Hoshino Resorts Risonare Yatsugatake
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 60s|Family with kid(s)3Posted: 25/3/2023息子家族との旅行で使いました。 孫たちは、アスレチック、プールで連日遊び大喜びでした。 子供連れての旅行にピッタリですが、親世代にはお勧めできません。 もう少しゆっくり出来る露天風呂、和食処等の設置を希望します。
- Anonymous|Japan|Age: 30s|Family with kid(s)4Posted: 15/3/2023
食事も美味しくて、サービスも良かったです！ ただ、お風呂が熱すぎて子供は入れなかったです！
Reply from the property投稿者様 過日は、星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。 ご滞在のご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お風呂に関してのご意見は今後の改善の参考とさせていただきます。 ご家族皆様で和やかな時をお過ごしいただけるお手伝いができ、 ご満足いただけましたことは、私共にとりましてもこの上ない幸いでございます。 今回いただきましたお言葉を励みに、より良い滞在をご提供していけるよう、スタッフ一同精進して参ります。 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 ゲストリレーション担当
Posted: 18/3/2023 - Anonymous|Japan|Age: 30s|Family with kid(s)5Posted: 18/2/2023
子どもたちがとっても気に入っていて、3回目の宿泊です。 雪遊びとプールのどちらも楽しめ、レストランもメインとブッフェがあり、楽しく美味しいです。 プールは小さい子が遊べるエリアとリゾートを感じられる波プールがあります。 スキーのときはウェアもリフト券も付いているので、とてもお得で気軽に楽しめます。 子どもはここでスキーデビューし、毎年楽しみにしています。 子どもの誕生日に行くのですが、 お誕生日をお祝いしてくれるプチギフトがいくつかあり、とても嬉しいです。 今からもう来年のことを楽しみにしています。
Reply from the propertyいつも星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 レストラン「YYグリル」でのお食事、プール「イルマーレ」のご利用、スキーや雪遊びに関する特典等、様々お楽しみいただいたご様子と拝察し、一同大変嬉しく思っております。 また、お子様のお誕生日のお祝いという大切な日にご利用いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 リゾナーレ八ヶ岳には、四季折々のイベント、お子様の成長に合わせたアクティビティが沢山ございますので、是非違う季節にもお越しいただけますと幸いでございます。 再び皆様にお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 ゲストリレーションズ担当
Posted: 20/2/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)4Posted: 11/12/2022
残念だったのが、シャワーが途中で熱くなったり冷たくなったりしたこと。 寒かったのでパジャマが薄く夜さむかったこと 素晴らしかったのは、yyグリル デザートが、とってもおいしく、何より甘さが甘すぎなかったので、食事後も食べれて良かったです。 夜のケーキもおいしく朝のワッフルも美味しかったです 夜のお肉も柔らかかったです。 外のお風呂は階段が多かったので、残念ながら入れませんでした。
Reply from the propertyこの度は星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ビュッフェレストラン「YYグリル」でのお食事にお褒めのお言葉を頂き、 スタッフ一同大変嬉しく思っております。 しかしながら、お部屋のシャワーやナイトウェアの仕様に関しましては、 ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 次回もしお越しいただけた際、 また今後より多くのお客様にお楽しみいただけますよう、 鋭意改善に努めてまいります。 またお越しいただけますことを、 スタッフ一同心よりお待ちいたしております。 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 ゲストリレーションズ担当
Posted: 15/12/2022 - まうまう0817|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)5Posted: 4/12/2022
ハロウィン時期に泊まりました。フロントもピーマン通りもハロウィンの飾り付けが素敵で、仮装して写真撮りまくりました。とても楽しかったです！ｙｙグリルでの夜ご飯と朝ごはん、とてもおいしかったです。また泊まりたいです。
Reply from the propertyこの度は星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ハロウィン関連のイベントをお楽しみいただけたご様子と拝察し、 スタッフ一同大変嬉しく思っております。 ビュッフェレストラン「YYグリル」でのお食事にもお褒めのお言葉を頂き、 重ねて御礼申し上げます。 リゾナーレ八ヶ岳には四季折々のイベントが多数ございますので、 是非また季節を変えてお越しいただけますと幸いでございます。 星野リゾート リゾナーレ八ヶ岳 ゲストリレーションズ担当
Posted: 15/12/2022 - …1 - 5 of 52 reviews