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Ambient Yatsugatake Cottage

8741 Oizumicho Yato, Hokuto-shi, Yamanashi, 409-1502

Ratings and reviews

4.1
Very Good
173 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.7
Meal3.9
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 10s
    |
    Friends
    5

    最寄り駅からお迎えの車を出していただけました。お部屋は想像以上に素敵でした。木目調の暖かいお部屋で大満足です。すき焼きも美味しかったです。お皿などの備品も全てあり良かったです。また利用したいです

    Posted: 10/4/2024
    Reply from the property

    この度は、AMBIENT 八ヶ岳コテージをご利用いただきましてありがとうございます。 お部屋の雰囲気や設備にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。 コテージでゆっくりお過ごしいただけたようで何よりです。 お部屋食のすき焼きにつきましてもお褒めのお言葉をいただき重ねて感謝申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。 ご投稿いただき誠にありがとうございました。 AMBIENT 八ヶ岳コテージ 支配人

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、AMBIENT 八ヶ岳コテージをご利用いただきましてありがとうございます。 お部屋の雰囲気や設備にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。 コテージでゆっくりお過ごしいただけたようで何よりです。 お部屋食のすき焼きにつきましてもお褒めのお言葉をいただき重ねて感謝申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。 ご投稿いただき誠にありがとうございました。 AMBIENT 八ヶ岳コテージ 支配人

    Posted: 11/4/2024
  2. Verified guest
    3

    別荘の空いているコテージを宿泊用に貸し出している感じです。 コテージ前の道路は狭く、駐車場も大型車には狭い。大型車は特に苦労すると思います。 夕食・朝食は食材が渡され、セルフで食事を作る方式です。特に地元の食材を使っているとか、特徴のある食事ではありませんでした。 値段的には高いとは思いませんが、次回は普通のホテルを選ぶと思います。

    Posted: 1/4/2024
    Reply from the property

    この度はAMBIENT 八ヶ岳コテージをご利用いただきましてありがとうございます。 ご滞在中は残念な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。 貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。 お客様のご感想を真摯に受け止め、今後の改善に向けて検討させていただきます。 ご投稿いただき誠にありがとうございました。 AMBIENT 八ヶ岳コテージ 支配人

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はAMBIENT 八ヶ岳コテージをご利用いただきましてありがとうございます。 ご滞在中は残念な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。 貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。 お客様のご感想を真摯に受け止め、今後の改善に向けて検討させていただきます。 ご投稿いただき誠にありがとうございました。 AMBIENT 八ヶ岳コテージ 支配人

    Posted: 2/4/2024
  3. Verified guest
    5

    部屋の露天風呂はちょっと広めの湯船が置いてある感じでした。部屋全体は綺麗でしたが、ティッシュが1つしかなく、洗面台にもあると良かったです。カードゲーム等無料貸し出しもあって楽しめました。 食事も美味しくて、量も丁度良かったです。 朝食バイキングも種類が多くて、そば、パン、ご飯やら和食洋食どちらも満足です。 ありがとうございました。

    Posted: 31/3/2024
    Reply from the property

    この度はAMBIENT 八ヶ岳コテージをご利用いただきましてありがとうございます。 ご朝食バイキングにつきまして満足いただけたと伺い嬉しく思います。 カードゲーム等の貸し出しもお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 また貴重なご意見もいただきましてありがとうございます。 今後のサービス向上の参考とさせて頂きます。 またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。 ご投稿いただき誠にありがとうございました。 AMBIENT 八ヶ岳コテージ 支配人

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はAMBIENT 八ヶ岳コテージをご利用いただきましてありがとうございます。 ご朝食バイキングにつきまして満足いただけたと伺い嬉しく思います。 カードゲーム等の貸し出しもお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 また貴重なご意見もいただきましてありがとうございます。 今後のサービス向上の参考とさせて頂きます。 またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。 ご投稿いただき誠にありがとうございました。 AMBIENT 八ヶ岳コテージ 支配人

    Posted: 2/4/2024
  4. Verified guest
    5

    部屋は広くてきれいでした。 ロケーションもよかったです。 ケータリングもボリュームがあり十分でした。 おむつを追加してもらったり、バンボを借りられたり、おもちゃがたくさんあったりで、ありがたかったです。 トイレが自動で流れるので、そこだけは子供たちが怖がってしまいまして。 あと、水栓が固く水が勢いよくでてしまいます。 他が申し分ないだけに、そこだけ改善されれば毎年行きたいぐらいです。

    Posted: 31/3/2024
    Reply from the property

    この度はAMBIENT 八ヶ岳コテージをご利用いただきましてありがとうございます。 お部屋やロケーションにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。 お食事のボリュームやお子様向けのサービスにご満足いただけたことを光栄に思います。 おむつやバンボ、おもちゃのご利用が便利だったとのお言葉、重ねて感謝申し上げます。 ご指摘いただきました点につきましてはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 確認し改善に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。 ご投稿いただき誠にありがとうございました。 AMBIENT 八ヶ岳コテージ 支配人

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    この度はAMBIENT 八ヶ岳コテージをご利用いただきましてありがとうございます。 お部屋やロケーションにご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。 お食事のボリュームやお子様向けのサービスにご満足いただけたことを光栄に思います。 おむつやバンボ、おもちゃのご利用が便利だったとのお言葉、重ねて感謝申し上げます。 ご指摘いただきました点につきましてはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 確認し改善に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。 ご投稿いただき誠にありがとうございました。 AMBIENT 八ヶ岳コテージ 支配人

    Posted: 2/4/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4

    快適でした。翌日TVがつかなくなりましたが、雪が降って来たので早めにOUTしました。

    Posted: 26/3/2024
    Reply from the property

    この度はAMBIENT 八ヶ岳コテージをご利用いただきましてありがとうございます。 TVの件につきましてはご迷惑をおかけして申し訳ございません。 今後はこのような事態が起きぬよう再発防止に努めてまいります。 八ヶ岳高原へお越しに際にはご宿泊先として検討いただければ幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。 ご投稿いただき誠にありがとうございました。 AMBIENT 八ヶ岳コテージ 支配人

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度はAMBIENT 八ヶ岳コテージをご利用いただきましてありがとうございます。 TVの件につきましてはご迷惑をおかけして申し訳ございません。 今後はこのような事態が起きぬよう再発防止に努めてまいります。 八ヶ岳高原へお越しに際にはご宿泊先として検討いただければ幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。 ご投稿いただき誠にありがとうございました。 AMBIENT 八ヶ岳コテージ 支配人

    Posted: 26/3/2024
  6. 1 - 5 of 173 reviews