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Hotel Castle Yamagata

4-2-7 Tokamachi, Yamagata-shi, Yamagata, 990-0031

Ratings and reviews

4.3
Excellent
215 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.8
Meal4.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 1/10/2023

    駅から思ったよりも遠かったのですが、お部屋が広くて快適でした。 朝食バイキングは美味しかったです。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルキャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。このたびのご滞在が、日頃のお疲れを癒すひとときとなりましたら何より嬉しく思います。朝食バイキングもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。一年を通して旬の食材を使用したお料理をご用意しておりますので、また機会がございましたら次回もお召し上がりいただければ幸いです。この度は、ご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 2/10/2023
  2. Anonymous
    5
    Posted: 29/9/2023

    朝食バイキングに、山形の芋煮、だしなど、地元ならではのお料理が並んでいて、かなりテンション上がりました。お部屋も快適で、おかげさまでゆっくり休めました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルキャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ゆっくり休めましたとのお言葉をいただけまして大変嬉しく存じます。また、朝食バイキングでは地元ならではのご朝食にご満足いただけたご様子に調理スタッフ、レストランスタッフも喜んでおりました。これからも一日の始まりを爽やかにスタートしていただきたく、シェフこだわりの品々をご用意させていただきます。この度は、ご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 1/10/2023
  3. Anonymous
    3
    Posted: 28/9/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Bath3
    Meal4
  4. Anonymous
    0
    Posted: 28/9/2023
    Comfort & Cleanliness4
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    5
    Posted: 25/9/2023

    地元に生まれる前からある歴史あるホテルが年末に閉館するとのことで、帰省のついでに宿泊しました。 部屋はさすがに古さを感じますが、お風呂はとても綺麗で足を伸ばしてのんびり入れました。 顔を覚えていただいたのか、ホテルに帰るたびに名乗る前に鍵を用意していただいてスムーズでありがたかったです。 また、朝食も美味しくいただけました。芋煮や鶏そばはもちろん、作りたてのオムレツも最高でした。 閉館は寂しく思いますが、泊まることができてよかったです。 スタッフの皆さん、ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルキャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。どなた様にも「このホテルに来て良かった!」と心から思っていただける空間を目指しておりますので、このような温かいお言葉に触れることは、私どもスタッフにとっての大きな励みとなります。当ホテルは建物の老朽化による建て替えの為、2023年12月31日をもちまして、閉館する運びとなりました。閉館まで残り3ヵ月となりますが、また山形にお越しの機会ございましたらご利用いただけましたら嬉しく存じます。この度は、ご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 26/9/2023
  6. 1 - 5 of 215 reviews
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