水户露天庭园酒店

ご投稿者 様 数あるホテルの中から私どもホテルテラスザガーデン水戸をお選びくださいまして誠に有難うございます。 口コミ投稿まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。 お部屋のグレードアップにつきまして、お気に召して頂き嬉しく思います。 シングルと比較しますと、ダブルはベットが、ツインはお部屋空間が広くなりますので、より快適なホテルステイとなりましたなら幸いでございます。 しかしながら枕の不備がございました事、大変心苦しくお詫び申し上げます。 清掃スタッフには、この度の状況を伝え、備品チェックの徹底を厳守する様伝えさせて頂きます。。 そして以後、このような事態が発生しない様準備しお迎えさせて頂きます。 ご投稿者様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございます。 ホテルテラスザガーデン水戸 総支配人

ご投稿者様 いつも数あるホテルの中からホテルテラスザガーデン水戸ご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お言葉をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。 当館でのご宿泊が、よくお休み頂けたお時間となりました事、心より嬉しく思います。 お部屋に関しまして、ご要望にお答えさせて頂く事が使命である中、この度のお部屋がご満足頂ける形となりました事に安堵しております。 ご朝食につきまして、ご期待にお答え出来ず申し訳ございません。 日々改善の意識を持ち、飽きが来ないメニュー、空間づくりに取り組んで参ります。 今後とも、何卒末永くご愛顧いただけますと幸いでございます。 それではまたお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルテラスザガーデン水戸 総支配人

ご投稿者 私どもホテルテラスザガーデン水戸をご利用下さいまして誠に有難うございます。 また、大変嬉しいコメントを頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 大切なお客様のご宿泊に、ひと役かえました事、私共も嬉しく存じます。 今後もご利用時にお喜び、ご満足いただけます様、快適、清潔に努めてまいります。 改めましてご投稿有難うございます。今後も引き続きのご愛顧の程お願い申し上げます。 ホテルテラスザガーデン水戸　 総支配人

ご投稿者 様 いままで当館にて多数のご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご宿泊頂きました度、お言葉をお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。 しかしながら多数の清掃不備にて大変ご不快な思いを与えてしまいました事、深くお詫び申し上げます。 洗面所の両端にある照明上部、またトイレ便器上にある換気口からのあふれる埃、 清掃不備につきまして、大変お恥ずかしく、また決してあってはならない事でございまして、 早急に清掃チェックのオペレーション体制において見直しを図る所存でござます。 また、前の人が座った形が解るかのようなソファーの潰れたクッションと、ホテルの備品もままならない状況に情けない気持ちでございます。 デラックスルームというお部屋に見合ったステータスを保つ様、早急に担当者との業務内容確認をさせて頂きます。 このような状況下でも今後を期待してますとお言葉頂戴し、恐縮でございます。 ご投稿者 様のご期待にお答え出来ます様、スタッフ一同努力いたします。 何卒ご容赦いただき、今後もどうか引き続きのご愛顧を賜りましたら幸いでございます。 どうぞ宜しくお願い致します。 ホテルテラスザガーデン水戸 総支配人

ご投稿者様 いつも数あるホテルの中からホテルテラスザガーデン水戸ご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を頂きお言葉をお寄せくださいました事、重ねてお礼申し上げます。 折角当館をお選び頂いたにもかかわらず、トイレの不備にて大変ご不快な思いをされました事を深くお詫び申し上げます。 原因としまして、設備チェックの確認不足。また、スタッフが状況を正確に把握し、適切な対応が出来なかった点でございまして、大変恥ずかしく、今後このような事態を生まない様、指導改善を図らせて頂きます。 今回の至らぬ点につきましては、全スタッフが共有し、お客様ファーストの姿勢を崩さず運営していくよう努めて参る所存でございます。 そしてごゆっくりとおくつろぎいただけるよう努めます。 何卒ご容赦いただき、今後もどうか引き続きのご愛顧を賜りましたら幸いでございます。 どうぞ宜しくお願い致します。 ホテルテラスザガーデン水戸 総支配人