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Kawatana Grand Hotel Otafuku

4912-1 Toyouracho Kawatana, Shimonoseki-shi, Yamaguchi, 759-6301

Ratings and reviews

4.3
Excellent
279 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.3
Meal4.3
Most recent
  1. Verified guest
    4

    部屋も清潔感があり、快適に過ごすことができました!夜ご飯は少なめかな?と思いました。朝ごはんも品数は少ないですが、一つひとつ丁寧に作られていて、とても感動しました!!人も多すぎずに、ゆっくりとしていたのでビュッフェ形式でしたが、子連れにも助かりました!また行きたいです!!

    Posted: 12/5/2025
    Reply from the property

    この度は川棚グランドホテルお多福をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中はお部屋でお寛ぎいただけましたご様子に私どもも安堵いたしております。 またご朝食ブッフェでは、ひとつひとつのお料理に丁寧に向き合ってくださいましたこと、 大変嬉しく拝読いたしました。 ごはん・パン・おそうめんの主食を中心に、さまざまな食材を組み合わせて 「かけ算メニュー」をお愉しみいただいております。 お子さまとご一緒にゆったりとした時間をお楽しみいただけましたようで何よりでございます。 「また行きたいです」との心嬉しいお言葉を励みに、今後も一層の精進をしてまいります。 またお近くにお越しの際はぜひ足をお運びくださいませ。 またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は川棚グランドホテルお多福をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中はお部屋でお寛ぎいただけましたご様子に私どもも安堵いたしております。 またご朝食ブッフェでは、ひとつひとつのお料理に丁寧に向き合ってくださいましたこと、 大変嬉しく拝読いたしました。 ごはん・パン・おそうめんの主食を中心に、さまざまな食材を組み合わせて 「かけ算メニュー」をお愉しみいただいております。 お子さまとご一緒にゆったりとした時間をお楽しみいただけましたようで何よりでございます。 「また行きたいです」との心嬉しいお言葉を励みに、今後も一層の精進をしてまいります。 またお近くにお越しの際はぜひ足をお運びくださいませ。 またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 12/5/2025
  2. Verified guest
    5

    きれいな部屋、お風呂、おいしい朝食、最高でした。また行きます。

    Posted: 12/5/2025
    Reply from the property

    この度は川棚グランドホテルお多福をご利用いただき誠にありがとうございます。 お部屋や温泉、ご朝食とご満足いただけましたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。 「最高でした。また行きます。」とのお言葉を頂戴できましたことは、 私どもにとって何よりの喜びであり、大きな励みでございます。 これからも皆さまに心地よくお過ごしいただける宿を目指して努めてまいりますので、またお近くにお越しの際はぜひ足をお運びくださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は川棚グランドホテルお多福をご利用いただき誠にありがとうございます。 お部屋や温泉、ご朝食とご満足いただけましたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。 「最高でした。また行きます。」とのお言葉を頂戴できましたことは、 私どもにとって何よりの喜びであり、大きな励みでございます。 これからも皆さまに心地よくお過ごしいただける宿を目指して努めてまいりますので、またお近くにお越しの際はぜひ足をお運びくださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 12/5/2025
  3. ダンディー5182
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4

    大雨だったので露天風呂には草木が混入していたが妻は満足してくれたよう。 夕飯もお腹一杯になりました。 今度は家族全員で来たいと考えてます

    Posted: 11/5/2025
    Reply from the property

    この度は川棚グランドホテルお多福をご利用いただき誠にありがとうございます。 お足元の悪い中、ご来館いただきましたこと心より御礼申し上げます。 ご滞在中は奥さまにもご満足いただけたご様子に安堵いたしております。 また、お食事もご堪能されましたようで何よりでございます。 そして、「今度は家族全員で」とのお言葉を頂戴できましたことは、 私どもにとって何よりの喜びでございます。 ご家族皆さまで大切なひとときをごゆっくりお過ごしいただけますよう、 心を込めてお迎えいたします。 またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は川棚グランドホテルお多福をご利用いただき誠にありがとうございます。 お足元の悪い中、ご来館いただきましたこと心より御礼申し上げます。 ご滞在中は奥さまにもご満足いただけたご様子に安堵いたしております。 また、お食事もご堪能されましたようで何よりでございます。 そして、「今度は家族全員で」とのお言葉を頂戴できましたことは、 私どもにとって何よりの喜びでございます。 ご家族皆さまで大切なひとときをごゆっくりお過ごしいただけますよう、 心を込めてお迎えいたします。 またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 12/5/2025
  4. Verified guest
    5

    部屋も食事も応対も大変満足しています。また機会があれば利用したいと思います。特に風呂は宿泊者だけの風呂を開放して頂き、混みあわずに大変よかったです。寝床は、ベッド用マットレス直接だと固すぎて深く眠れませんので敷布を敷いて頂いたほうが良いと思います。もう一つ残念だったのは、慰労会か何かの大人数の男性宿泊客が夕食時に大変うるさくしており、落ち着きませんでした。このようなお客さんには、個室なりを用意して、騒いでも周囲に迷惑にならないような部屋に行って貰った方が良いかもしれません。

    Posted: 28/4/2025
    Reply from the property

    この度は川棚グランドホテルお多福をご利用いただき誠にありがとうございます。 お部屋やお食事、スタッフの応対にご満足いただけたとのお言葉、 大変嬉しく拝読いたしました。 また、温泉もごゆっくりお楽しみいただけましたご様子に安堵いたしております。 一方で、寝具やご夕食時の環境につきましてはご期待に沿えず、心苦しく存じます。 この度のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいりますので、またお近くにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。 またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は川棚グランドホテルお多福をご利用いただき誠にありがとうございます。 お部屋やお食事、スタッフの応対にご満足いただけたとのお言葉、 大変嬉しく拝読いたしました。 また、温泉もごゆっくりお楽しみいただけましたご様子に安堵いたしております。 一方で、寝具やご夕食時の環境につきましてはご期待に沿えず、心苦しく存じます。 この度のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいりますので、またお近くにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。 またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 12/5/2025
  5. Verified guest
    2

    4月22日に宿泊、 お風呂の湯が熱すぎて、5分も浸かっていられない。

    Posted: 26/4/2025
    Reply from the property

    この度は川棚グランドホテルお多福をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 温泉の温度につきましてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 通常、温泉の温度は41℃ほどに設定いたしておりますが、何らかの要因により温度が高くなっていたのかもしれません。ご連絡いただきましたら確認にまいりますので、どうぞご遠慮なくお申し付け下さいませ。 皆さまに快適にご利用いただけるよう努めてまいりますので、またお近くへお越しの際はどうぞお立ち寄り下さいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath1
    Meal3
    Reply from the property

    この度は川棚グランドホテルお多福をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 温泉の温度につきましてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 通常、温泉の温度は41℃ほどに設定いたしておりますが、何らかの要因により温度が高くなっていたのかもしれません。ご連絡いただきましたら確認にまいりますので、どうぞご遠慮なくお申し付け下さいませ。 皆さまに快適にご利用いただけるよう努めてまいりますので、またお近くへお越しの際はどうぞお立ち寄り下さいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 12/5/2025
  6. 1 - 5 of 279 reviews