Buffet & Hot Spring Inn Senkeien Tsukioka Hotel
Ratings and reviews
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Posted: 11/12/2025 - Verified guest2
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Posted: 11/12/2025 - Verified guest4
法事の定宿、満足度高し 毎年、山形へ法事の際、家族で利用して4回になります。満足度が高いです。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/5323?reviewId=33123476330383
Posted: 8/12/2025 - apenpen|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)4
夕食バイキングの補充に不満、朝食は満足 夕食までの時間、フリードリンクでお酒まで頂き、なんと煎餅を焼くと言うアトラクションまで楽しめて面白かったです!さて、楽しみにしていた夕食のバイキング。新そばはとても美味しく頂きました。ただ、遅い時間を指定したせいなのか、終了時間の30分前にはライブキッチンの中に誰もいなくなり、食べたかったお肉はたった2回しか出て来ず、ほとんどの時間空っぽの状態でした。また最初の方は揚げたての天ぷらがあったものの途中からは調整してるのか海老のみ揚げていて、さつまいもや椎茸は少なくなってほんの少しだけで補充はされません。90分となっているのだから、補充するのは当たり前だし、キッチンの中で調理してる人が1人もいなくなるなんて有り得ません。早い時間を選択していたら違ったのか分かりませんが、ちょっと不満が残りました。朝ごはんは素晴らしく、牛丼や鳥中華、にぎりたてのおにぎりなどどれも美味しく大満足でした。建物の古さは否めませんが、お部屋も広くて清掃も行き届いていて快適に過ごせました。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/5323?reviewId=33123476321344
Posted: 7/12/2025
Reply from the propertyこの度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 沢山のお宿の中から当ホテルをお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。 建物自体はどうしても年数を経ており、古さを否めないところもございますが、お客様がご滞在のお時間にご満足頂けるよう日々努めております。 ご夕食バイキングおよびラウンジでのフリードリンク、手焼きせんべい体験などをお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。せんべい体験やドリンクサービスなど、当館の「彩りあるおもてなし」をご満喫いただけたようで、スタッフ一同励みになっております。 しかしながら、夕食バイキングの補充不足、ライブキッチンの終了時間を見越した料理の少なさなど、ご期待に添えずご不便をおかけした点につきましては、深くお詫び申し上げます。いただいたご意見は、現場スタッフとも共有し、どの時間帯でも安定してお料理をご提供できるよう改善に努めてまいります。 そのようなご指摘の中にも、お部屋の広さや清掃状態にはご満足いただけたとのことで安心いたしました。古い施設のため、ご不便を感じられた点もあるかと存じますが、快適にお過ごしいただけたとのお言葉、何よりでございます。 次回お越しの際には、よりご満足お過ごしいただけるよう努めて参ります。機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。 改めましてこの度のご宿泊とクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。 予約課佐藤
Reply from the propertyこの度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 沢山のお宿の中から当ホテルをお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。 建物自体はどうしても年数を経ており、古さを否めないところもございますが、お客様がご滞在のお時間にご満足頂けるよう日々努めております。 ご夕食バイキングおよびラウンジでのフリードリンク、手焼きせんべい体験などをお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。せんべい体験やドリンクサービスなど、当館の「彩りあるおもてなし」をご満喫いただけたようで、スタッフ一同励みになっております。 しかしながら、夕食バイキングの補充不足、ライブキッチンの終了時間を見越した料理の少なさなど、ご期待に添えずご不便をおかけした点につきましては、深くお詫び申し上げます。いただいたご意見は、現場スタッフとも共有し、どの時間帯でも安定してお料理をご提供できるよう改善に努めてまいります。 そのようなご指摘の中にも、お部屋の広さや清掃状態にはご満足いただけたとのことで安心いたしました。古い施設のため、ご不便を感じられた点もあるかと存じますが、快適にお過ごしいただけたとのお言葉、何よりでございます。 次回お越しの際には、よりご満足お過ごしいただけるよう努めて参ります。機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。 改めましてこの度のご宿泊とクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。 予約課佐藤
Posted: 8/12/2025 - Verified guest5
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Posted: 6/12/2025 - …1 - 5 of 125 reviews
