応とても良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルゲストワン上野駅前をご利用頂きましてありがとうございます。 ご多忙の中口コミへのご投稿もありがとうございます。 道案が複雑だとのご意見、ありがとうございます。 Facebookのページには、素人作成ではございませんが、JR上野駅入谷改札からと、京成上野駅からの道順を動画に公開しております。 また、公式ホームページにも画像付のご案内を公開しております。 MAPも作成を検討しております。 他にも、たくさんのご感想をお寄せいただきありがとうございます。 スタッフのお褒めの言葉は何より励みでございます。 今後もよりご満足いただけるホテル作りに精進して参ります。 またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 31/5/2023
  6. 1 - 5 of 145 reviews
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