地元民ですが、全国旅行支援の恩恵にあずかり、18年ぶりくらいに宿泊しました。 以前はたしか全室和室だったかと思いますが、新館のお部屋がかなり和モダンに変更されていて、機能的で使いやすかったです。 個人的には、部屋食から食事処になってたのが、部屋でゆっくり過ごせるのでよかったです。 宿泊前に大浴場の撮影を希望したら、利用時間外に対応していただけて、地元で観光ボランティアをしているときにお客さんからの評価が高かったのも納得のホスピタリティでした。 回遊式庭園も堪能させていただきました。 強いて希望を言えば、部屋の冷蔵庫のサービス品を減らしてでも、ドリップコーヒーがあったらよかったかなあ、と思います。 食事処のコーヒーが有料なので・・・ 撮らせていただいた写真は、4トラベルの旅行記にぼちぼち掲載しています。ホテル名に追加キーワード「クマ 2023」で見つかるかと思います。 いつかは気候のいいときに、本館に泊まってみたいものです。 お世話になりました。
山口湯田温泉の松田屋ホテルでございます。 この度は当館をご利用下さりありがとうございました。 また18年ぶりにお越しいただけたこと、大変嬉しく思います。 今回宿泊されたお部屋は今年の1月に改装しました “新館ビューバス付ツイン”でございました。 お客様がお寛ぎ頂けるよう昨今お声の多いベッド部屋への リニューアル、そしてソファーも置いております。 使いやすかったとの感想を頂戴し安堵しております。 以前お越し頂いた時との違いは新館和室のリニューアル、 そして新館客室のお客様は食事処へのご案内に なったことが大きく変わった点かと存じます。 お食事処だからこその利点もございますので、 お部屋食対応の本館客室のお客様の中でも、お食事処を 希望される方もおられます。 2階 快活楼、そして1階 ダイニング錦旗とそれぞれ違った 和モダンな雰囲気をお楽しみいただけます。 お気に召していただけたようで、とても嬉しく存じます。 ご希望のあった写真撮影に関して、トラブルを避ける為に 営業中のお風呂での撮影は控えて頂くよう表示を出しております。 そのため、時間外でのお伺いを立てさせて頂きました。 お気兼ねなく撮影ができたようで良かったです。 また、お部屋の冷蔵庫のサービス品に関するご意見、 お聞かせいただきありがとうございます。 お客様のご要望を参考に今後の改善に取り組んでまいります。 最後に、お写真を旅行記に掲載していただいたとのこと、心より感謝申し上げます。 ここには書ききれないほどの 愛ある記録と沢山のお写真も拝見いたしました。 あたたかいクチコミと共にありがとうございます。 ぜひ次回はお庭側の本館へもご宿泊頂ければ幸せます。 各部屋温泉付きで、お庭を眺めながらお部屋にて ゆっくりとお過ごし頂けます。 お近くですので宿泊の機会は少ないかもしれませんが、 よろしければ特別な記念日などにご利用下さいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ありがとうございました。 松田屋ホテル 藤本
1泊だけの利用でしたがとてもくつろぐが出来ました。 お宿の門を車で抜けるのに苦労してると運転を変わってもらって助かりました。 スタッフの皆さんとても物腰が柔らかくいいお宿だなと実感出来ました。
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 また早速にクチコミ投稿を頂き感謝申し上げます。 ごゆっくりして頂けましたでしょうか? 門を抜ける際に苦労されたとのことでしたが、お力添えができたこと、何よりも嬉しく思います。また是非旬の食材をふんだんに使用したお料理や美肌の湯と評判の温泉をお楽しみ頂けたらと思います。 今後もお客様にくつろいでいただけるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしに努めてまいります。 ありがとうございました。
食事はとても美味しい。 歴史と現代がうまく融合していてよろしい感じです。 お庭も素敵。 また機会があれば別の季節に行ってみたいです。
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また早速にクチコミ投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。 お食事や庭園等、私どもでの滞在をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく思っております。 お客様からのコメントは私どもスタッフのモチベーションにも繋がってまいります。 深く感謝申し上げます。 また次回お越しの際にも特別な時間をお過ごし頂けるよう日々心掛けていきたいと思います。 またの機会にお会いできることを心より願っております。 ありがとうございました。
どこのスタッフさんも笑顔で丁寧に対応して頂き、最近では中々ない位のサービスでした。とても気持ち良く過ごせました。館内は年代を感じますが清潔感有り、至る所に貴重な品々も展示してありました。お風呂は、無料の家族風呂も有り部屋のタブレットから空き状況を確認出来たので助かりました。泉質はとろみを期待していたので残念でした。時間によっては、お湯が止まっていたのでぬるかったです残念。お風呂の温度チェックして欲しいです、宜しくお願いします。 お食事とても美味しかったです。お刺身も良かったです。ぬか漬けの胡瓜がお気に入りです。量も多過ぎず今までで一番満足感のあるお食事でした。ご馳走様でした。また泊まりたいお宿になりました。有り難うございました。
山口湯田温泉の松田屋ホテルでございます。 この度は当館をご利用下さり 誠にありがとうございました。 クチコミへもご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 湯田温泉はやさしいとろみのある温泉で 県内の例えば俵山温泉、湯谷湾温泉などと比べると とろみは劣ると思います。 期待されていたとろみまではなかったようで 私も残念に思います。 また、家族湯ではお湯がぬるかったとのこと。 家族湯は常に上湯を少しずつ出している状態ですが それぞれお使いになるお客様のお好みの温度になるよう 蛇口をひねって調節して頂いております。 温度チェックは現在もしているのですが チェックの頻度をあげるよう係の者へ申し伝えます。 貴重なご意見ありがとうございました。 サービスの部分では「気持ち良く過ごせました」と 感想をお聞きし安堵の気持ちです。 我々スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し 大変恐縮しております。 お食事もお気に入り(ぬか漬けのきゅうり)を 見つけて頂けたようで嬉しく思います。 今回はご希望でお食事処でご用意させて頂きましたが 宿泊された本館は通常お部屋食対応をしておりますので またご機会があればゆっくりとお部屋食で お楽しみ頂ければと存じます。 ご再来を心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。 松田屋ホテル 藤本
お部屋、食事、お風呂、サービスなど全てにおいて大満足です。 庭園散策時には鯉の餌やりをさせていただき家内も大喜びでした。 機会があればまた泊まりたいと思います。
こんにちは。 湯田温泉の松田屋ホテルでございます。 この度はご宿泊いただき 誠にありがとうございました。 ごゆっくりして頂けた様子で大変嬉しく思っております。 鯉の餌やりも喜んで頂けたようで何よりでございました。 また機会がございましたら 是非お立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 最後になりましたがお忙しい中クチコミ投稿頂きありがとうございました。