navigate to top page
English (United States)
SGP
SGD

Ryokan in Nagato Yumoto Onsen Otanisanso

2208 Fukawa Yumoto, Nagato-shi, Yamaguchi, 759-4103

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
81 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.8
Meal4.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. いずれ日本一周1967
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 23/1/2023

    以前より宿泊したく思っておりましたが、やっと家族全員のスケジュール調整が出来ましたので宿泊させて頂きました。食事・温泉、最高に良かったです。また、宿泊させて頂きます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。 さらに、数ある旅館の中より当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。 以前より当館の事を気に留めてくださっただけでなく、お忙しい中にもかからわずご家族の皆さまでお越しいただき、たいへん光栄に存じます。 館内では故郷のようにゆっくりとお過ごしいただきたく、スタッフ一同お迎えの準備を整えてございました。 お食事や温泉と、ご満喫いただけましたご様子を拝読し、ほっといたしております。 心温かいお言葉だけでなく、満点という格別な評価まで賜り、身の引き締まる思いでございます。 これからも、お越しのたびにご満足いただける宿となりますよう、お心に寄り添ったおもてなしに努めてまいります。 遠路ではございますが、今後もご愛顧くださいますと幸甚に存じます。 厳冬の候、ご家族の皆さまが健やかにお過ごしいただけますよう、お祈り申し上げます。 次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

    Posted: 25/1/2023
  2. Anonymous
    5
    Posted: 6/1/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    4
    Posted: 6/1/2023
    Location2
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 9/10/2022

    初めて利用させていただきました。 到着から翌日の宿をあとにするまで全部が満足でした。館内もとても落ち着いた空間でお食事も最高に美味しかったです。また泊まってみたい最高のお宿でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。 さらに、お忙しい中お声をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 数ある旅館の中から当館をお選びくださり、たいへん光栄に存じます。 たいせつなご家族での旅行が、素敵な思い出の1ページとなりますよう、スタッフ一同お迎えの準備を整えておりました。 全部が満足、とは誠に恐れ多いお言葉ではございますが、私共のおもてなしがお心に叶いまいたご様子を拝読し、安心いたしております。 また館内や、お食事にまで心嬉しいお言葉をくださり、恐縮の至りでございます。 「また泊まってみたい」とのお声や、過分な評価を励みに、これからもお越しのたびにご期待にお応えできる宿となりますよう、お心に寄り添ったおもてなしに努めてまいります。 今後もお引き立てくださいますと幸甚に存じます。 秋冷の候、朝晩は少しずつ寒さを感じるようになってまいりました。 体調をくずされませぬよう、健やかにお過ごしくださいませ。 次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

    Posted: 12/10/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 13/9/2022

    スタンダードの部屋でしたが 夫婦二人には十分広い部屋で快適に過ごせました。 また県民割も使えてお得に宿泊できました 残念な点は ベッドサイドのコンセントが片側しかなくベッド上で充電しながらのスマホ操作ができませんでした また エアコンのタイマー機能が使えないようにしてあり 寝る前に消すと暑いし 付けっぱなしは少々寒いと感じました また是非とも伺いたいと思います ありがとうございました

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただき、誠にありがとうございます。 さらに、お帰り間もない中お声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。 今回は、音信川沿いに窓を配し、窓側にはソファ又は畳イスを設置、窓の外に広がる豊かな自然をお愉しみいただける、スタンダードタイプの洋室をご指名いただきました。 お部屋では、ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を拝読し、ほっといたしております。 また、旅々やまぐち割をご活用いただき、何よりでございました。 また、貴重なお声もくださり、改めて御礼申し上げます。 コンセント、エアコンのタイマーの件につきましては、たいせつなご意見として社内にて共有し、全てのお客様が今まで以上に快適にお過ごしいただけますよう、今後の参考とさせていただきます。 そのようなことがありながら、「また是非とも伺いたい」とのお言葉を頂戴し、恐縮するばかりでございます。 これからも、お越しのたびにご満足いただけますよう、お心に寄り添ったおもてなしに努めてまいります。 引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 9月も中旬に差し掛かり、秋の気配を感じるようになりました。 季節の変わり目でございますので、お体を崩されませぬようお過ごしくださいませ。 次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

    Posted: 15/9/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 9/9/2022

    お風呂がとても良かった!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。 さらに、お忙しい中お声をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は、お風呂をお愉しみいただき、何よりでございました。 当地長門湯本の湯は、美肌の湯として好評で、お肌を自然にクレンジングしてくれる効果がございます。 また、アルカリ性単純温泉の泉質は、湯あたりしにくいといわれており、年齢問わずご体調にあわせて、複数回ご利用いただけるのも特徴でございます。 当館では、渓流側の1階と2階の2か所に大浴場を設けており、ご宿泊のお客様は、男女入れ替え制で11種の湯船をご用意しておりました。 長州藩主も湯治に訪れた歴史ある温泉をご満喫いただけたご様子、たいへん嬉しく存じます。 満点という格別な評価までくださり、身の引き締まる思いでございます。 これからも、お越しのたびに手足を伸ばしてお過ごしいただける宿となりますよう、 お心に寄り添ったおもてなしに努めてまいります。 未だに残暑が続いておりますが、朝夕は肌寒くございます。 お体にさわられませぬよう、健やかにお過ごしくださいませ。 次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

    Posted: 13/9/2022
  7. れおん1166
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 10/8/2022

    一昨日宿泊しました。食事はビュッフェ形式ではありましたが、お店の人が気を使って、料理や飲み物を取っていただきありがたかったです。期間限定の夏のビュッフェでしたが、定期的にやっていただると嬉しいです!また宿泊したいと思います!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。 さらに、お帰り間もない中お声をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 館内では、お料理をお愉しみいただき、何よりでございました。 ご夕食は、夏の時期限定でございます、ディナービュッフェにてご用意いたしておりました。 ご心配が多いなかではございますが、気兼ねなくお料理をお愉しみいただけますようスタッフ一同努めておりましたので、ご満足いただけたご様子を拝読し、ほっといたしております。 ディナービュッフェへのお褒めや、このたび頂戴しました評価を力に、これからもお越しのたびにご期待にお応えできますよう、お心に寄り添ったおもてなしに精進してまいります。 今後もお引き立てくださいますと幸甚に存じます。 時節柄、お体にさわられませぬようお過ごしくださいませ。 次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

    Posted: 13/8/2022
  8. dina&sherry
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 16/7/2022

    2回目の宿泊です。風呂、食事とも、やっぱり良かったです。部屋もワンンランクUPして頂きありがとうございました。部屋から大浴場までちょっと遠いのが残念。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。 さらに、お帰り間もない中お声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。 以前もご来荘いただいておりますところ、心嬉しいお言葉をくださり、感無量でございます。 お風呂、お食事とご満足いただいたご様子を拝読し、ほっといたしております。 お部屋もお気に召していただき、何よりでございました。 大浴場へのご移動の際はご足労をおかけし、心苦しく存じますが、それでもなお過分な評価をいただき、恐縮に存じます。 これからも、お越しのたびにご期待にお応えできる宿となりますよう、お心に寄り添ったおもてなしに努めてまいります。 遠路ではございますが、今後もご愛顧くださいますと幸甚に存じます。 酷暑の候、年々暑さが厳しくなってきております。 体調を崩されませぬよう、健やかにお過ごしくださいませ。 次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

    Posted: 21/7/2022
  9. 仙崎忍者
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 10/7/2022

    料理もサービスもとても良かったです。ただ、最初の受付の男性の対応に不満が残りました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    このたびは、長門湯本温泉大谷山荘にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。 さらに、お忙しい中お声を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。 数ある旅館の中から当館をお選びくださり、たいへん光栄に存じます。 また、ご滞在中は、お料理・接客とお心に叶いましたご様子を拝読し、ほっといたしております。 しかしながら、チェックイン時では、気持ちよくお迎えすることができませず、心苦しく存じます。 そのようななかにもかかわらず、過分な評価を頂き、恐縮と共に身の引き締まる思いでございます。 頂戴しましたお声は社内にて共有し、今まで以上にご期待にお応えできますよう、今後の参考とさせていただきます。 梅雨も明け、蒸し暑い日が続いておりますので、お体にさわられませぬよう健やかにお過ごしくださいませ。 再びお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

    Posted: 12/7/2022
  10. Anonymous
    5
    Posted: 26/6/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  11. 1 - 10 of 81 reviews
Get the app