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Kumano-Bettei Nakanoshima

1179-9 Katsuura, Nachikatsuura-cho, Higashimuro-gun, Wakayama, 649-5334

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
70 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.7
Service & Staff4.8
Comfort & Cleanliness4.7
Bath4.7
Meal4.6
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All ratings
  1. Verified guest
    4

    少し経ちましたが、お礼の書き込みがしたくて口コミを書きました。 初めての那智勝浦で前から気になっていた中の島さんに泊まってみました。 チェックインを船乗り場の方でするのでフロントで待たずにすみ効率が良いなと感心しました。 お部屋は旧館の方で期待はしていませんでしたが、綺麗で広くてバルコニーに椅子もあるし、イルカちゃんが見れて良かったです。 ホテルの方もちょうどよい距離感で笑顔で優しかったです。 夜のお食事を担当してくださった方が食事のひとときが楽しくなるよう、気を配ってくれる方でした。 素敵な接客をされていると思いました。 色々な事を教えてくださって、帰りに柑橘のお店に寄りました!ご主人が良い方で柑橘の知識が半端なくて更にチェックイン後もハッピーになりました。 お醤油も買いましたよ! 色々ご親切にありがとうございました。 お風呂は混む事もなくお客さんの層も良くてゆっくりできました。 露天風呂が最高でした。 宿の料金に対してアメニティはもう少し頑張って欲しいかなと思いました。 希望ですが 閑散期や平日で結構なので1人での宿泊もできましたら、ありがたいなと思います。 外にリクライニングシートがあったら、気持ち良いだろうなーと思いました(山の方) 寝転んで街灯のない暗い所で星を見たり、昼間はお日様や風を感じてゴロゴロしたいです。 お世話になりましたありがとうございました。

    Posted: 10/5/2024
    Reply from the property

    この度は、当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 お車の駐車場横に当館の客船待合処がございまして、こちらでチェックインを行っており、お船で渡ってからフロントで時間をかけずにお部屋にご案内出来るようにしております。 お部屋もお気に召して頂けましたようで、何よりでございます。 イルカは、当館と別の事業者様が飼育されており、ジャンプする姿が見え、皆様お喜びになられております。 スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、誠に有難うございます。 温泉は、リブランドオープン以前の広さを維持しており、ごゆっくりとご入浴して頂けましたようで、嬉しい限りでございます。 アメニティーにつきまして、今後の検討課題とさせて頂きます。 ご宿泊人数でございますが、当館は1名様でもご宿泊頂けますので、公式ホームページをご参考にして頂けましたら幸いでございす。 色々なご提案を頂戴し、誠に有難うございます。 今後の検討課題とし、より良いサービスのご提供をスタッフ一同、考えて参ります。 又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 お車の駐車場横に当館の客船待合処がございまして、こちらでチェックインを行っており、お船で渡ってからフロントで時間をかけずにお部屋にご案内出来るようにしております。 お部屋もお気に召して頂けましたようで、何よりでございます。 イルカは、当館と別の事業者様が飼育されており、ジャンプする姿が見え、皆様お喜びになられております。 スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、誠に有難うございます。 温泉は、リブランドオープン以前の広さを維持しており、ごゆっくりとご入浴して頂けましたようで、嬉しい限りでございます。 アメニティーにつきまして、今後の検討課題とさせて頂きます。 ご宿泊人数でございますが、当館は1名様でもご宿泊頂けますので、公式ホームページをご参考にして頂けましたら幸いでございす。 色々なご提案を頂戴し、誠に有難うございます。 今後の検討課題とし、より良いサービスのご提供をスタッフ一同、考えて参ります。 又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 11/5/2024
  2. Verified guest
    5

     5月5日1泊で、娘の誕生日祝いのプレゼント旅行でお世話になりました。 部屋は広く快適でした。 露天風呂は海のすぐそばにあり、自然に溶け込みゆっくりとした時間を楽しみました。 荷物は船の待合所の駐車場からカートで部屋まで運んでいただきましたありがたかったです。 料理はみな新鮮でいろいろ工夫されており美味しくいただきました。 担当の方にはいろいろな質問に快くお答えいただきありがとうございました。 そして特に感激したのはホテルからのお誕生日プレゼントとして  松坂牛の追加プレゼント  生花の花束プレゼント  そして家族で楽しめるようにと別途個室席を用意していただきました。 スタッフの方々の接客は大変気持ちよかったです。 とくに担当の方の細かい心配りには感激でした、おかげさまで楽しいお誕生日旅行ができました、ありがとうございました。  

    Posted: 8/5/2024
    Reply from the property

    この度は、お誕生日での記念ご旅行で、当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 お部屋もお気に召して頂けましたようで、何よりでございます。 露天風呂「紀州潮聞之湯」もごゆっくりとご入浴頂けましたようで、嬉しい限りでございます。 お食事もお気に召して頂けましたようで何よりでございます。 スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、誠に有難うございます。 又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、お誕生日での記念ご旅行で、当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 お部屋もお気に召して頂けましたようで、何よりでございます。 露天風呂「紀州潮聞之湯」もごゆっくりとご入浴頂けましたようで、嬉しい限りでございます。 お食事もお気に召して頂けましたようで何よりでございます。 スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、誠に有難うございます。 又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 9/5/2024
  3. Verified guest
    5

    GW休暇を利用して一泊しました。 客室、料理、温泉、サービスどれも満足で、ぜひまた利用したいと思える旅館でした。 何よりスタッフの皆様が明るく、ホスピタリティ溢れる接客が素晴らしかったのが一番印象に残っています。 この度はありがとうございました。

    Posted: 7/5/2024
    Reply from the property

    この度は、当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 お部屋やお食事もお気に召して頂けましたようで、嬉しい限りでございます。 スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、誠に有難うございます。 又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 お部屋やお食事もお気に召して頂けましたようで、嬉しい限りでございます。 スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、誠に有難うございます。 又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 9/5/2024
  4. IKKON7
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    5/1から2泊しましたが、従業員の皆様がホスピタリティにあふれており、とても気持ちよく宿泊できました。

    Posted: 4/5/2024
    Reply from the property

    この度は、当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、誠に有難うございます。 ごゆっくりとお過ごし頂けましたようで、何よりでございます。 又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、誠に有難うございます。 ごゆっくりとお過ごし頂けましたようで、何よりでございます。 又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 5/5/2024
  5. Verified guest
    5

    念願の中の島で1泊2日お世話になりました。 すべてにおいてただただ最高すぎました! 良すぎです! ラウンジに行けばいつでも飲み物をいただけるし(夜は梅酒、日本酒飲めます)、湯上がりどころにアイス、お茶も用意されています。 日本らしいおもてなしを受けたい方、大人の隠れ家のようなホテルに泊まりたい方にはおすすめですが、部屋の案内も施設の説明も不要、放置される方が好きな方には正直向いていない。 すでに来年も同時期に行く計画をしているので、またお世話になります。

    Posted: 3/5/2024
    Reply from the property

    この度は、当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 お誉めのお言葉を頂戴し、有難うございます。 ラウンジ磐座や湯上り処もお気に召して頂けましたようで、何よりでございます。 当館の宿名は、熊野の別邸としてご宿泊頂ければとのコンセプトでもございます。 是非、来年のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 お誉めのお言葉を頂戴し、有難うございます。 ラウンジ磐座や湯上り処もお気に召して頂けましたようで、何よりでございます。 当館の宿名は、熊野の別邸としてご宿泊頂ければとのコンセプトでもございます。 是非、来年のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 4/5/2024
  6. 1 - 5 of 70 reviews