Kurobe Unazuki Onsen Yamanoha (Orix Hotels)
Ratings and reviews
- UNLV97|
Japan|Age: 50s|Family with kid(s)5Posted: 31/5/2023黒部名水マラソンで2泊。部屋も料理も素晴らしかった。 部屋：広く、きれいで、新しい。布団もそれなりに高級なものを使っているのだろう。よく眠れた。 料理：品数も豊富で味もいい。欲を言えば天ぷらは目の前で揚げているのだから、衣にサクサク感がほしかった。 風呂：棚湯はすばらしいが、もう一つのはまあまあだった。
Reply from the propertyこの度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。 また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。 天ぷらに関しては貴重なご意見ありがとうございます。検討して改善に取り組んで参ります。ありがとうございます。 今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。 この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 黒部・宇奈月温泉やまのは 岩井
Posted: 31/5/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)4Posted: 31/5/2023
ホテルの部屋、設備、大浴場はとても広く綺麗で、外観よりも中のイメージが良かったです。 当日は雨で外に出れず早めチェックインでしたが、広いロビーでコーヒーサービスがあったり館内散歩でゆったり時間を使えました。 翌日は晴れたのでトロッコ駅もすぐ近くにあり、街中散策も楽しめました。 朝夕バイキングもついてこの価格なら、また気軽に行けるなと思いました。
Reply from the propertyこの度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。 また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。 今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。 この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 黒部・宇奈月温泉やまのは 岩井
Posted: 31/5/2023 - エンヤ7051|Japan|Age: 50s|Others4Posted: 30/5/2023
食事は、いまいちでしたが快適に過ごせました。どうもありがとうございました。
Reply from the propertyこの度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。 お食事についてはご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見として検討して改善に取り組んで参ります。ありがとうございます。 今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。 この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 黒部・宇奈月温泉やまのは 岩井
Posted: 30/5/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)3Posted: 29/5/2023
黒部名水マラソン参加のため5/27,28と連泊しました。 マラソンと提携？の宿でしたが、ランナー向けのサービスは皆無で、むしろ面倒そうな印象を受けました。 会場まで送ってくれるようなサービスは当然なく、朝ごはんが時間的に間に合わないので、せめておにぎりでも作ってくれないか話しましたが、当たり前のように拒否されました。 アメニティ類も配給制のような感じで、なんとなく興ざめしました。 ビュッフェも品数はあるものの、連続して食べるほどのものでもないかな、と思います。同じメニューで同じサービスなので。 そこで働いている従業員の方たちの振る舞いは良いと思うのですが、もうすこし客に寄り添ったサービスがあると良いなと思いました。
Reply from the propertyこの度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。 この度はお客様のご希望に添えず大変申し訳ございません。 またお客様への対応につきまして配慮が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 この度のご意見を共有させていただき、スタッフ一同改善して参ります。 この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。 黒部・宇奈月温泉やまのは
Posted: 30/5/2023 - Ｈ．Ｔ 3535|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)5Posted: 29/5/2023
本館スーベリア和室が綺麗で、広くて、トイレ洗面各2個、景色とも大変良かったです。食事はバイキングで特に海鮮関係が美味しかった。ただ、特別なものは無く料理の種類は普通です。温泉も良かったけど普通です。今は温泉街も寂しいですね。最後に女将さんらしき人に見送ってもらいましたが、最近は旅館の人との関わりは薄いですね。トロッコ電車で黒部ダムまで行ける時にまた利用したいと思います。
Reply from the propertyこの度は数あるホテル・旅館の中より当館をお選び頂き誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。 お食事や温泉に関してはご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見として検討して改善に取り組んで参ります。ありがとうございます。 今後もお客様のお声を励みに、スタッフ一同さらに精進して参ります。 この度のご利用、また貴重なお時間を割いての口コミのご投稿、誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 黒部・宇奈月温泉やまのは 岩井
Posted: 29/5/2023 - …1 - 5 of 421 reviews