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草津温泉 望云

日式旅馆
什么是
Japan Quality 认证
此机构已获得我们的“Japan Quality”认证。为客人提供高品质的服务,广受好评。在运营中的表现证明,该机构有向客人提供正宗日本旅行体验的能力。
乐天旅游铜奖2020

庆长四年成立。受到许多作家喜爱的宁静旅馆,可享受6座浴池和2种泉源。

外观图
4.4
Excellent
来自实际入住客人的168条评论
酒店设施
  • 自动售货机
  • 包间餐厅
  • 会议室
  • SPA/美容院
  • 停车场
  • 宴会厅
开车25可到达羽根尾站
开车26可到达群马大津站
开车30可到达长野原草津口站
开车32可到达万座·鹿泽口站
开车2小时50分钟可到达松本机场
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评分和评论

4.4
Excellent
来自实际入住客人的168条评论
地点4.4
设施与设备4.2
服务与工作人员4.3
舒适与整洁度4.2
浴缸4.6
就餐4.3
排序方式
最新优先
评分
所有评分
  1. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:60岁-69岁
    |
    亲子游
    5
    发表:1/10/2022

    ほぼ毎年お世話になっています。食事は美味しく、お風呂も良く満足しております、ただ生ビールのグラスが臭くて飲みにくかったのとお茶が大変安っぽい味でした。あの雰囲気とお値段ではそこのところ改善して欲しいです。その他はかなり良いので改善して欲しいです。

    地点3
    设施与设备5
    服务与工作人员3
    舒适与整洁度5
    浴缸5
    就餐4
  2. Anonymous
    4
    发表:1/10/2022
    地点5
    设施与设备4
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度4
    浴缸5
    就餐5
  3. 幕府9729
    |
    Japan日本
    |年龄:50岁-59岁
    |
    亲子游
    5
    发表:29/9/2022

    県民割を利用し、1泊させて頂きました。 やはり、2つの鉱泉が楽しめる温泉が非常に良かったです。 1泊では物足りない...と思ってしまいました。 ホテルスタッフの皆様から、毎回明るくご挨拶やお声かけがあり、おもてなしも最高でした。 大変お世話になりました。

    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸5
    就餐5
  4. yuna0109
    |
    Japan日本
    |年龄:50岁-59岁
    |
    朋友
    4
    发表:27/9/2022

    望雲さんは今年3回程利用させていただいております。今回は友達と2人で宿泊しましたが、温泉は言うまでもなく素晴らしく、お料理、接客も丁寧、親切で気持ちよく過ごさせていただきました。また近いうちに宿泊できたらと思います。

    地点5
    设施与设备4
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸5
    就餐4
  5. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:30岁-39岁
    |
    情侣
    4
    发表:24/9/2022

    湯畑も近く、観光には調度良い。

    地点4
    设施与设备4
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度4
    浴缸4
    就餐4
  6. Anonymous
    5
    发表:21/9/2022
    地点5
    设施与设备5
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度5
    浴缸5
    就餐4
  7. とくぶ会
    |
    Japan日本
    |年龄:60岁-69岁
    |
    亲子游
    4
    发表:20/9/2022

    9月15日に宿泊しました。古い建物だと思いますが、掃除や気の利いたサービスがあり、総じて良い宿だったと思います。お世話になりました。しかし、いくつか気付いたことがありましたので、以下に列挙します。1)首都圏からの宿泊者対象で、コロナの予防接種3回接種済の場合は、大きな減額サービスがあったのですが、楽天の予約ページにそのことの記載がなかったため、接種済みの証拠写真を持参せず、対象外となってしまいました。もっと明確に記載するか、事前にホテル側から連絡を入れてくれても良かったのでは? 2)部屋の洗面台はとても広くて使いやすかったです。ただ洗面室の床がギシギシ鳴っていました。修理してほしいです。 3)部屋の外に宿泊者の名前を表示するのは個人情報の開示なので、止めてほしいです。 4)風呂はきれいで快適でした。ただ、手すり持ち手が四角くて太すぎるため、つかみきれなくて、足が滑った際に支えることができず、膝をぶつけてしまいました。手すりの持ち手の形状は、丸型が基本です。改善を望みます。木の桶も素敵ですが重かったです。 5)部屋のコンセントの数が少なくて難儀しました。またWifiの電波が弱く、すぐに切れてしまい、使えませんでした。 6)館内の造りがちょっと複雑で分かりにくいです。もう少し館内図のようなものを設置してほしいです。 以上

    地点4
    设施与设备3
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度3
    浴缸5
    就餐5
  8. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:50岁-59岁
    |
    亲子游
    5
    发表:19/9/2022

    接客も丁寧で、お宿も綺麗で、とても心地よく過ごせました。お料理も食べられない程あり美味しく満足でした。お米がとても美味しく、お料理だけで満腹だったに、ご飯まで完食し超満腹(笑)。お風呂も感じよくシャワーの湯量もたっぷりで良かったです。 立地が坂の上の為、外に出た際の坂道が辛かったですが、満腹の腹ごなしには良かったです。 外に出る際の、浴衣用のカゴやバック等の備品があれば良かったなぁと思います。 また次回も利用したいです。

    地点4
    设施与设备4
    服务与工作人员5
    舒适与整洁度4
    浴缸5
    就餐5
  9. Anonymous
    |
    Japan日本
    |年龄:50岁-59岁
    |
    亲子游
    4
    发表:16/9/2022

    急な人数の変更に対応いただきありがとうございました。 部屋は本館10畳の和室で若干の古さはありましたが、清掃も行き届いており 普通に過ごすには十分でした。しかし、上の部屋での足音などの振動がとても気になりました。 お風呂も施設は新しくないと思いますが、きれいに清掃され泉質は申し分なかったです。 夕食は個室でいただきましたが、内容は十分でした。ただ、食事は何回かに分けて出されましたが、食器の片付けはデザートが出されたときでした。そのため、その都度空いた食器を片付けていただけると広いスペースが確保でき快適に食事できたと思います。 3階に談話室がありコーヒーが提供されていましたが、1階にもラウンジがあったようなのでここでもコーヒーなどを提供していただければありがたかったです。 館内の廊下等はリニューアルされており。花などの飾り付けもありとてもきれいでした。

    地点4
    设施与设备4
    服务与工作人员4
    舒适与整洁度3
    浴缸5
    就餐4
  10. ととや0791
    |
    Japan日本
    |年龄:20岁-29岁
    |
    朋友
    3
    发表:15/9/2022

    評価は普通です。 これが、10000円台の旅館であれば良い評価だったとは思います。 悪かった点 ・まず、チェックインした際のスタッフの態度が片肘ついたりと偉そうでした。いきなりそういうことがあったので不信感が強かったです。 ・朝食は時間になったらフロントから連絡しますと連絡がありましたが、来ませんでした。こちらから確認した際、あれ?電話はなかったですか?などと言われました。そのため、朝食のうどんはかなり伸びてました。そういうものだったのこもしれませんが。 ・夕食が微妙でした。もう少し料理は考えた方がいいと思います。メインの和牛しゃぶしゃぶはつけだれのポン酢の酸味が強すぎて完全に牛の味を殺していました。焼き魚の味付けももっと普通にしたほうがいいのでは?極上米とあった炊き込みご飯も食べて極上米?となりました。 こういうところでご飯を食べると、何かしらすごく美味しかったなぁというものがあるものなのですが… よかった点 ・旅館の雰囲気はすごくよかったです。スタッフの外国人さんはすごく笑顔で親切でした。 ・湯畑へのアクセスは良好です。 ・温泉も子どもは入れないくらい熱いですが、温まりました。 悪かった点は気になりピックアップしてしまいましたが、料理が良くなればまた行きたいです!ありがとうございました!

    地点4
    设施与设备2
    服务与工作人员2
    舒适与整洁度4
    浴缸3
    就餐2
  11. 168条评论中1 - 10 条评论

酒店信息

日式旅馆
地址
433-1 Kusatsu, Kusatsu-machi, Agatsuma-gun, Gunma, 377-1711, 日本
入住时间
下午 2:00 - 下午 6:00
退房时间
上午 10:00
房间总数
43
电话号码
+81 279 88 3251

新型冠状病毒肺炎防控措施

工作人员

  • 洗手、漱口、戴口罩
  • 定期测量体温
  • 保持安全距离
  • 提供个人或小团队单独接送

消毒

  • 用餐区定期消毒
  • 公共区域定期消毒
  • 客房消毒

通风

  • 公共区域定期通风
  • 离店后客房通风
  • 用餐区定期通风

入住/退房

  • 前台放置塑料隔板
  • 注意保持客人间距

客房

  • 配备空气净化器
  • 客房内设备定期消毒

餐食

  • 客房内用餐/单独用餐
  • 禁止健康异常的客人在公共餐厅用餐
  • 灵活调整用餐方式
  • 错峰分区用餐

浴场

  • 配备消毒液
  • 卫浴设备定期消毒
  • 错峰分区使用公共澡堂

住客须知

  • 入住客人到店后须配合消毒
  • 请入住客人勤洗手、勤漱口
  • 离开房间后,请及时佩戴好口罩
  • 客人入住时须填写新冠肺炎调查问卷
  • 客人入住时须检测体温

应急准备

  • 备有新冠肺炎应急手册
  • 员工定期接受新冠肺炎应急培训

乐天旅游铜奖2020
乐天旅游日系酒店奖 2019

特点和设施

酒店设施

  • 自动售货机
  • 包间餐厅
  • 会议室
  • SPA/美容院
  • 停车场
  • 宴会厅
  • 商店
  • 露天浴池(温泉)
  • 滑雪设备干燥室
  • 大浴室
  • 大浴室(温泉)

酒店提供的服务

  • 快递服务
  • 传真机
  • 叫醒服务
  • 出租滑雪板(单板)
  • 出租滑雪板(双板)
  • 接送服务

无障碍服务

  • 租借轮椅

酒店类型

  • 日式旅馆

可接受的付款方式

  • 可使用信用卡支付
  • Visa卡
  • 万事达卡
  • JCB
  • 可使用现金支付

支持的语言

  • 日语

住宿须知

请至少提前 6 天取消。

价格包括消费税和服务费。

浴税/每位成人 150 日元将单独收取。

取消费用将按以下方式收取。

非无联系住宿:100% 房费

当日:房费的100%

前一天:房费的50%

提前 4 至 2 天:房费的 30%

提前5天起:房费的20%

推荐景点

距离草津山光泉寺 145m

距离汤畑 182m

距离草津片冈鹤太郎美术馆 224m

距离草津温泉资料馆 281m

距离西河原公园 722m

距离草津热带圈 902m