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Yamagata Grand Hotel

1-7-42 Honcho, Yamagata-shi, Yamagata, 990-0043

Ratings and reviews

4.1
Very Good
52 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.3
Meal4.2
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4

    観光地にも近くてよかったです

    Posted: 23/4/2024
    Reply from the property

    この度のご利用誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用ください。ご投稿ありがとうございます。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度のご利用誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用ください。ご投稿ありがとうございます。

    Posted: 23/4/2024
  2. Verified guest
    5

    いつも利用しているホテルの一つです。部屋がきれいで気に入っています。たまに、夜の宴会が込み合っていて駐車場に苦労することがありますが、ホテルの方も親切で、これからも利用したいお気に入りのホテルです。

    Posted: 27/3/2024
    Reply from the property

    いつもご宿泊頂きありがとうございます。3月は特に卒業式等の謝恩会が重なり駐車場に関しましてはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。 フロント矢口

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    いつもご宿泊頂きありがとうございます。3月は特に卒業式等の謝恩会が重なり駐車場に関しましてはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。 フロント矢口

    Posted: 27/3/2024
  3. Verified guest
    5

    枕が少し合わなかったのが残念でしたが、スタッフ、お部屋、アメニティ等サービスはとても満足でした。また宿泊したいと思います。

    Posted: 22/3/2024
    Reply from the property

    この度のご宿泊、誠にありがとうございました。 枕が合わなかったとのこと、ご案内不足でした。 予備で羽枕や、硬めの枕の予備もございましたので交換も可能でした。 大変失礼いたしました。 他は概ね満足いただけたようで良かったです。 先月から男性用、女性用のアメニティセットをお部屋に用意しております。 足りない場合は追加も可能となっております。 ご投稿ありがとうございます。 またお立ち寄りください。 ご来館をお待ちしております。三浦

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath2
    Reply from the property

    この度のご宿泊、誠にありがとうございました。 枕が合わなかったとのこと、ご案内不足でした。 予備で羽枕や、硬めの枕の予備もございましたので交換も可能でした。 大変失礼いたしました。 他は概ね満足いただけたようで良かったです。 先月から男性用、女性用のアメニティセットをお部屋に用意しております。 足りない場合は追加も可能となっております。 ご投稿ありがとうございます。 またお立ち寄りください。 ご来館をお待ちしております。三浦

    Posted: 22/3/2024
  4. Verified guest
    5

    とにかく朝食がとても美味しい また山形に来た時は宿泊したい

    Posted: 23/2/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。朝食がおいしかったとのお言葉大変嬉しく存じます。芋煮をはじめ、山形を感じることが出来る朝ごはんとなっております。お客様からもご満足頂けて何よりです。ぜひ、またお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。 宿泊部 吉田

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。朝食がおいしかったとのお言葉大変嬉しく存じます。芋煮をはじめ、山形を感じることが出来る朝ごはんとなっております。お客様からもご満足頂けて何よりです。ぜひ、またお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。 宿泊部 吉田

    Posted: 23/2/2024
  5. Verified guest
    4

    旧来型のシングルで風呂は小さめだがお湯はすぐに溜まる。 元々山形を代表するシティホテルでありロビー等のゆとりもあり込寿司パフォーマンスは高い。

    Posted: 21/2/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。新館ではございませんが、メンテナンスを行い今後もお客様が安心してお休みできるよう努めて参ります。お寿司屋さんはテナントになりますのでご予約などは直接になりますが、結構込み合っているようです。ご満足いただけて何よりでございます。またのご利用心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。 宿泊部 吉田

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。新館ではございませんが、メンテナンスを行い今後もお客様が安心してお休みできるよう努めて参ります。お寿司屋さんはテナントになりますのでご予約などは直接になりますが、結構込み合っているようです。ご満足いただけて何よりでございます。またのご利用心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。 宿泊部 吉田

    Posted: 21/2/2024
  6. 1 - 5 of 52 reviews