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Hotel MyStays Fuji Onsen Resort

2654 Arakura, Fujiyoshida-shi, Yamanashi, 403-0011

Ratings and reviews

4.3
Excellent
46 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.2
Value for money3
Bath4.2
Meal4.1
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4

    富士急ハイランドに歩いてすぐで便利!遠方から車で行って、ホテルに車を停めさせてもらって富士急ハイランドには歩いて行きました。たくさん遊んだあとにこの近さが嬉しい。 お食事はビュッフェで、種類も多く美味しい!幼児は無料でした! 大浴場は富士山が観えるけど立ってないと見えないのが少々残念ポイント!まぁ外から見えないようにするためだからしょうがない。でもシャワーヘッドがリファ、ドライヤーがダイソンで女性には嬉しい。 また富士急に行く時は利用させていただきたいです。

    Posted: 16/7/2024
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中ご投稿くださいましたことにつきましても,あわせて御礼申し上げます。 数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮いたしております。お食事に関しまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。 大浴場からの眺望に関しましては、ご不便をおかけしてしまったこと大変心苦しく思っております。お客様のプライバシー保護へのご理解をいただき誠にありがとうございます。 これからも心から満足いただけるご滞在を提供できますよう、一層努力して参る所存でございます。 またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ富士山展望温泉 フロント

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中ご投稿くださいましたことにつきましても,あわせて御礼申し上げます。 数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮いたしております。お食事に関しまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。 大浴場からの眺望に関しましては、ご不便をおかけしてしまったこと大変心苦しく思っております。お客様のプライバシー保護へのご理解をいただき誠にありがとうございます。 これからも心から満足いただけるご滞在を提供できますよう、一層努力して参る所存でございます。 またお客様にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ富士山展望温泉 フロント

    Posted: 17/7/2024
  2. Verified guest
    4

    綺麗で景色も良く最高でした。

    Posted: 6/7/2024
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 また、ご多用の中お時間を割いてご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。 当館からの富士山の眺望をお楽しみいただけたご様子が伺えて何よりでございます。 これからも皆様にご満足いただけるサービスが提供できるよう、日々精進して参ります。 またお近くにお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ富士山展望温泉 フロント

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 また、ご多用の中お時間を割いてご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。 当館からの富士山の眺望をお楽しみいただけたご様子が伺えて何よりでございます。 これからも皆様にご満足いただけるサービスが提供できるよう、日々精進して参ります。 またお近くにお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ富士山展望温泉 フロント

    Posted: 7/7/2024
  3. Verified guest
    5

    お世話になりました お部屋は広く、水回りと部屋がバリアフリーで感激しました。 足が悪いのでこれは初めてでした。 またお食事もご当地物があり,ほうとうなど食べてみたかったので、小さなお椀で食べやすくとても良かったです。 種類豊富な小鉢も良かったです。 また行きたいと思います。

    Posted: 4/7/2024
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたことにも、心より御礼申し上げます。 当館の設備に関しまして、ゆっくりとお寛ぎいただけたとのことで、私どもも安堵いたしました。 また、お食事の内容にもご満足いただけたとのことで大変嬉しく思っております。 これからも心から満足いただけるご滞在を提供できますよう、一層努力して参る所存でございます。 お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 最後になりますが、ご多忙にもかかわらず貴重なお時間を割いて当館へのご意見をご投稿いただきましたこと、改めて御礼を申し上げます。 ホテルマイステイズ富士山展望温泉 フロント

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたことにも、心より御礼申し上げます。 当館の設備に関しまして、ゆっくりとお寛ぎいただけたとのことで、私どもも安堵いたしました。 また、お食事の内容にもご満足いただけたとのことで大変嬉しく思っております。 これからも心から満足いただけるご滞在を提供できますよう、一層努力して参る所存でございます。 お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 最後になりますが、ご多忙にもかかわらず貴重なお時間を割いて当館へのご意見をご投稿いただきましたこと、改めて御礼を申し上げます。 ホテルマイステイズ富士山展望温泉 フロント

    Posted: 6/7/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    3

    外国人客がとても多く、サービスの比重もそちらに移っていってるように感じました。 価格の割高感が否めません。 食事のバイキングも悪くはないんですが、スープやみそ汁の汁物がなかったりで、その点残念でした。

    Posted: 1/7/2024
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 また、ご多用の中お時間を割いてご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 せっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に添えず深くお詫び申し上げます。 当館から富士山が望めることもあり、インバウンドが回復してから海外からお越しのお客様が増えております。 この状況に合わせてサービスを移行しているつもりはございませんが、国内からお越しのお客様にとってはご料金もかなり高くなっており、ご滞在中もご不快の念をお掛けしてしまう場面もあるかと存じます。 皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう工夫をしておりますが、まだ至らない点もあるため日々精進して参ります。 お食事につきましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。 レストランスタッフとも共有し、改善指導を行いました。 ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、私どもに改善の機会を賜りましたこと、感謝申し上げます。 今後、皆様にご満足いただけるサービスが提供できるようより気を引き締めて取り組んで参ります。 最後に恐縮ではございますが、またお近くにお越しの際には当館をご利用いただけますと幸甚に存じます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ富士山展望温泉 フロント

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ富士山展望温泉にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 また、ご多用の中お時間を割いてご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 せっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に添えず深くお詫び申し上げます。 当館から富士山が望めることもあり、インバウンドが回復してから海外からお越しのお客様が増えております。 この状況に合わせてサービスを移行しているつもりはございませんが、国内からお越しのお客様にとってはご料金もかなり高くなっており、ご滞在中もご不快の念をお掛けしてしまう場面もあるかと存じます。 皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう工夫をしておりますが、まだ至らない点もあるため日々精進して参ります。 お食事につきましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。 レストランスタッフとも共有し、改善指導を行いました。 ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、私どもに改善の機会を賜りましたこと、感謝申し上げます。 今後、皆様にご満足いただけるサービスが提供できるようより気を引き締めて取り組んで参ります。 最後に恐縮ではございますが、またお近くにお越しの際には当館をご利用いただけますと幸甚に存じます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ富士山展望温泉 フロント

    Posted: 5/7/2024
  5. Verified guest
    4

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    Posted: 27/5/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  6. 1 - 5 of 46 reviews