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Shirahama Onsen Shiraraso Grand Hotel

868 Shirahama-cho, Nishimuro-gun, Wakayama, 649-2211

Ratings and reviews

4.3
Excellent
342 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.4
Meal4.2
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Review score
All ratings
  1. 4月の魚
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 30/3/2023

    ホテルの裏から砂浜に出られる最高の立地! 夕食は折詰弁当のプランでしたが、お料理のレベルはさすが高級ホテルといった満足いく内容。 ただ、駐車場の対応が頼りなく、フロントの対応はマニュアル通りで残念でした。 高級ホテルなので期待しすぎたのかもしれませんが、最初が一番肝心です。 一事が万事、ファーストインプレッションで印象が決まってしまう事がほとんど。 ましてや、1泊2日という短い時間では、印象を好転させるのは簡単ではないと思います。 翌朝、研修中という名札に気付き納得しましたが、せめて笑顔があると印象は変わったと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  2. ゆうとのジィジ
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 30/3/2023

    白良浜に面し、浜にも直接出ることもできてよい宿でした。 建物は最新 ではないが、室内は広くて奇麗で気持ちよく宿泊できました。 温泉も露天があり、お湯もさすが白浜の湯ですね。(男湯・女湯の入れ替えもあり) 食事は個々の説明もあり、大変美味しくいただきました。 夕食・朝食ともに大満足です。只 夕食の時間が17時半か19時半と限られていたのが残念。 でも17時半だと飲み物1杯サービスがあり こちらにしました。lucky リピありだと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 27/3/2023

    3/20に宿泊させていただきました。両親の金婚式で久々の家族旅行。お部屋も食事もよく、接客も親切でした。何より両親の喜ぶ顔が見れて良かった。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご両親の金婚式のお祝いで当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 今回のご利用ではお部屋、お料理にご満足頂けたようで大変うれしく感じております。 今後も皆さまにご満足いただけるようなスタッフ一同精進して参ります。 是非またご家族でのお越しお待ちしております。 白良荘グランドホテル 営業課 西野

    Posted: 29/3/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 18/3/2023

    料理が大変おいしかったです。優しい味で、最高でした。また、行きたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 今回のご利用ではお料理にご満足頂けたようで大変うれしく感じております。 今後も皆さまにご満足いただけるようなお料理をご提供できるようにメニュー開発を進めて参ります。 是非またのご利用おまちしております。 白良荘グランドホテル 営業課 西野

    Posted: 22/3/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 17/3/2023

    最高の立地に最高のサービス大変満足できました。有難うございます又利用したいです。 夜の弁当&朝食テイクアウトコースだったので次はレントランで食事をしたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルのご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 今回のご利用ではお部屋でお弁当プランでご満足頂けたようで大変うれしく感じております。 是非次回はレストラン食プランでのご予約お待ちしております。 白良荘グランドホテル 営業課 西野

    Posted: 18/3/2023
  6. 1 - 5 of 342 reviews
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