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Iwakuni Kokusai Kanko Hotel

1-1-7 Iwakuni, Iwakuni-shi, Yamaguchi, 741-0062

Ratings and reviews

4.2
Very Good
295 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.3
Meal4.1
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    5

    錦帯橋が見れる温泉宿です。朝食はもう少し種類が多いと良いですね。

    Posted: 18/5/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4

    部屋からの眺めは最高でした。 風呂も毎回、新しいバスタオルが使えたし眺めも湯も良かったです。 夕食は期待してたからコンパクトで、ちょっと残念でした 配膳してくれた男性の咳も気になりました。 休ませるか他の人に代わってあげたらと思いました。

    Posted: 13/5/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal2
  3. Verified guest
    4

    ホテルの部屋からの眺めがとても良い。眼下の間近に「錦帯橋」が有り、川の流れ、対岸の山上には岩国城も眺められ、緑が窓一杯に広がり癒やされました。 建物・設備は少し古さを感じましたが、清掃は行き届いています。 今回プランの居室は広々として快適で、ローベットの寝心地も快適でした。 食事内容も、コストパフォーマンスの良さを感じました。 従業員の皆さんの対応も親切でした。

    Posted: 10/5/2024
    Reply from the property

    この度は岩国国際観光ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 お部屋でのご滞在に対し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。 またお目にかかれます日を楽しみにしております。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は岩国国際観光ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 お部屋でのご滞在に対し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。 またお目にかかれます日を楽しみにしております。

    Posted: 12/5/2024
  4. Verified guest
    3

    予約時は2名でしたが1名が急遽行けなくなり1人での利用となりました。夕食時には1人でしたのでテーブルも端の方で利用かなと、心構えはありましたが案内されてのは手前にあるウェイティングスペースで最悪でした。朝食時も同様の場所。 大浴場の場所は7階エレベーターを降りてから長い距離を歩く事になるし、 今回の利用は最初で最後となりました。

    Posted: 29/4/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。 又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。 ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。 より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。 貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。 又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。 ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。 より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。 貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

    Posted: 30/4/2024
  5. Verified guest
    5

    夕食の中華はとても美味しくいただきました。 お風呂の露天風呂も良く、錦帯橋も良く見え奇麗でした。

    Posted: 21/4/2024
    Reply from the property

    過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

    Posted: 30/4/2024
  6. 1 - 5 of 295 reviews