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Keio Presso Inn Ikebukuro

2-29-11 Minami Ikebukuro, Toshima-ku, Tokyo, 171-0022

Ratings and reviews

4.2
Very Good
491 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.1
Value for money4
Bath3.5
Meal3.5
Most recent
  1. Verified guest
    5

    いつもお世話になっております。いつ伺ってもスタッフの方がとても丁寧なご対応で癒されています。ロケーションも良く東京泊は迷わずこちらのホテルです。

    Posted: 5/1/2025
    Reply from the property

    いつも京王プレッソイン池袋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。 お客様の声を励みに、これからもよりよいホテルづくりに努めて参ります。 お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 京王プレッソイン池袋  フロント 長谷川

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    いつも京王プレッソイン池袋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。 お客様の声を励みに、これからもよりよいホテルづくりに努めて参ります。 お客様の次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 京王プレッソイン池袋  フロント 長谷川

    Posted: 6/1/2025
  2. Verified guest
    5

    池袋で遅くまで遊びたかったので泊まりました。 東口にあり比較的治安も良く、安く、快適に過ごせて良かったです。池袋で泊まるならお勧めです。

    Posted: 5/1/2025
    Reply from the property

    この度は京王プレッソイン池袋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、投稿をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。 快適にご滞在いただけたようで私共も嬉しい限りでございます。 ご宿泊料金は、お日にちやプランによっても異なってまいりますが、今後も設備の維持やサービス向上に励み、次回のご滞在でもご満足していただける様尽力いたします。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 京王プレッソイン池袋 フロント竹中

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は京王プレッソイン池袋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、投稿をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。 快適にご滞在いただけたようで私共も嬉しい限りでございます。 ご宿泊料金は、お日にちやプランによっても異なってまいりますが、今後も設備の維持やサービス向上に励み、次回のご滞在でもご満足していただける様尽力いたします。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 京王プレッソイン池袋 フロント竹中

    Posted: 5/1/2025
  3. Verified guest
    3

    初めて宿泊しました。 スタッフさんはどなたも明るく声をかけてくださいました。対応してくださった方も丁寧でした。 チェックイン時、カイロをいただきました。 お部屋は清潔でした。 枕元にコンセントあり。 一つ残念だったのが、エアコンの異音。 定期的に音がして、かなり気になってしまいました。 掛け布団は薄いので、寒がりな人は毛布を借りたほうがいいかもしれません。

    Posted: 30/12/2024
    Reply from the property

    数あるホテルの中から、京王プレッソイン池袋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、クチコミへのご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。 さらに、フロントスタッフへお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。 しかしながら、今回のご滞在では空調機の異音に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。早急に該当のお部屋を確認させて頂きます。 もしご滞在中にお気づきの点がございましたら、スタッフにてお部屋の確認などさせていただければと存じます。お手数をお掛けし大変申し訳ございませんが、フロントスタッフまでお申し付けくださいませ。 これからもお客様の貴重なご意見をもとに、サービスの向上に努めて参る所存にございます。引き続き、京王プレッソイン池袋をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様の次回のお越しを、心よりお待ち申し上げております。 京王プレッソイン池袋 フロント 矢野

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    数あるホテルの中から、京王プレッソイン池袋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、クチコミへのご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。 さらに、フロントスタッフへお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。 しかしながら、今回のご滞在では空調機の異音に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。早急に該当のお部屋を確認させて頂きます。 もしご滞在中にお気づきの点がございましたら、スタッフにてお部屋の確認などさせていただければと存じます。お手数をお掛けし大変申し訳ございませんが、フロントスタッフまでお申し付けくださいませ。 これからもお客様の貴重なご意見をもとに、サービスの向上に努めて参る所存にございます。引き続き、京王プレッソイン池袋をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様の次回のお越しを、心よりお待ち申し上げております。 京王プレッソイン池袋 フロント 矢野

    Posted: 30/12/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4

    駅から近くて分かりやすいしコンビニやカフェも近くにあって便利です。レディースルームに宿泊しましたが、レビューにあって心配していたリファのシャワーヘッドのカビは見当たらずに安心しました。 部屋は狭いです。またドレッサーの椅子の高さが完全に鏡と合っておらず、全然使えませんでした。 朝食は美味しいですが、おかずやご飯をよそっている時にお盆を置く場所がかなり少なく不便に感じました。 また、寝る時にずっとヘリコプターが飛んでいるような音がしていたのが気になりました。 1番残念だったのは、最終日、朝食から戻るとカードキーで部屋に入る事ができず、何度試してもダメだったのでフロントに行くと、謝罪もなく私のやり方が悪かったと言わんばかりに「お部屋まで一緒に行って試しても良いですか?」とのこと。同行して試すと、案の定ダメ。カードキー部分の電池切れで、鍵を持ってくるので廊下で待つように、と。終始、しっかりした謝罪はなく、いくら丁寧な対応を心がけても最初の一言目の印象は大事だと自分への戒めも含めて痛感しました。

    Posted: 14/12/2024
    Reply from the property

    この度は京王プレッソイン池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。さらにお忙しい中、クチコミのご投稿をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。 リファのシャワーヘッドにつきましては、予めご不安な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。全レディースルームを確認させていただきましたので、安心してご利用いただくことができたとのお言葉に、大変喜ばしく思っております。 また、お部屋やご朝食コーナーについて頂戴したご意見は、すぐの改善は難しいですが、ぜひ今後の検討課題とさせていただきます。 一方で、ご出発の日にお掛けしてしまったご不便とフロントスタッフの応対につきましては、お急ぎのところお待たせしご迷惑をお掛けした上に、ご不快なお気持ちにさせてしまい、私どもの不徳の致すところでございます。 この度の失礼な対応を深くお詫び申し上げます。 スタッフ一同真摯に受け止め、「自分がお客様の立場だったらどう感じるか」を考え直し、より一層の教育指導を図る所存でございます。 今後もサービス向上に精進してまいりますので、誠に勝手なお願いではございますが、京王プレッソイン池袋をご愛顧頂ければ幸いでございます。 お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 京王プレッソイン池袋 フロント 野口

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は京王プレッソイン池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。さらにお忙しい中、クチコミのご投稿をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。 リファのシャワーヘッドにつきましては、予めご不安な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。全レディースルームを確認させていただきましたので、安心してご利用いただくことができたとのお言葉に、大変喜ばしく思っております。 また、お部屋やご朝食コーナーについて頂戴したご意見は、すぐの改善は難しいですが、ぜひ今後の検討課題とさせていただきます。 一方で、ご出発の日にお掛けしてしまったご不便とフロントスタッフの応対につきましては、お急ぎのところお待たせしご迷惑をお掛けした上に、ご不快なお気持ちにさせてしまい、私どもの不徳の致すところでございます。 この度の失礼な対応を深くお詫び申し上げます。 スタッフ一同真摯に受け止め、「自分がお客様の立場だったらどう感じるか」を考え直し、より一層の教育指導を図る所存でございます。 今後もサービス向上に精進してまいりますので、誠に勝手なお願いではございますが、京王プレッソイン池袋をご愛顧頂ければ幸いでございます。 お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 京王プレッソイン池袋 フロント 野口

    Posted: 14/12/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5

    東京に用がある時は、いつもお世話になっています。 コンビニとカフェが近くにあるし、駅からも近くて助かります。 また泊まりに行きます。

    Posted: 10/12/2024
    Reply from the property

    いつも京王プレッソイン池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。さらに、ホテルへの感想を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。 京王プレッソイン池袋は池袋駅から徒歩圏にあり、お客様の仰る通り、飲食店やレジャースポットも多数あり、立地の良さにご好評を頂いております。便利にお使いいただけるものと存じますので、宿泊の機会がございましたら、ぜひまたご利用くださいませ。 お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 京王プレッソイン池袋 フロント 榎本

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    いつも京王プレッソイン池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。さらに、ホテルへの感想を頂戴しましたことにつきましても、重ねて御礼申し上げます。 京王プレッソイン池袋は池袋駅から徒歩圏にあり、お客様の仰る通り、飲食店やレジャースポットも多数あり、立地の良さにご好評を頂いております。便利にお使いいただけるものと存じますので、宿泊の機会がございましたら、ぜひまたご利用くださいませ。 お客様の次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 京王プレッソイン池袋 フロント 榎本

    Posted: 10/12/2024
  6. 1 - 5 of 491 reviews