今回は3泊4日で85才になる母とお世話になりました。 偶然の選択だったのですがユニバーサルツインルームは、85才になる母と泊まるにはぴったりの部屋で大変快適に宿泊させていただきました。また、車椅子などの細やかに対応いただき本当にありがとうございました。更には、最終日には色々とあったにもかかわらず温かい対応をしていただいたことにも合わせて感謝申し上げます。 また、次回がある際は是非お世話になりたいと思っております。 どうもありがとうございました。 ◆ユニットバス入り口のスライド扉について 高齢者の伝い歩き時にスライド扉の取っ手を頼って体重がかかると扉が動いてしまい転びそうになる可能性が感じられました。もし可能でしたら入り口部の壁側にも取っ手が設置されていると高齢者にとっても更に安全で快適に過ごせる部屋になるかと思いました。
この度はダイワロイネットホテル和歌山へご宿泊を頂きありがとうございました。 お母様と快適にお過ごし頂けたとのことでスタッフ一同とても嬉しく感じております。 車椅子の件につきましては、滞在中別の車椅子をご利用頂くことになり、少しお待たせするなどのご迷惑をお掛けしたにも関わらず、温かいお言葉を頂戴できましたこと、スタッフを代表し感謝申し上げます。 また、ユニットバスの扉についても貴重なご意見ありがとうございます。 私どもでは気づかなかった点を、実際にご利用頂いての感想として頂けることがとても貴重ですので助かります。 直ぐに対策を講じることは難しいとは存じますが、今回頂いたご意見を参考に日々改善して参りたいと思います。 ユニバーサルツインが、お城側にないのが残念ですが、これから和歌山城公園の桜も見ごろを迎えます。 朝食会場から四季折々の景色をお楽しみ頂けるのも当館の自慢でもありますので、是非、異なる季節にもご来館いただければと思います。 それでは、次回お客様にお目に掛かれる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。 この度はご投稿頂き、ありがとうございました。
この度はダイワロイネットホテル和歌山へご宿泊を頂きありがとうございました。 お母様と快適にお過ごし頂けたとのことでスタッフ一同とても嬉しく感じております。 車椅子の件につきましては、滞在中別の車椅子をご利用頂くことになり、少しお待たせするなどのご迷惑をお掛けしたにも関わらず、温かいお言葉を頂戴できましたこと、スタッフを代表し感謝申し上げます。 また、ユニットバスの扉についても貴重なご意見ありがとうございます。 私どもでは気づかなかった点を、実際にご利用頂いての感想として頂けることがとても貴重ですので助かります。 直ぐに対策を講じることは難しいとは存じますが、今回頂いたご意見を参考に日々改善して参りたいと思います。 ユニバーサルツインが、お城側にないのが残念ですが、これから和歌山城公園の桜も見ごろを迎えます。 朝食会場から四季折々の景色をお楽しみ頂けるのも当館の自慢でもありますので、是非、異なる季節にもご来館いただければと思います。 それでは、次回お客様にお目に掛かれる日をスタッフ一同お待ち申し上げております。 この度はご投稿頂き、ありがとうございました。
清潔で広い部屋で大変満足できました。また部屋からライトアップされた和歌山城が見えるのもグッド。細かいことですがベッドサイドの灯りをもう少し暗くできれば良かったです。チェックアウト後、忘れ物に気がつきましたが快くご対応頂きました、おかげさまでいい旅行ができました。ありがとうございました。
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 客室内の照明に関しましては、お客様のご希望に添うことができず、申し訳ございませんでした。 しかしながら、和歌山城の景色にご満足いただけましたこと、また良いご旅行になったというお言葉もいただけましたこと、私たちも大変嬉しくそして安心いたしました。 またご宿泊いただける際には、より快適にお過ごしいただけますよう精進して参りますので、ぜひまたお越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 最後にお忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 客室内の照明に関しましては、お客様のご希望に添うことができず、申し訳ございませんでした。 しかしながら、和歌山城の景色にご満足いただけましたこと、また良いご旅行になったというお言葉もいただけましたこと、私たちも大変嬉しくそして安心いたしました。 またご宿泊いただける際には、より快適にお過ごしいただけますよう精進して参りますので、ぜひまたお越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 最後にお忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
急な休みがとれ、こちらに宿泊してからまだ2週間しかたっていませんでしたが再びお世話になりました。 今回は、お部屋おまかせコースなので城ビュールームには期待せず。 なのに、まさかの最上階のダブルルームでとてもよかったです。紀の川ビューでした。 朝食メニューは、前回と一緒でしたが品数が多かったので全く気にならず、むしろおかわりのつもりで沢山頂きました。 今回も拠点として観光を楽しんで、全く違った旅ができたのは、こちらのホテルのおかげです。 ありがとうございます。 お風呂の残念ポイントは、バスマットが濡れてしまうこと。シャワーカーテン側にシャワーを向けても水圧に負けてしまうので、厚めのカーテンにするといいのかも？？？
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 大切なご旅行に当ホテルをお選びいただけましたこと、大変嬉しく存じます。また、お部屋からの景色にご満足いただけたご様子で何よりでございます。 しかし、バスルームに関しまして、大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。 貴重なご意見をいただきありがとうございます。 今後とも快適にご利用いただけますよう、改善策を検討させていただきます。 最後にお忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 大切なご旅行に当ホテルをお選びいただけましたこと、大変嬉しく存じます。また、お部屋からの景色にご満足いただけたご様子で何よりでございます。 しかし、バスルームに関しまして、大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。 貴重なご意見をいただきありがとうございます。 今後とも快適にご利用いただけますよう、改善策を検討させていただきます。 最後にお忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
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最近城を巡る旅が気に入っていまして、城ビューの部屋に宿泊。 朝食も梅の食べ比べやラーメンを楽しみつつ和歌山グルメ堪能しました。もちろん城ビューで。部屋に持って帰れるコーヒーも嬉しいサービスてす。 駐車場は、1000円かかりますが24時間以内は出入り自由なので観光も楽しめました。 お部屋はとてもキレイでしたが、ユニットバスの浴槽を使うと壁をつたってバスマットがビタビタに。マットの意味をなしていません。それが唯一の残念なとこでした。
この度はダイワロイネットホテル和歌山をご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテル自慢の和歌山城の景観をお楽しみいただけたようで何よりでございます。 ご朝食では和歌山の名産をお召し上がりいただき、コーヒーについてもお褒めいただき大変嬉しく存じます。 駐車場につきましても観光のお役に立てたご様子で何よりでございます。 しかし、ユニットバスの浴槽についてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。バスマットが濡れてしまう件については、早急に改善策を検討させていただきます。貴重なご意見をいただき、感謝いたします。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はダイワロイネットホテル和歌山をご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテル自慢の和歌山城の景観をお楽しみいただけたようで何よりでございます。 ご朝食では和歌山の名産をお召し上がりいただき、コーヒーについてもお褒めいただき大変嬉しく存じます。 駐車場につきましても観光のお役に立てたご様子で何よりでございます。 しかし、ユニットバスの浴槽についてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。バスマットが濡れてしまう件については、早急に改善策を検討させていただきます。貴重なご意見をいただき、感謝いたします。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。