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Tottori Green Hotel Morris

2-107 Imamachi, Tottori-shi, Tottori, 680-0822

Ratings and reviews

4.5
Excellent
775 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.3
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. deviandmomo
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5

    かなり前に宿泊したことがあり、立地もよく、大浴場もあるので 予約させていただきました。 やはり、大正解 今回は仕事だったので、ゆっくり出来なかったけど、次回はゆっくり過ごしたいです。

    Posted: 29/5/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal3
  2. Verified guest
    5

    鳥取観光の拠点として妻と2歳の子どもの3人で宿泊。 時間の都合で大浴場は使用しませんでしたが、部屋は十分に広くて清潔、朝食のバイキングもしっかりしていました。 また、夜食のラーメンのサービスやフリードリンクなども充実しており、フロントの隣には、小さいながらもキッズスペースがあって、子どもはかなり気に入っていたようです。 必要な機能が十分に備わっており、立地も駅前で、とても満足した宿泊でした。

    Posted: 27/5/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Meal5
  3. Verified guest
    4

    部屋は広くて良かったですが風呂のお湯調整がめんどく水圧がよくなかった

    Posted: 25/5/2024
    Reply from the property

    この度は鳥取グリーンホテルモーリスをご利用頂き誠にありがとうございます。 お風呂の水圧ではご迷惑をお掛け致し申し訳ございませんでした。 早急に確認をし調整いたします。 お忙しい中、貴重な投稿いただきありがとうございました。 また機会ございましたら是非当ホテルにご宿泊下さいませ。 心よりお待ち申し上げております。 鳥取グリーンホテルモーリス  伊藤

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Reply from the property

    この度は鳥取グリーンホテルモーリスをご利用頂き誠にありがとうございます。 お風呂の水圧ではご迷惑をお掛け致し申し訳ございませんでした。 早急に確認をし調整いたします。 お忙しい中、貴重な投稿いただきありがとうございました。 また機会ございましたら是非当ホテルにご宿泊下さいませ。 心よりお待ち申し上げております。 鳥取グリーンホテルモーリス  伊藤

    Posted: 27/5/2024
  4. Verified guest
    5

    鳥取駅前のホテルでは総合的に良いホテルだと思います。ただ、駐車場が離れているので、雨の日が 困ります。

    Posted: 25/5/2024
    Reply from the property

    この度は鳥取グリーンホテルモーリスをご利用頂き誠にありがとうございます。 当館でのご宿泊にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。 駐車場の場所では離れており天候によっては不快な距離ではございます。 立地の関係でデパート様の駐車場を利用いたしております。 ホテル敷地にも数台お停め頂ける駐車場もございますが、先着順でございます。 何卒、ご理解のほどよろしくお願いいたします。 またのご利用を心よりお待ちいたしております。 鳥取グリーンホテルモーリス  伊藤

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は鳥取グリーンホテルモーリスをご利用頂き誠にありがとうございます。 当館でのご宿泊にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。 駐車場の場所では離れており天候によっては不快な距離ではございます。 立地の関係でデパート様の駐車場を利用いたしております。 ホテル敷地にも数台お停め頂ける駐車場もございますが、先着順でございます。 何卒、ご理解のほどよろしくお願いいたします。 またのご利用を心よりお待ちいたしております。 鳥取グリーンホテルモーリス  伊藤

    Posted: 27/5/2024
  5. Verified guest
    1

    評価と知人からの紹介で御社を選び18日の土日で禁煙シングルにて一泊させて頂きましたが、空調機がどの部屋も壊れていて、重い荷物を自ら運び汗だくで、3回も部屋の移動を余儀なくされ、最終的に喫煙した形跡や匂いがキツイ部屋になり不快感抜群の一泊でした。夜中にアレルギー発症してくしゃみと身体中痒くなり全く寝れず。今後空調機不具合ではハッキリ言えない客は熱中症も間違いなく重大事故になりかねないでしょうね。従業員の謝りもなく、そそくさと居なくなり、フロントも知らぬ顔。朝には駐車場にアルバイトさんやパートだらけが挨拶もなくただただ喋っているだけでホテルの質やレベルも伺えました。大浴場があるって事しか褒める事がありませんでした。他の方々のコメントは優しいでしょうが包み隠さず答えさせて頂きました。コメントではどうも50代の方々には不評で皆さん嫌な思いをされてますね。私ももう結構です。

    Posted: 23/5/2024
    Reply from the property

    この度はご利用頂き、ありがとうございました。 エアコンの件ですが、確認したところ基盤が故障していた為、交換いたしました。 ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 鳥取グリーンホテルモーリス 飯野 追伸 この度は当ホテルご宿泊時に、ご不快な思いご迷惑をおかけしました事深くお詫び申し上げます。 お客様よりアンケートを頂戴し、お客様のご移動の履歴経緯を調査致しました。まず最初の519のお部屋のエアコン作動を翌日も確認いたしましたが、問題はございませんでした。エラーコードの確認もいたしましたが、問題はございませんでした。スタッフの認識不足でございました。 次のお部屋の319に関しましては、翌日エアコンをONにした状態にし、しばらくしますと停止した為室内機の基盤に不具合が生じておりましたので交換いたしました。 最後のお部屋の臭いに関しましても、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 担当いたしましたフロントスタッフにもアンケートの内容を伝え、ヒアリングを行いました。こちらの事情でご移動頂いたにも関わらず、お客様に気づかいの行動、お声掛けが出来ていなかった事深く反省しております。ご出発の際にお詫びの一言もお伝えできておりませんでした。大変申し訳ございませんでした。 コロナ禍の習慣で、清掃スタッフの朝礼を駐車場で行っております。挨拶が出来なかった事等も指導不足でございますので、今後の課題といたします。 今回のことを教訓に、これまで以上にスタッフ教育を徹底し、再発防止に向け誠心誠意努力をして 参ります。 何卒、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。 鳥取グリーンホテルモーリス 支配人 荒木

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath4
    Reply from the property

    この度はご利用頂き、ありがとうございました。 エアコンの件ですが、確認したところ基盤が故障していた為、交換いたしました。 ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 鳥取グリーンホテルモーリス 飯野 追伸 この度は当ホテルご宿泊時に、ご不快な思いご迷惑をおかけしました事深くお詫び申し上げます。 お客様よりアンケートを頂戴し、お客様のご移動の履歴経緯を調査致しました。まず最初の519のお部屋のエアコン作動を翌日も確認いたしましたが、問題はございませんでした。エラーコードの確認もいたしましたが、問題はございませんでした。スタッフの認識不足でございました。 次のお部屋の319に関しましては、翌日エアコンをONにした状態にし、しばらくしますと停止した為室内機の基盤に不具合が生じておりましたので交換いたしました。 最後のお部屋の臭いに関しましても、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 担当いたしましたフロントスタッフにもアンケートの内容を伝え、ヒアリングを行いました。こちらの事情でご移動頂いたにも関わらず、お客様に気づかいの行動、お声掛けが出来ていなかった事深く反省しております。ご出発の際にお詫びの一言もお伝えできておりませんでした。大変申し訳ございませんでした。 コロナ禍の習慣で、清掃スタッフの朝礼を駐車場で行っております。挨拶が出来なかった事等も指導不足でございますので、今後の課題といたします。 今回のことを教訓に、これまで以上にスタッフ教育を徹底し、再発防止に向け誠心誠意努力をして 参ります。 何卒、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。 鳥取グリーンホテルモーリス 支配人 荒木

    Posted: 24/5/2024
  6. 1 - 5 of 775 reviews