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Fuji Kawaguchiko Onsen The Kukuna Resort & Spa

70 Azagawa, Fujikawaguchiko-machi, Minamitsuru-gun, Yamanashi, 401-0303

Ratings and reviews

4.6
Excellent
180 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.7
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5

    除了半自助餐食物款式較少,其他設施及服務態度都非常好

    Posted: 22/2/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  2. Anonymous
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 20/2/2024
    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal2
  3. Anonymous
    3

    以前宿泊したころと比べるとハーフビュッフェの種類が少なくなっており残念に感じました。 アメニティに関しては使われない方がいる為勿体ないのは理解しておりますし、フロントに取りに行けば良いのも分かりますが、せめて歯ブラシは人数分置いて置いて欲しかったです。 また、部屋のテレビのリモコンなどに汚れがあり特別なホテルというワクワク感も減り、次もククナじゃないと!と思えなくなりました。

    Posted: 20/2/2024
    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal2
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    5

    2泊しましたが、3日間とも富士山がきれいに見えて大満足でした。食事が美味しかった。マネージャーをはじめスタッフの対応が良く、とても気持ちよく泊まれました。また必ず泊まりに来ます。

    Posted: 9/2/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Anonymous
    5

    今回は富士河口湖町のお客さんとの打ち合わせがあり、2月4日に806号室に宿泊させて頂きました。といいますか、少しのんびりし過ぎて、大雪で身動き取れず6日の日も1泊お世話になってしまいましたが。。笑余談ですが、わたくしは会社を経営しておりますが、まず率直に感じた事が、出迎えから、食事面での接客、スタッフの素晴らしさを目の当たりにし、特に食事会場のスタッフさんには、痺れました! 良く教育されていて気遣いが素晴らしい。ただでさえ美味しい食事、ワインが寄り引き立ちました。 どう従業員教育をしてるのかと 2人で大変勉強になりました。 子供が高校部活の寮に入ったため、仕事の傍ら、最近は夫婦でのんびり各地に温泉旅行を楽しんでます。辛口コメントもあるみたいですが、勿論個人の主観はあると思います。 ただ辛口コメントをしている方は不思議です。何を見てるのかな?わたしはビジネス、商談の前に、気持ちを高める為、あえてそこら辺のビジネスホテルや低いレベルの宿には宿泊せず、各地色々な、いわば高級と言われの宿に宿泊します。 こちらの宿さんは、接客、宿の清潔さ、食事、アメニティ、全てパーフェクトではないでしょうか?ベッドメイキングの時にもゴミ、グラス等も綺麗にして頂ける気配り、結果2日になりまして、何も言ってないから1日目と食事も同じかな?と余り期待はしてませんでしたが、 1日目と違うメニューに変えて頂ける配慮。本当に素敵な2泊が過ごせました。初日花火が見れ、最終日にやっと富士山が綺麗に見えましたが、それより何より1番輝いていたのは全スタッフさんでした! ここまでおもてなしをされて このお値段は逆に安いと思います。是非また富士河口湖町に行く際は寄らせて頂きますのでよろしくお願い致します。

    Posted: 7/2/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  6. 1 - 5 of 180 reviews