navigate to top page

Kishu Shirahama Onsen Musashi

868 Shirahama-cho, Nishimuro-gun, Wakayama, 649-2211

Ratings and reviews

4.3
Excellent
146 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.1
Value for money5
Bath4.1
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Verified guest
    5

    5歳児と0歳児を連れての利用でした。子供連れにとても優しいお宿です。 ドリンクバーがあり、24時間飲み放題というのも嬉しかったです。 0歳児を連れてましたが、バイキング会場には子供用の椅子だけでなくベビーラックも貸してもらえたので、料理を堪能することができました。 浴場にもベビーベッドやお風呂用の椅子がありました。 朝と夜はバイキングでしたが、とても美味しかったです。ステーキは何度もおかわりしてしまいました。 キッズバイキングもあり、5歳児も喜んで食べてました。 はなれのお部屋へ向かうには階段があり、荷物を持ってや子供を抱きながらだと大変ですが、それを差し引いても大満足です。 また利用したいです。ありがとうございました。

    Posted: 16/4/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  2. オンデマンド99
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    アドベンチャーワールドに行きたくて宿泊さしてもらいました チェックインが遅れてしまい、しかも、円月島の夕陽を見たいと伝えたところ 「チェックインはその後でも大丈夫ですよ。急いで行かれた方が間に合いますよ」と言ってくださり 陽が落ちる前に余裕をもって現地に到着できました。残念ながら雲に隠れて夕陽は見れませんでしたが スタッフの気遣いに感謝でした 食事がバイキングだと料理の質が・・・というイメージもありますが、どれをとっても美味しくて 食べ過ぎてしまいました。特にステーキ、天ぷら、季節のパフェ、朝の海鮮は美味しかったです 花粉症の私たちにとっては、お部屋に空気清浄機があったのが大変うれしかったです スタッフ全員の対応も親切で、ほんとにくつろげるお宿でした

    Posted: 14/4/2024
    Reply from the property

    この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。 今回頂戴したお褒めのお言葉は私共にとって大きな励みになりました。 誠にありがとうございます。 喜んでいただけたご様子が伺え、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。 お食事もお口に合いましたようで光栄でございます。 今後もより多くの方に選んでいただける旅館となるよう取り組んで参ります。 次回お越しの機会がございましたら円月島の夕陽を見て頂ければと思います。 またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。 今回頂戴したお褒めのお言葉は私共にとって大きな励みになりました。 誠にありがとうございます。 喜んでいただけたご様子が伺え、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。 お食事もお口に合いましたようで光栄でございます。 今後もより多くの方に選んでいただける旅館となるよう取り組んで参ります。 次回お越しの機会がございましたら円月島の夕陽を見て頂ければと思います。 またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

    Posted: 16/4/2024
  3. SuzY
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    最高でした。旅程の関係で遅めのチェックインだったのが、もったいなかったです。白浜を楽しむアクティビティをいろいろ考えてくださっているホテルです。食事もすばらしい。お風呂も最高で、飲むこともできます。ふだん長湯しない息子も、大浴場が快適すぎていつまでも出てきませんでした。私はさまざまなホテルを楽しみたいタイプで、さまざまなタイプの宿泊施設を転々としていますが、こちらはぜひ再訪したいです。スタッフのみなさま、ありがとうございました。

    Posted: 11/4/2024
    Reply from the property

    この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。 「最高でした」とのお言葉この上ない幸せでございます。 仰る通り当館では皆様に白浜でのご滞在を思い出にしていただきますよう無料アクティビティをご用意しております。 喜んでいただけて嬉しく思います。 大変ありがたい光栄なお言葉の数々、私共と致しましてもご家族様の有意義な滞在にお力添えが叶いました事誠に光栄であり大変喜ばしく心より御礼申し上げます。 是非また白浜にお越しの際は当館へお越しくださいませ。 またお目にかかれる日を楽しみに心よりお待ちしております。 お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。 「最高でした」とのお言葉この上ない幸せでございます。 仰る通り当館では皆様に白浜でのご滞在を思い出にしていただきますよう無料アクティビティをご用意しております。 喜んでいただけて嬉しく思います。 大変ありがたい光栄なお言葉の数々、私共と致しましてもご家族様の有意義な滞在にお力添えが叶いました事誠に光栄であり大変喜ばしく心より御礼申し上げます。 是非また白浜にお越しの際は当館へお越しくださいませ。 またお目にかかれる日を楽しみに心よりお待ちしております。 お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

    Posted: 12/4/2024
  4. Verified guest
    5

    夕食も朝食も大変おいしく頂きました。 品数も多くどれもおいしく頂き大変満足したした。朝食のパンケーキメーカーが珍しく孫もおお喜びで何度もおかわりしていました。また是非利用したいと思います。

    Posted: 11/4/2024
    Reply from the property

    この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。 ご家族の皆様が楽しんでいただけたご様子が伺えとても嬉しく存じます。 お食事もお気に召していただきありがとうございました。 お褒めいただいたバイキングもメニューや設備を定期的に刷新させていただいております。 これからもお客様に喜んで頂けるサービスの提供に努めてまいります。 また機会がございましたら是非ともお越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ご投稿下さりありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。 ご家族の皆様が楽しんでいただけたご様子が伺えとても嬉しく存じます。 お食事もお気に召していただきありがとうございました。 お褒めいただいたバイキングもメニューや設備を定期的に刷新させていただいております。 これからもお客様に喜んで頂けるサービスの提供に努めてまいります。 また機会がございましたら是非ともお越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ご投稿下さりありがとうございました。

    Posted: 11/4/2024
  5. haru0na
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4

    前回泊まってとてもよかったので今回もお願いしました。 どうしても和邸のお風呂に入りたかったのでお部屋は離れの時鳥で予約しました。 和邸の露天風呂は明るい朝や夕方だと景色が楽しめて最高でした。 お部屋の時鳥は遠いとは書かれていましたがホントに遠いです。 歩かない0歳児&家族4人分荷物をもっての移動が大変でした。。 歩いてくれる年齢だと全然ありだと思います◎ 部屋は広くてキレイでしたが、西日がけっこう暑いのと、トイレの窓が少しカビっぽいのがついてたのが残念でした。 そして決め手のバイキングはどれも美味しかったですが、団体のお客さんが多くけっこうすぐ品物がなくなってました。補充は割と頻繁にされてました。 我が家は朝ご飯のむさし丼がいつも楽しみです。 また機会あれば泊まりたいです。

    Posted: 8/4/2024
    Reply from the property

    この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。 再度ご予約していただきました事、心より感謝申し上げます。 「天空」気に入って下さり嬉しく思っております。 お時間が許す限り何度でもお入りいただき旅の疲れを癒していただければと存じます。 お部屋のトイレの窓の件では誠に申し訳ございませんでした。 清掃を徹底して参ります。 お料理は美味しく楽しく召し上がっていただけるように日々取り組んでおります。 快適な時間をご提供できるように私共のできることを考えこれからもサービス向上を図っていく所存でございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館へお越しいただき誠にありがとうございました。 再度ご予約していただきました事、心より感謝申し上げます。 「天空」気に入って下さり嬉しく思っております。 お時間が許す限り何度でもお入りいただき旅の疲れを癒していただければと存じます。 お部屋のトイレの窓の件では誠に申し訳ございませんでした。 清掃を徹底して参ります。 お料理は美味しく楽しく召し上がっていただけるように日々取り組んでおります。 快適な時間をご提供できるように私共のできることを考えこれからもサービス向上を図っていく所存でございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

    Posted: 10/4/2024
  6. 1 - 5 of 146 reviews