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Isawa Onsen Hanayagi no Sho Keizan

822 Isawacho Ichibe, Fuefuki-shi, Yamanashi, 406-0031

Ratings and reviews

4.8
Exceptional
483 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.7
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.7
Meal4.7
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5

    2歳の子どもを連れて宿泊しました。予約時に特に要望したわけではないのに、部屋にはベビーグッズが用意されていて驚きました。オムツ入れは助かりました。用意の無いホテルだとオムツの置き場に困るので。 食事のときは、子ども用のお皿とカトラリーを用意してくれたり、ふりかけをサービスしてくれたり、至れり尽くせりでした。添い寝プランのため、無理宿泊なのが申し訳ないと思いました。 施設内にコンビニがあら、子どもがお菓子欲しい!という時に便利でした。 次に宿泊するときは、子どもも有料プランにします。

    Posted: 29/2/2024
    Reply from the property

    この度は華やぎの章 慶山をご利用いただき誠にありがとうございました。またご利用に際しご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく拝読致しました。 いつお越し頂きましてもご期待にお応えできますように日々精進して参ります。寒さが厳しい季節でございます。お風邪など引かぬよう、どうぞお身体を大切にお過ごし下さいませ。お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。どうぞ慶山をお気軽にお越しいただける宿としてご贔屓下さいませ。是非またご家族様でご宿泊いただき日頃のお疲れを癒しにお越し下さいませ。今後も貴重なご意見を頂戴できれば幸いです。次回のご来館を華やぎの章 慶山は心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は華やぎの章 慶山をご利用いただき誠にありがとうございました。またご利用に際しご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく拝読致しました。 いつお越し頂きましてもご期待にお応えできますように日々精進して参ります。寒さが厳しい季節でございます。お風邪など引かぬよう、どうぞお身体を大切にお過ごし下さいませ。お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。どうぞ慶山をお気軽にお越しいただける宿としてご贔屓下さいませ。是非またご家族様でご宿泊いただき日頃のお疲れを癒しにお越し下さいませ。今後も貴重なご意見を頂戴できれば幸いです。次回のご来館を華やぎの章 慶山は心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

    Posted: 29/2/2024
  2. Anonymous
    5

    2月25日に夫婦で宿泊、リピーターです。コロナ禍から少しずつ本来の賑わいが戻ってきて嬉しいです。スタッフさんの笑顔に私達もゆったりした気持ちになれました。お風呂は最高、また食事もリピーター用に変更できるようになっていて楽しみの一つでした。 また、戻ってきたい、、そんな宿でした。

    Posted: 27/2/2024
    Reply from the property

    この度も華やぎの章 慶山をご利用いただき誠にありがとうございました。またご利用に際しご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子が伺えて大変嬉しく拝読致しました。また利用したいとお褒めの言葉をいただく事ができ、スタッフ一同光栄でございます。今後もお客様に快適にお過ごしいただける様日々精進してまいります。寒さが厳しい季節でございます。お風邪など引かぬよう、どうぞお身体を大切にお過ごし下さいませ。お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。どうぞ慶山をお気軽にお越しいただける宿としてご贔屓下さいませ。是非またご家族様で露天風呂付客室≪昌客殿≫にご宿泊いただき日頃のお疲れを癒しにお越し下さいませ。今後も貴重なご意見を頂戴できれば幸いです。次回のご来館を華やぎの章 慶山は心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度も華やぎの章 慶山をご利用いただき誠にありがとうございました。またご利用に際しご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子が伺えて大変嬉しく拝読致しました。また利用したいとお褒めの言葉をいただく事ができ、スタッフ一同光栄でございます。今後もお客様に快適にお過ごしいただける様日々精進してまいります。寒さが厳しい季節でございます。お風邪など引かぬよう、どうぞお身体を大切にお過ごし下さいませ。お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。どうぞ慶山をお気軽にお越しいただける宿としてご贔屓下さいませ。是非またご家族様で露天風呂付客室≪昌客殿≫にご宿泊いただき日頃のお疲れを癒しにお越し下さいませ。今後も貴重なご意見を頂戴できれば幸いです。次回のご来館を華やぎの章 慶山は心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

    Posted: 29/2/2024
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    部屋付き露天風呂の宿に拘り数多くの宿に宿泊した経験から言ってポイント等を使ったと言えども大変リーズナブルな価格体系なので、さほど期待はしていなかったが、その思いを裏切る程の素晴らしさで、この料金でこんなに全て満足するとは思っていなかった。温泉・風呂・食事・部屋(源泉かけ流しの露天風呂で眺望は最高)サービス・従業員の対応・太鼓ショーやホテル施設も充実・チェックイン時に女将自ら名刺を渡し挨拶する気持ちよさ。山梨も色んな温泉地泊ったが大変素晴らしい文句のつけようが無い宿。そしてリーズナブルな料金体系で、ここまで良い思いをさせてくれる至れり尽くせりの宿は数少ない。温泉の泉質も美肌の湯と言うくらい、ツルツルで源泉かけ流しの部屋の露天風呂は甲斐の山々が望め最高の立地で朝風呂は大浴場にも行かず数十回も入った。食事も個室での夕食・朝は品数の多いバイキングで大満足でした。やっぱり、口コミだけでは分からない行ってみての良さを満喫した。2つだけ残念なのは部屋に喫煙ルームがありテレビまであってびっくりしたが換気扇のスイッチが無く24時間回りっぱなしで夜うるさい事とチェックアウトの時フロントも空いていたが荷物を車まで運んでくれなかった事が残念。チェックインの時は当然運んでくれた。でもとてもリーズナブルで安かろう悪かろうではなく安かろう大変良かろうで大満足出来る宿でした。又山梨行った時は絶対泊まりたい宿です。 期待は裏切らない石和温泉いや山梨一番の宿と思いました。ありがとうございました

    Posted: 18/2/2024
    Reply from the property

    この度は華やぎの章 慶山をご利用いただき誠にありがとうございました。またご利用に際しご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。せっかくご宿泊頂きましたのにご満足いただけなかった旨、心苦しい限りでございます。今後はサービス面を含め快適にお過ごしいただけます様努めて参ります。ご多忙の中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は華やぎの章 慶山をご利用いただき誠にありがとうございました。またご利用に際しご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。せっかくご宿泊頂きましたのにご満足いただけなかった旨、心苦しい限りでございます。今後はサービス面を含め快適にお過ごしいただけます様努めて参ります。ご多忙の中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

    Posted: 19/2/2024
  4. Anonymous
    5

    毎回、食事、お風呂、おもてなしは、非常に良く、大満足です。

    Posted: 18/2/2024
    Reply from the property

    この度は華やぎの章 慶山をご利用いただき誠にありがとうございました。またご利用に際しご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。ご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。寒さが厳しい季節でございます。お風邪など引かぬよう、どうぞお身体を大切にお過ごし下さいませ。お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。どうぞ慶山をお気軽にお越しいただける宿としてご贔屓下さいませ。是非またご家族様でご宿泊いただき日頃のお疲れを癒しにお越し下さいませ。今後も貴重なご意見を頂戴できれば幸いです。次回のご来館を華やぎの章 慶山は心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は華やぎの章 慶山をご利用いただき誠にありがとうございました。またご利用に際しご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。ご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。寒さが厳しい季節でございます。お風邪など引かぬよう、どうぞお身体を大切にお過ごし下さいませ。お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。どうぞ慶山をお気軽にお越しいただける宿としてご贔屓下さいませ。是非またご家族様でご宿泊いただき日頃のお疲れを癒しにお越し下さいませ。今後も貴重なご意見を頂戴できれば幸いです。次回のご来館を華やぎの章 慶山は心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

    Posted: 19/2/2024
  5. Anonymous
    5

    トータル評価では今までのホテルの中では一番良いと思います。 しかし、受付はワースト1です。 最初にいらっしゃいませも言わず笑顔もなく、おまけに名前を間違えた用紙を出しても小さい声ですいませんレベル。 そして帰るときには、普通のホテルは会計が終わると前に出されるものが領収書なのでそのまま受け取ろうとするとこちらは請求書ですと強い口調で言われた。珍しい対応のホテルで呆れました。 私も接客業の仕事をしていますが受付対応は最悪です。 いらっしゃいませ、ありがとうございます、笑顔の挨拶から勉強してほしいです。 このホテルは女将と女性社員で成り立っていると思います。

    Posted: 14/2/2024
    Reply from the property

    この度は華やぎの章 慶山をご利用いただき誠にありがとうございました。また、折角ご宿泊くださいましたのにご不快な思いにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。スタッフの接客について再度教育して参ります。お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は華やぎの章 慶山をご利用いただき誠にありがとうございました。また、折角ご宿泊くださいましたのにご不快な思いにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。スタッフの接客について再度教育して参ります。お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

    Posted: 15/2/2024
  6. 1 - 5 of 483 reviews