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Shirahama Onsen Hotel Tenzankaku Kaiyutei

2020 Shirahama-cho, Nishimuro-gun, Wakayama, 649-2211

Ratings and reviews

4.4
Excellent
167 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.5
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. anexworld
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 12/8/2022

    初めての利用でしたが、すごく良かったです!!最初から説明もすごく丁寧でした。 大浴場に行く時の送迎も早く、車内でも子供に優しく声をかけてもらったり、階段で一緒に上がって下さったり、配膳のスタッフさんも、プールでのお兄さんも、優しくてとってもいいお宿だなあと嬉しかったです。 お部屋のお風呂、アメニティもすごく良くてお肌つるつるになれました。 お食事は個室のプランでした。お座敷なので危なくないし、小さいお子さんでも横に寝かせられるので安心です。 美味しいお料理が食べきれないほどで、毎回残してしまって、申し訳なかったですが…。偏食で少食の子供が、たくさん食べてくれて嬉しかったです!! お部屋の備品のケトルも転倒しても漏れにくいタイプだったり、冷水が用意されていたり、細かい所にも気配りされていました。 スタッフ皆様も、お風呂も、お料理も全て大満足で、良心的なお値段ですごいと思います。 是非また再訪したいです♪♪

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 10/8/2022

    食事の味、量ともに 満足出来た。 お風呂は、景観もよく 5回も入り大変満足でした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  3. abc6665
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 10/8/2022

    8月8日に宿泊しました。 食事も美味しくて、サービスも良く、従業員の方の対応もすごく親切で、プールで泳げて子供もとても喜んでました。また次に行く時も是非泊まりたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. 1115620
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 7/8/2022

    スタッフの方の対応は良かったですし食事にも大変満足していますが、部屋のエアコンの効きが悪かったので確認したらフィルターなどが掃除されておらず自ら掃除しました。 あと、部屋の露天風呂にゴキブリが何匹もいました。 掃除など衛生面の管理が出来ていないと思います。 綺麗にすればよい旅館になると思いますので改善をおすすめします。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal5
  5. Anonymous
    4
    Posted: 3/8/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  6. Anonymous
    4
    Posted: 3/8/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    5
    Posted: 1/8/2022

    最高でした。また、行きます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  8. あっすん23218
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    4
    Posted: 23/7/2022

    露天風呂で体も流せるのはとても良いですし、アメニティもありがたかったです!!お部屋が古めな様子と、接客面をもう少し頑張っても...という印象でした。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    5
    Posted: 21/7/2022

    6月に宿泊して良かったので、7月にまた来ました。 先ず源泉掛け流し露天風呂付部屋では安価です。浴槽も長方形で足を伸ばせて入れます。高台で他人の視線も気になりません。角質落しや顔パックも有ります。 食事は満足感があり、別棟の個室なので安心感と高級感もあります。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 20/7/2022

    一歳の子供がいることを連絡しておいたら、オムツ用のバケツを用意してくださっていて、助かりました! お部屋にお風呂がついているので、子供がいても好きな時に入れて良かったです!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  11. 1 - 10 of 167 reviews