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Misasa Onsen Mansuiro

5 Yamada, Misasa-cho, Tohaku-gun, Tottori, 682-0122

Ratings and reviews

4.4
Excellent
135 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.1
Meal4.6
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    3

    友人に万翆楼さんが良いと勧められ、期待して楽しみに伺いましたが、期待が大き過ぎたのかちょっと期待外れでした 部屋も昭和な感じで、傷みがアチラコチラに 温泉、食事も特に珍しくなく普通でした 従業員の方の対応は良かったです

    Posted: 9/6/2024
    Reply from the property

    この度は万翆楼をご利用いただき誠にありがとうございました。お客様のご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見を今後の課題として改善に努めて参りたいと存じます。機会がございましたらどうぞまたお越しくださいませ。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は万翆楼をご利用いただき誠にありがとうございました。お客様のご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見を今後の課題として改善に努めて参りたいと存じます。機会がございましたらどうぞまたお越しくださいませ。

    Posted: 10/6/2024
  2. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 25/5/2024
    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal5
  3. Verified guest
    5

    三朝温泉は年に数回行っているが万翆楼は三朝温泉に初めて行った20年前に行った旅館で久しぶり に行ったが料理・お風呂・部屋も12.5畳で大変満足した。

    Posted: 21/5/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    3

    4月24日に一泊しました。予約時に宿泊を予定していた者が、急用ができ、ピンチヒッターでの宿泊でした。今回が初めてではなく、複数回お世話になっていますが、食事時のサービスが恐ろしく低下していました。担当の係の人が、満足に日本語が喋れない外国人でした。見るからに研修中といった感じ。しっかりした人がつい たうえで、接客されるのであればいいのですが、日本語が解せないにもかかわらず、一人での接客でした。不便ですし、せっかくのお料理も、いい気分でいただけなくで、だいなしでした。正直、万翠楼さんともあろうお宿が…と、腹立たしいやら、情けないやら、で、とても楽しい旅とは言えず、残念でした。

    Posted: 16/5/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  5. Verified guest
    5

    全体的に古さは感じるものの内装は今風に手を入れているので快適に過ごすことができました。 明け方、目を覚ますと川のせせらぎに交ってカジカガエルの声が聞こえてきました。 夕食が多すぎると感じる旅館が多いのですが、良い材料を用い、多すぎず少なすぎずで家族ともども大変満足できました。 残念な点は、風呂は時間帯によっては湯の出が悪くなるとのことでしたが、説明にあった時間帯を避けたにも関わらず湯が全く出なかったことです。次に来るときには改善されていることを願っています。 あとは朝食の時間がちょっと遅かった点です。早めに出発して次の旅先に向かう場合は、開始時間をもう少し早めにした方が良いかも知れません。

    Posted: 5/5/2024
    Reply from the property

    この度は万翆楼をご利用いただき誠にありがとうございました。お部屋からのお写真もアップしていただき、ありがとうございます。かじかの鳴き声に気づいていただけて嬉しく存じます。この時期ならではの癒しでございます。ご滞在中、シャワーの不具合のためにご迷惑をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。原因究明と改善に努めております。お客様に安心してご滞在いただけますよう、今後も各所改善に努めて参りますので、どうぞまた遊びにいらしてください。ご再訪を従業員一同心よりお待ち申し上げております

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath1
    Meal5
    Reply from the property

    この度は万翆楼をご利用いただき誠にありがとうございました。お部屋からのお写真もアップしていただき、ありがとうございます。かじかの鳴き声に気づいていただけて嬉しく存じます。この時期ならではの癒しでございます。ご滞在中、シャワーの不具合のためにご迷惑をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。原因究明と改善に努めております。お客様に安心してご滞在いただけますよう、今後も各所改善に努めて参りますので、どうぞまた遊びにいらしてください。ご再訪を従業員一同心よりお待ち申し上げております

    Posted: 12/5/2024
  6. 1 - 5 of 135 reviews