navigate to top page
English (United States)
SGP
SGD

Nishiyama Onsen Keiunkan

83 Yujima, Hayakawa-cho, Minamikoma-gun, Yamanashi, 409-2702

Ratings and reviews

4.5
Excellent
23 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.7
Meal4.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. ひろちゃん6702
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Friends
    5
    Posted: 26/1/2023

    アクセスから想像していた秘湯感はなく。立派なお宿でした。 お風呂からの眺めも良くて。自然を満喫できました。 お料理も丁寧で美味しかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    このたびは西山温泉慶雲館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。 今回の滞在では、温泉やお食事を堪能された様子と自然を満喫されたとのことで、ゆっくりお過ごしいただけた様子を拝読し、安堵しております。 四季折々の様子を楽しんでいただけると思いますので、まご機会があります際には是非ご来館の計画を立てていただければと存じます。 また、満点という高い評価を賜り感謝とともに身をしっかり引き締め、今後のサービス向上のために従業員一同精進してまいりますので、変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。 寒さ厳しき折、ご自愛の上健やかにお過ごしくださいませ。 再訪の時を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 若女将 佐藤

    Posted: 27/1/2023
  2. mimisuke35
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 10/1/2023

    1月7日から2泊しました。 食事もお風呂も格別でした。 あらかじめ問い合わせした際は、和室に椅子とうは追加できないとの事でしたが、高座椅子を即座に用意してくれて、助かりました。 風呂場も内風呂は椅子がおいてありました。足が悪い母は結局その椅子を使わなくとも、普通の風呂場の椅子で対応できたので、それもよかったです。 水が全て温泉水ということで、、部屋の風呂も温泉でよかったです。 部屋の風呂の手前の引戸が、開かなくなって母がパニックした以外はとくにトラブルもありませんでした。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は西山温泉慶雲館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。 2日間のご滞在中はお風呂とお食事を堪能された様子を拝読し安堵しております。 お風呂の引戸が開かなくなってパニックになってしまったとの事、立付が悪く大変ご迷惑をおかけしました事をお詫び申し上げます。 そのような事がありながら満点という格別なる評価を賜り大変有難く、同時に身の引き締まる思いではございますが、いつお越しいただきましてもご満足いただけるサービスを提供できますよう、従業員一同精進してまいりますので、変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。 時節柄、どうぞご自愛くださいませ。 再訪の時を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 若女将 佐藤

    Posted: 16/1/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 19/12/2022

    ずっと憧れていた慶雲館。期待通り、最高でした。 12月17日宿泊しました。 温泉は源泉かけ流しでたっぷりの湯量、露天風呂も展望風呂も山間の景色とあいまって圧巻でした。 思いがけず月見台のあるお部屋にランクアップされており、湯上りのほてり冷ましに利用しました。 川のせせらぎと、少しだけ雪がちらつき日常からの解放感を味わえました。 数寄屋造りも楽しめました。 お料理も大変おいしく、器も有田焼とか。素敵でした。 中高年の私たち、胃薬持参でしたが、おなか一杯いただいても胃もたれせず、とても良かったです。 上質なお料理ってこういうことなのかなと思いました。 お風呂がいくつもあるせいか、館内やお風呂でほとんど人と会いませんでした。 食事も個室でした。 スリッパの目印シールはナイスなアイデアだと思います。少しはがれやすかったですけど。 コロナ禍でも全く安心して利用できると思いました。 ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    このたびは西山温泉慶雲館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お帰り間もない中お声を届けて下さり、重ねて御礼申し上げます。 数ある旅館の中から当館をお選びいただけこと、大変光栄に存じます。 今回のご滞在では温泉を存分に堪能されたご様子、お料理もお口に合いましたようで何よりでございます。 『ずっと憧れていた』とのお言葉、ご期待に添えられたご旅行になりました事を従業員一同大変嬉しく拝読させていただいております。 スリッパシールの剥がれやすい点につきましては私どものご案内不足で申し訳ありませんでした。踵部分に添付していただけるとお帰りまで剥がれることなくお過ごしいただけるかと思いますので、次回ご来館の際には是非お試しくださいませ。 満点という格別なる評価をいただき、身の引き締まる思いとともにこれからもご期待に添えられますよう従業員一同一丸となり精進して参りますので今後とも変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。 時節柄、ご自愛の上健やかにお過ごしいただき、素敵な新年をお迎えくださいませ。 再びお目にかかれます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 若女将 佐藤

    Posted: 24/12/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 8/12/2022

    妻と久しぶり振りに行きました。 さすがのサービスで大変満足です。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    このたびは西山温泉慶雲館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 日頃より当館をご贔屓賜り、大変嬉しく存じます。 当館のサービスにご満足いただけた様子を拝読し、従業員一同安堵しております。 ご満足いただけるサービスをこれからも提供できるよう精進し、よりよいおもてなしでお迎えできるよう努めてまいります。 高い評価を賜り大変有難く、同時に身の引き締まる思いではございますが、今後とも変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。 時節柄、どうぞご自愛くださいませ。 お目にかかれます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 若女将 佐藤

    Posted: 14/12/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 14/11/2022

    山あいの静かな宿で料理がとてもおいしくて分量がちょうどよい。風呂も種類が色々とあり楽しめました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    このたびは、西山温泉慶雲館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。 数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は当館の温泉やお料理を堪能された様子を拝読し、安堵しております。 高い評価を賜り、今後もより一層ご満足いただけますよう努めて参りますので変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 時節柄、どうぞご自愛くださいませ。 若女将 佐藤

    Posted: 27/11/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 26/10/2022

    リピーターです。久しぶりに泊まりましたがやはりお風呂と食事が最高!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    このたびは、西山温泉慶雲館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 日頃より当館をご贔屓賜り、大変嬉しく存じます。 久しぶりにご来館され、今回もご満足いただけた様子を拝読し、安堵しております。 満点という高い評価までいただき、身の引き締まる思いではありますが、今後もより一層ご満足を賜れますよう努めてまいります。 時節柄、どうぞご自愛くださいませ。 今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 若女将 佐藤

    Posted: 27/11/2022
  7. うさぎのチョン
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 23/10/2022

    今回初めて夫婦で泊まりました。 以前から気になっていた宿です。 お風呂は湯量たっぷりで、どのお風呂に入っても温度がちょうど良く、気持ち良く入れました。 食事も創作料理を含め、どれも美味しかったです。 部屋も十分広く、眺めが素晴らしい。 もしできるなら、朝だけでなく着いてからもコーヒーサービスが欲しかったかな 秘境の温泉宿という名にふさわしい宿でした。 高速を降りて、もう少し近かったらと思ったのは、贅沢でしょうか

    Location2
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    このたびは、西山温泉慶雲館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 数ある旅館の中から当館をお選びくださり、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたようで安堵しております。 心温まるお言葉と貴重なご意見を頂戴し大変嬉しく感謝申し上げます。 今後もより一層お喜びいただけますよう精進して参りますので何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 時節柄、どうぞご自愛くださいませ。 再訪いただけます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 若女将 佐藤

    Posted: 27/11/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 16/10/2022

    素敵なお部屋、美味しいお料理、いいお湯、大満足でチェックアウトしました。 ただ、部屋でなくしものをしてしまい、お掃除の際にでも見つかったら、小さいものなので郵便で送ってほしいとお願いして帰りました。 見つかったようでさっそく送ってくださいましたが、びっくりしたのが小さいものなのに宅急便の着払いでした。 だったらもうよかったのに、と。 新たに購入したほうが安かったかな、と。 なくしものをしたこちらも悪いのですが・・・。 終わりよければすべて良し、というけれど残念ながら反対になってしまいました。 そういうきまりなら、お願いした時にそうだと言っていただきたかったな、と少し残念な気持ちになりました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    このたびは、西山温泉慶雲館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 数ある旅館の中から当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただいた様子を拝読し、安堵しております。 お帰り後のお忘れ物の配送につきまして郵便での配送をお願いされていたにも関わらず、異なる配送経由でお届けしてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。 今後はしっかり確認を取らせていただき同様な事態を招かぬよう努めて参りますので何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 時節柄、どうぞご自愛くださいませ。 再訪いただけます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 若女将 佐藤

    Posted: 27/11/2022
  9. Anonymous
    5
    Posted: 12/10/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  10. nagawa0715
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/10/2022

    到着の際からの従業員の方々の一つ一つの挨拶、対応が非常に丁寧で日頃からの教育がされているのが見え、場面毎気持ちが良かった。立地が車利用以外難しい中、ゆっくり寛ぐ事が出来又紅葉時期は非常に混むが、是非もう一度伺いたい旅館の一つに加えたい。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    このたびは、西山温泉慶雲館にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。 数ある旅館の中から当館をお選び、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけた様子を拝読し、安堵しております。 私どもにも心温まるお言葉を頂戴し大変嬉しく有難く存じます。 満点という格別なる評価をいただき「ぜひもう一度伺いたい」というお言葉、今後もより一層ご満足を賜れますよう努めて参りますので変わらぬご愛顧のほどお願い申し上げます。 時節柄、どうぞご自愛くださいませ。 再びお目にかかれます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 若女将 佐藤

    Posted: 27/11/2022
  11. 1 - 10 of 23 reviews
Get the app