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星野集团 青森屋

度假酒店
什么是
Japan Quality 认证
此机构已获得我们的“Japan Quality”认证。为客人提供高品质的服务,广受好评。在运营中的表现证明,该机构有向客人提供正宗日本旅行体验的能力。
乐天旅游日系酒店奖 2020

可以尽情体验青森引以为傲的祭典文化,温泉治愈,乡土表演等文艺风情的温泉酒店

4.3
Excellent
来自实际入住客人的101条评论
酒店设施
  • 餐厅
  • 会议室
  • 停车场
  • 宴会厅
  • 商店
  • 露天浴池(温泉)
步行12可到达三泽站(青森县)
开车9可到达大曲站(青森县)
开车12可到达向山站
开车14可到达柳泽站
开车2小时41分钟可到达青森机场
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评分和评论

4.3
Excellent
来自实际入住客人的101条评论
地点4.1
设施与设备4.1
服务与工作人员4.2
舒适与整洁度4.2
浴缸4.5
就餐4.3
排序方式
最新优先
评分
所有评分
  1. まままーく
    |
    Japan日本
    |年龄:50岁-59岁
    |
    亲子游
    4
    发表:29/9/2022

    毎日お祭りの雰囲気が味わえそうな演出があって楽しめます。 料理はビュッフェのみですが、いろいろあって楽しめます。 やっぱり星野の演出はすごいですね。

    地点3
    设施与设备3
    服务与工作人员3
    舒适与整洁度3
    浴缸4
    就餐4
  2. Co−co
    |
    Japan日本
    |年龄:50岁-59岁
    |
    亲子游
    5
    发表:24/9/2022

    お盆時期にお世話になりました。ホスピタリティが素晴らしいと思いました。あまり目の見えない高齢の母への気遣いが素晴らしく、伺ったショーでは上がり口のところで「業務用になりますが、エレベーターでのご案内が出来ますが」と言った声掛け、桟敷席から階段を降りる際にもキャストの方が掛け上がってきて手を取って下さり、食事場所も入口から近く、お料理へのアクセスも近いお席、等など。一見では普通で、何も伝えてはいない筈だと不思議に思っておりました。後になりふと、ショーや食事の事前オンライン予約のやり方を問い合わせた電話口で、ショー会場の席での見え方を細かくお伺いした際に「すみません、母があまり目が見えませんので」と一言口にした事を思い出し、もしかしてそのたった一言を汲んで下さったのでは、と思っております。普段一緒には暮らしておらず、出かける事もほぼ無い母へせめてもの親孝行にと宿泊しましたが、ショーもお湯も食事も大変楽しんだ様子で、本当に有難うございました!

    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸5
    就餐5
  3. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:40岁-49岁
    |
    朋友
    4
    发表:21/9/2022

    食事や部屋、従業員の皆さんの対応は申し分無かったです。ただ1点のみ、宿泊予約時に、みちのく祭りやの事前予約可能の明記があると良かったです。チェックイン時にそれを知り、見ることが出来ず、とても残念でした。

    地点3
    设施与设备3
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度5
    浴缸5
    就餐5
  4. 天邪鬼mss
    |
    Japan日本
    |年龄:50岁-59岁
    |
    亲子游
    4
    发表:20/9/2022

    9月19日に宿泊しました。15年ぶりの宿泊で、部屋も随分改装されていました。15年ぶりに利用しましたと話しましたが、そうなんですねと言いつつ確認することもなく、15年前は、勤務していて、散々利用したのですが、これといったサービスもありませんでした。

    地点4
    设施与设备3
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度4
    浴缸5
    就餐4
  5. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:50岁-59岁
    |
    亲子游
    5
    发表:19/9/2022

    星野リゾートのブランドに相応しいホスピタリティ溢れる接客でとても気分良く滞在できました。

    地点4
    设施与设备4
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度5
    浴缸5
    就餐5
  6. Anonymous
    5
    发表:18/9/2022
    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸5
    就餐5
  7. nao77880781
    |
    Japan日本
    |年龄:30岁-39岁
    |
    单身旅行
    5
    发表:16/9/2022

    サービスが良い感じました。星野リゾートグループは、また利用したいと思います。

    地点5
    设施与设备4
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度4
    浴缸5
    就餐5
  8. ダンカナタ
    |
    Japan日本
    |年龄:20岁-29岁
    |
    亲子游
    5
    发表:16/9/2022

    母の誕生日祝いに利用させていただきました。ありがとうございました!

    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸5
    就餐5
  9. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:30岁-39岁
    |
    单身旅行
    1
    发表:14/9/2022

    9月の平日に利用しました。 自分へのご褒美のために宿泊しましたが、とても残念な結果になりました。 良い点としては、温泉が過ごしやすかったことと馬が可愛かったことのみです。 悪い点としては、 ①施設が不衛生で掃除が行き届いてない。 レストランや部屋などいたるところに蜘蛛の巣がはっていました。部屋の窓ガラスも何年掃除してないか分からないくらい汚いです。 何度か大浴場に行きましたが、大浴場など。掃除をしてるスタッフは一度も見かけず、湯船にたくさん虫が浮かんでいました、、 ②受付の方がとても高圧的。 大した説明もしてくれず、イベント予約について聞いても「もう全部無理です」だけの回答でとてもびっくりしました。 ③楽しみにしていたイベントは数日前には全て定員になっており、1つも参加できなかった。 せめて、ホテル予約前に知りたかったです。そうしたら予約しなかったのにと思いました。 ④サービスレベルが低い。 携帯電話の充電器を借りたいと電話したところ、3回目にしてやっと充電できる充電器を持ってきてくれました。 こんなことビジネスホテルでもあり得ないと思います。。 ⑤アメニティやドライヤーの質 アメニティは揃っておらず、部屋のドライヤーは壁掛けの風量が絶望的なドライヤーでした。 全体的にサービス・クオリティ・施設などすべてがビジネスホテル以下でした。 行ったことにとても後悔してます。

    地点1
    设施与设备1
    服务与工作人员1
    舒适与整洁度1
    浴缸5
    就餐3