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Ratings and reviews

4.2
Very Good
189 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.7
Meal3.9
Sort by
Most recent
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4

    部屋も綺麗に清掃され、歩いてすぐ浅草らしい飲食店が多くあり、楽しい宿泊が出来ました。

    Posted: 27/9/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル浅草をお選びいただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いすることができ、大変嬉しく思います。 私どものホテルを出てすぐのところには、ホッピー通りと呼ばれる飲食店が多く立ち並ぶ通りがございます。 牛すじ煮込みが有名なお店が多く、飲み歩きをされる方も多くいらっしゃいます。 帰りを気にしなくて良い宿泊の際ですと、心置きなくお楽しみいただけると思います。 もしお時間があればお試しくださいませ。 また浅草方面へお越しの際は、私どもにご宿泊いただけると幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル浅草をお選びいただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いすることができ、大変嬉しく思います。 私どものホテルを出てすぐのところには、ホッピー通りと呼ばれる飲食店が多く立ち並ぶ通りがございます。 牛すじ煮込みが有名なお店が多く、飲み歩きをされる方も多くいらっしゃいます。 帰りを気にしなくて良い宿泊の際ですと、心置きなくお楽しみいただけると思います。 もしお時間があればお試しくださいませ。 また浅草方面へお越しの際は、私どもにご宿泊いただけると幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人

    Posted: 27/9/2024
  2. Verified guest
    4

    最上階からの眺めが良かった。選べるアメニティがとてもいい。コーヒーがドリップタイプでうれしい。部屋ごとに変わるWi-FiのPWも安心。モーニングビュッフェの種類が少ないのが残念でした

    Posted: 22/9/2024
    Reply from the property

    この度はリッチモンドホテル浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 客室からの眺望につきまして、ご満足いただけたご様子を拝見でき、大変嬉しく思います。 お客様にご宿泊頂きましたプレシャスシングルルームからご覧いただけますスカイツリービューは私どものホテルの自慢ですので、お楽しみいただけて幸いでございます。 また、アメニティーやWi-Fiにつきましてもお褒めのお言葉いただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 しかしながら朝食メニューではお客様にご満足頂ける品数をご提供できず、大変心苦しく思います。 お客様から頂いたお声は真摯に受け止め、改善に努めて参ります。 この度は貴重なご意見を賜り、心より御礼申し上げます。 またもし浅草にお越しになられる機会がございましたら、リッチモンドホテル浅草へお立ち寄り頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はリッチモンドホテル浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 客室からの眺望につきまして、ご満足いただけたご様子を拝見でき、大変嬉しく思います。 お客様にご宿泊頂きましたプレシャスシングルルームからご覧いただけますスカイツリービューは私どものホテルの自慢ですので、お楽しみいただけて幸いでございます。 また、アメニティーやWi-Fiにつきましてもお褒めのお言葉いただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 しかしながら朝食メニューではお客様にご満足頂ける品数をご提供できず、大変心苦しく思います。 お客様から頂いたお声は真摯に受け止め、改善に努めて参ります。 この度は貴重なご意見を賜り、心より御礼申し上げます。 またもし浅草にお越しになられる機会がございましたら、リッチモンドホテル浅草へお立ち寄り頂けます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 25/9/2024
  3. Verified guest
    4

    至って普通のビジネスホテルでした。浅草の景色が素晴らしかったです。近くに、お気に入りの施設を見つけたので、また伺いたいと思います

    Posted: 17/9/2024
    Reply from the property

    この度はリッチモンドホテル浅草をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 浅草の数あるホテルの中から、私共ホテルをお選びくださったこと大変嬉しく思います。 お部屋からの景色に関しまして、ご満足いただけましたようで何よりでございます。 またのご利用の際には、お客様によりご満足いただけますよう、今後も精進してまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はリッチモンドホテル浅草をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 浅草の数あるホテルの中から、私共ホテルをお選びくださったこと大変嬉しく思います。 お部屋からの景色に関しまして、ご満足いただけましたようで何よりでございます。 またのご利用の際には、お客様によりご満足いただけますよう、今後も精進してまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 18/9/2024
  4. Verified guest
    5

    誤って喫煙ルームを予約してしまいましたが、電話で禁煙ルームに変更して欲しい連絡をしたところ快諾してくださり、子連れだったため大変助かりました。 受付の方の説明も分かりやすく丁寧で、笑顔がとても素敵でした。 幼い娘にアメニティやプレゼントまで頂き、娘と目線を合わせるように膝をついてお話ししてくれ、そのお心遣いに感動しました。 朝食バイキングも和洋揃っていて、温かい料理も冷めてないのが嬉しかったです。美味しくて朝からたくさん食べてしまいました。 お部屋きれいでとても広く、快適でした。浅草寺やカッパ橋へのアクセスも良く、周辺もいろんなお店があってぷらぷら歩くだけでも楽しかったです。 娘にとって生まれて初めての東京旅行で、生まれて初めてのホテルにこちらを選んで正解だったと思えるほどに、本当に何一つ不満のない素晴らしい時間を過ごさせて頂きました。 また機会がありましたら利用したいです。お世話になりました。ありがとうございました。

    Posted: 16/9/2024
    Reply from the property

    この度はリッチモンドホテル浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。 お客様にご宿泊頂きましたハリウッドツインルームは、私共ホテルの客室の中で一番広く、お子様連れでも快適にお過ごし頂けます。皆様に快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。 浅草には沢山の観光地、飲食店がございます。季節によっては様々なイベントもございますので是非また浅草にお越しくださいませ。 その際にもお客様にお会いできましたら大変嬉しく思います、次回お客様にご宿泊頂く際にも今回のようにご満足頂けるようにスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 改めましてこの度はリッチモンドホテル浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はリッチモンドホテル浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。 お客様にご宿泊頂きましたハリウッドツインルームは、私共ホテルの客室の中で一番広く、お子様連れでも快適にお過ごし頂けます。皆様に快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。 浅草には沢山の観光地、飲食店がございます。季節によっては様々なイベントもございますので是非また浅草にお越しくださいませ。 その際にもお客様にお会いできましたら大変嬉しく思います、次回お客様にご宿泊頂く際にも今回のようにご満足頂けるようにスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 改めましてこの度はリッチモンドホテル浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 16/9/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    3

    製氷機6階 コインランドリー2階 なぜ一緒の階にしない? 使い勝手が悪い。 フロントの人数が多すぎて威圧感が ある。 部屋は外国人も多く利用しているからか結構古びてきていた。 ホテル代は高いのにあまり 納得できない価格帯でした。

    Posted: 31/8/2024
    Reply from the property

    この度はリッチモンドホテル浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 貴重なお時間を頂きまして評価を投稿頂きまして誠にありがとうございます。 フロントスタッフが多くお客様に威圧感を与えてしまい大変申し訳ございません。スタッフが多い際にもお客様にご不快な思いをさせないように改善策を練って参ります。 設備に関しましても、改修できる部分はすぐに改修をさせて頂きます。 改めましてこの度はリッチモンドホテル浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 次回お客様にご宿泊頂く際には良い評価を頂けるようにスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Reply from the property

    この度はリッチモンドホテル浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 貴重なお時間を頂きまして評価を投稿頂きまして誠にありがとうございます。 フロントスタッフが多くお客様に威圧感を与えてしまい大変申し訳ございません。スタッフが多い際にもお客様にご不快な思いをさせないように改善策を練って参ります。 設備に関しましても、改修できる部分はすぐに改修をさせて頂きます。 改めましてこの度はリッチモンドホテル浅草をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 次回お客様にご宿泊頂く際には良い評価を頂けるようにスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

    Posted: 31/8/2024
  6. 1 - 5 of 189 reviews