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Hotel Urashima Resort & Spa

1165-2 Katsuura, Nachikatsuura-cho, Higashimuro-gun, Wakayama, 649-5334

Ratings and reviews

4.2
Very Good
956 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4
Value for money5
Bath4.7
Meal3.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 16/9/2023

    ホテルスタッフの対応は、どの方も完璧な対応で素晴らしかったです。受付やチェックアウトもスムーズに案内されていて、良かったです。 部屋に入って疲れた体を休めようと座った所で、まとまった髪の毛のゴミを発見。それを見た瞬間、室内のアメニティを使用するのを辞めました。部屋の古さは仕方ありませんが、掃除はしっかりとして欲しいところです。 お風呂はいつもとは違う雰囲気を十分に楽しめる素敵な場所でした。3回は入りました。洞窟風呂はどちらも最高でした。 夕食と朝食のバイキングは正直な話、全く美味しくなかったです。マグロやサーモンの刺身はベチョベチョ、お寿司は回転寿司の方が美味しかったです。子どもながらに一度訪れた時にも、バイキングが美味しくなかった記憶があり、それから数十年、期待をして訪れましたが全く変化がなく、残念でした。品数ももう少し多くても良いのかもしれません。 布団も薄くて、父親が全く寝れないと言っていました。確かに薄さは感じれました。 教育の行き届いた素晴らしい対応のスタッフ、お風呂があるので総合評価を3とさせて頂きました。 少し値段が上がってでも、食事に力を入れるべきだと思います。皆さんの評価をみつつ、食事の評価が上がって来た時に、再度訪れてみたいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness1
    Bath5
    Meal1
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 15/9/2023

    海から昇ってくる朝日が一面に見える最高のお部屋でした。比較的古いホテルのようですが、お部屋も広々としていて清掃も隅々まで行き届いており、また古いホテルでしたが部屋の臭いもなく、とても快適に過ごせました。 サービス、またスタッフの心遣いも随所で感じられるので宿泊していてとても快適、是非また泊まりたい宿です。あいにく台風の影響で忘帰洞の露天風呂が入れなかったのが唯一残念でしたが、それ以外は満点の宿です。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. クシオのクシオ
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 13/9/2023

    スタッフの対応は良かったです。 しかし立地の悪さ、特に駐車場が遠く、ホテル自体も無駄に大きく、人や資源を集中したほうが良いかと思います。 また夕食のバイキングの内容も期待外れでした。 お風呂はなかなか良かったです。

    Location1
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal1
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 13/9/2023

    お風呂がとても良くて2回目の利用をしました。食事のバイキングは、品数よりも、質が上がればもっといいかなぁ。値段的に仕方ないのかもと思っています。車を側に止められないのが、面倒、

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal2
  5. 黒猫6078
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 10/9/2023

    ホテルの雰囲気やサービスが温かく良かった。シャトルバスも待ちがなく便利でした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  6. 1 - 5 of 956 reviews
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