La Vista Fuji Kawaguchiko
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 30s|Family with kid(s)4Posted: 5/3/2023初めて宿泊しました！他のラビスタに泊まった事があるので違いがあるのか楽しみにしていました！ コーヒーは他のラビスタよりおいしく感じました。紅茶やカフェラテや種類が多くて良かったです。 お料理は夜も朝もおいしくいただきました。夜のコースではお酒を注文してないので飲み物が何もないのにこちらから言わないと水を出してくれませんでした。朝はほうとうの麺が延びてたのが残念でした。 全部の貸し切り風呂の扉に蜘蛛の巣がたくさん付いてて汚かったので掃除を頑張ってほしいです。 アイスキャンディーが食べようとしたら2本しか残ってなくてフロントに電話したら今日の分は終わりと言われ補充してもらえずまだ時間内なのにガッカリしました。 お部屋はキレイに掃除されていますが外観の黒ずみが気になりました。 富士山を見にまた泊まりに行くときはお願いいたします。
Reply from the propertyお客様 この度は数ある河口湖の宿からラビスタ富士河口湖を選んで頂き、誠にありがとうございました。 他棟のラビスタもご利用頂いているとの事、ご贔屓頂き重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、夕食の際にお冷をお持ちできず申し訳ございませんでした。 また、貸切風呂の清掃もスタッフに共有させて頂き、お客様皆様が快適にお過ごし頂けるように努めて参ります。 アイスキャンディに関しましては、そのような案内をする事はございませんので、全スタッフに共有し、まず残り少なくなることのないように注意し、必ず補充はさせて頂きます。 外観につきましても、年々風雨での汚れが目立ってきてしまっている為、修繕も急ぎ進めて参ります。 お客様皆様が快適にお寛ぎ頂けるようにこれからも努めて参ります。 この度はご宿泊頂き有難うございました。 販売マネージャー 清島 淳平
Posted: 10/3/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Friends4Posted: 1/3/2023
花火も見ることが出来て、 快適に過ごすことができました。 富士山が部屋から見えなかったのが、残念でしたが次回は富士山が見える部屋に宿泊したいです。
Reply from the propertyお客様 この度は数ある河口湖の宿からラビスタ富士河口湖にご宿泊頂き、誠に有難うございました。 今回ご予約頂いたお部屋は5部屋しかない富士山が見えない客室となります。 しかしながらお部屋の広さは1番広く、スタッフからは人気の客室ではあります。 次回は富士山眺望のお部屋であればラビスタスイートかローズスイートというお部屋がおすすめです。 やはり私としては朝起きた時に夕焼けの富士山とは違い朝陽で光り輝く富士山もおすすめです。 そして河口湖の冬の恒例イベントの冬花火もお楽しみ頂けて何よりです。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 販売マネージャー 清島
Posted: 1/3/2023 - おでんママ|Japan|Age: 70s|Family with kid(s)5Posted: 27/2/2023
私が足が悪いと事前に申請してましたら、係の方からメールを頂き駐車場の方に連絡していただき助かりました。また、内風呂が富士山がくっきり見えて最高のロケーションでした。また、風呂椅子が私の理想の高さの椅子がおいてあって感激しました。なかなかありません。みんな低い風呂椅子しかおいてません。今まで、湖岸のホテルか多かったのですが高台から見る富士山も天気かよくて最高でした。お食事もおいしいかった。また、館内着が浴衣じゃなくてそれも素敵。太ってるから浴衣嫌いでジャージの上下用意してたのですが、何からなにまて私の理想通りで、とても満足しました。共立リゾートさん全般に無料貸し切り風呂ですが素材か違うだけで、只のお風呂。チャグジーとか寝湯とか座湯とかブラバス湯とかあるともっといいんですが。ラーメンもドーミーインは、9時だったので食べれたのですが10時半は、寝てしまいました。残念。共立リゾートさんが出来るまで、私達夫婦は、ドーミーインさんが好きで、最初に泊まった京都、帯広、北見仙台長野などたぶん15年くらいお世話になってます。また、他の地域もお世話になると思います。
Reply from the propertyお客様 この度は数ある河口湖の宿からラビスタ富士河口湖にご宿泊頂き、誠に有難うございました。 また、たくさんの気に入って頂いた点も教えて頂き重ねてお礼申し上げます。 今回のご宿泊の際には事前にお客様より情報を頂いておりましたので対応が可能でした。 事前にお客様がご連絡頂ければ我々も出来る範囲で対応させて頂きます。 そして河口湖のエリアには、数少ない洋館のホテルなので、浴衣などがない為館内は気軽に過ごして頂けたようでしたら幸いです。 しかし貸切風呂に関しましては、より改善を図ってまいります。リゾートホテルの癒しの時間でもあるお風呂は当館でも課題となっています。 頂いた貴重なご意見をより良い宿づくりの参考とさせて頂きます。 ドーミーインや共立リゾートと、どちらもご利用頂き有難うございます。 これからもお客様皆様がご満足のゆくおもてなしを心掛けて参ります。 他の全国にリゾートだけでも40棟になります。地域ごとに特色も違う為、また共立リゾートをご利用頂けたら幸いです。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 販売マネージャー 清島
Posted: 1/3/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Friends5Posted: 28/1/2023
1／22の自分の誕生日に河口湖花火があると知り宿泊しました。特に花火が見える部屋とか希望しなかったのですが、部屋から真正面に花火が上がり興奮しました。 お食事もコース料理であっという間に食べ終わってしまったのですが、スタッフが、メニューには載ってないのですが…とご飯を提供してくださいました。お陰で満腹になりました。 お風呂も貸切風呂に連日入り満足の旅行でした
Reply from the propertyお客様 この度は数ある河口湖のホテルの中、ラビスタ富士河口湖をご利用頂き誠に有難うございました。 また大切な記念日に当館にご宿泊頂き重ねてお礼申し上げます。 ちょうど冬花火のお日にちと一緒だったとの事で、お誕生日に相応しい日になったのではないでしょうか。 ご満足のゆく旅行のお手伝いができて私共も嬉しく思います。 これからもお客様皆様がお寛ぎ頂けるご旅行となるように日々努めて参ります。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 販売マネージャー 清島
Posted: 29/1/2023 - Anonymous|Japan|Age: 20s|Family with kid(s)5Posted: 11/1/2023
夫と記念日に利用しました。 部屋から富士山が見え、室内にジャグジーが設置されていて、周りを気にせず富士山を眺めながらゆっくりお風呂に入ることができました。 また夕食付きプランで利用したところ、夕食がフレンチフルコースで豪華でした。 レストランからも富士山が眺められるようになっており、晴れた日だったら富士山の迫力を感じながら食事を楽しめます。 私が利用した日は、晴れたり曇ったりで、富士山が隠れてしまう時間帯もあったのですが、河口湖の眺めも綺麗で大満足でした！お部屋も広かったです。
Reply from the propertyお客様 この度は数ある河口湖のホテルの中からラビスタ富士河口湖を選んで頂き誠に有難うございます。 また大切な記念日のご旅行だった事私共にお知らせ頂いていなかったようで、ぜひ次回もご利用頂ける機会がございましたらお教えいただけたら幸いです。 記念のご旅行のお手伝いが必要な時は私共にご相談頂けたらと思います。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 販売マネージャー 清島
Posted: 15/1/2023 - …1 - 5 of 132 reviews