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Hotel Inn Tsuruoka

33-27 Misakimachi, Tsuruoka-shi, Yamagata, 997-0857

Ratings and reviews

4.2
Very Good
213 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.8
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 1/2/2023

    シンプルで身体を休めるには最適

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    いつもホテルイン鶴岡をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子でスタッフ一同嬉しく拝読しました。 その他、お食事やサービスなどで更に満足いただけるよう精進して参ります。 鶴岡にお越しの際は今後ともホテルイン鶴岡をご利用頂ければ幸いでございます。 フロント 前田

    Posted: 1/2/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    3
    Posted: 30/1/2023

    朝ごはんが美味しかった

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルイン鶴岡をご利用頂きましてありがとうございます。 ご朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく光栄に存じます。 またの機会がございましたら是非お召上がりいただけますと幸いでございます。 これからもより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、施設やサービスの向上に取り組んで参ります。 この度はご多用の中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント齋藤

    Posted: 30/1/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 20/1/2023

    ランドリー無料などサービス面は満点! また宿泊させて頂きます。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    いつもホテルイン鶴岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 私共にとって励みになるお言葉を頂戴する事が出来、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 今回頂戴した評価に甘んじる事なく、今後もお客様のご滞在が快適なものとなりますようサービスの向上に努めて参ります。 この度はお忙しい中ご投稿を下さり、誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 古野

    Posted: 20/1/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 13/1/2023

    以前も何度か宿泊させて頂いております。 今回も禁煙階、禁煙ルームでしたが煙草の匂い?がきつく備え付けの消臭剤や空気清浄機をフルに 活用したしだい。禁煙ルームでも吸う方はいると聞いているので清掃時確認してもらえればと思います。 その他不満点は特に御座いません。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    いつもホテルイン鶴岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お部屋の消臭の件に関しましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後は清掃時の確認を徹底し、お客様に快適にご宿泊頂けますよう精進して参ります。 ご滞在中、何か気になる点がございましたら些細なことでもその都度遠慮なくお申し付けくださいませ。 また鶴岡にお越しの際には、是非ホテルイン鶴岡をご利用頂ければと存じます。 お忙しい中のご投稿、ありがとうございます。 フロント 古野

    Posted: 13/1/2023
  5. 親方0323
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 9/1/2023

    1月8日に宿泊しました。3〜4年ぶりかと思います。以前は朝食レベルが非常に高く品数、質、美味しさや地元料理などのアイディアも最高レベルとの認識でしたが、コロナの影響かもしれませんが、他ホテルと同等レベルになってました。(残念)但し、色々な面はお客目線での気配り(氷やお風呂などなど)は以前同様素晴らしいです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    いつもホテルイン鶴岡をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご朝食バイキングに関しまして、楽しみにして下さったお客様のご期待に沿う事が出来ず大変心苦しく思っております。 この度の貴重なご意見を参考に御満足頂けるよう努めて参ります。 他にも気になる点、ご要望などありましたら是非ともお申し付けくださいませ。 この度はお忙しい中ご投稿を下さり、誠にありがとうございます。 フロント 古野

    Posted: 9/1/2023
  6. Anonymous
    4
    Posted: 5/1/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  7. Anonymous
    5
    Posted: 2/1/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 29/12/2022

    清潔で快適に過ごせます。大浴場があるのはいいです。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    いつもホテルイン鶴岡をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたとのお言葉を頂戴する事が出来、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 大浴場につきましても、お気に召して頂いたご様子が伺え安堵しております。 次回お越しの際も旅の疲れを癒して頂ければ幸いでございます。 この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 フロント 古野

    Posted: 29/12/2022
  9. Anonymous
    4
    Posted: 23/12/2022
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 13/12/2022

    部屋が広くて快適でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルイン鶴岡をご利用頂き誠にありがとうございます。 お部屋につきましてもお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく拝読しておりました。 今後もサービスの向上に努めて参りますので、また鶴岡にお越し際は当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。 この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました フロント 前田

    Posted: 14/12/2022
  11. 1 - 10 of 213 reviews
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