截止12月31日全国的王子酒店,期间限定促销火热进行中。
四季分明的箱根芦之湖畔的龙游殿 这是使用时令食材,由本馆主厨精心布置的“箱根怀石料理”的标准住宿方案。 ■晚餐■ 内容:箱根怀石料理 用餐地点:自有餐厅(桌椅) 用餐时间:6:00 P.M. 7:00 P.M. 我们会在您预订时询问您的晚餐时间。 根据预订状态,我们可能无法满足您的要求。 ■早餐■ 我们将准备日式套餐。 地点 = 餐厅(椅子和桌子) 时间 = 8:00 A.M./8:30 A.M./9:00 A.M. 工作人员会在晚餐后询问您用餐时间。 [关于过敏] 本酒店餐厅仅支持7种特定食材【虾、蟹、小麦、荞麦、鸡蛋、牛奶、花生】的食物过敏。 我们不会对其他过敏或弱成分做出反应。 【指导】 ・房价包含每人每晚的房费、晚餐、早餐、服务费和消费税 (10%)。 ・入浴税(大人每晚 150 日元)另行收取。 ・如果您将在下午 6:00 之后到达,请提前联系我们。 ・我们提供从小田原站西口到附近箱根芦之湖皇家王子大饭店的住客专用免费接驳巴士。
四季分明的箱根芦之湖畔的龙游殿 这是使用时令食材,由本馆主厨精心布置的“箱根怀石料理”的标准住宿方案。 ■晚餐■ 内容:箱根怀石料理 用餐地点:自有餐厅(桌椅) 用餐时间:6:00 P.M. 7:00 P.M. 我们会在您预订时询问您的晚餐时间。 根据预订状态,我们可能无法满足您的要求。 ■早餐■ 我们将准备日式套餐。 地点 = 餐厅(椅子和桌子) 时间 = 8:00 A.M./8:30 A.M./9:00 A.M. 工作人员会在晚餐后询问您用餐时间。 [关于过敏] 本酒店餐厅仅支持7种特定食材【虾、蟹、小麦、荞麦、鸡蛋、牛奶、花生】的食物过敏。 我们不会对其他过敏或弱成分做出反应。 【指导】 ・房价包含每人每晚的房费、晚餐、早餐、服务费和消费税 (10%)。 ・入浴税(大人每晚 150 日元)另行收取。 ・如果您将在下午 6:00 之后到达,请提前联系我们。 ・我们提供从小田原站西口到附近箱根芦之湖皇家王子大饭店的住客专用免费接驳巴士。
眺望芦之湖的<湖畔日式房> [和室]
四季分明的箱根芦之湖畔的龙游殿 这是使用时令食材,由本馆主厨精心布置的“箱根怀石料理”的标准住宿方案。 ■晚餐■ 内容:箱根怀石料理 用餐地点:自有餐厅(桌椅) 用餐时间:6:00 P.M. 7:00 P.M. 我们会在您预订时询问您的晚餐时间。 根据预订状态,我们可能无法满足您的要求。 ■早餐■ 我们将准备日式套餐。 地点 = 餐厅(椅子和桌子) 时间 = 8:00 A.M./8:30 A.M./9:00 A.M. 工作人员会在晚餐后询问您用餐时间。 [关于过敏] 本酒店餐厅仅支持7种特定食材【虾、蟹、小麦、荞麦、鸡蛋、牛奶、花生】的食物过敏。 我们不会对其他过敏或弱成分做出反应。 【指导】 ・房价包含每人每晚的房费、晚餐、早餐、服务费和消费税 (10%)。 ・入浴税(大人每晚 150 日元)另行收取。 ・如果您将在下午 6:00 之后到达,请提前联系我们。 ・我们提供从小田原站西口到附近箱根芦之湖皇家王子大饭店的住客专用免费接驳巴士。
四季分明的箱根芦之湖畔的龙游殿 这是使用时令食材,由本馆主厨精心布置的“箱根怀石料理”的标准住宿方案。 ■晚餐■ 内容:箱根怀石料理 用餐地点:自有餐厅(桌椅) 用餐时间:6:00 P.M. 7:00 P.M. 我们会在您预订时询问您的晚餐时间。 根据预订状态,我们可能无法满足您的要求。 ■早餐■ 我们将准备日式套餐。 地点 = 餐厅(椅子和桌子) 时间 = 8:00 A.M./8:30 A.M./9:00 A.M. 工作人员会在晚餐后询问您用餐时间。 [关于过敏] 本酒店餐厅仅支持7种特定食材【虾、蟹、小麦、荞麦、鸡蛋、牛奶、花生】的食物过敏。 我们不会对其他过敏或弱成分做出反应。 【指导】 ・房价包含每人每晚的房费、晚餐、早餐、服务费和消费税 (10%)。 ・入浴税(大人每晚 150 日元)另行收取。 ・如果您将在下午 6:00 之后到达,请提前联系我们。 ・我们提供从小田原站西口到附近箱根芦之湖皇家王子大饭店的住客专用免费接驳巴士。
<湖畔特别日式房间> [和室] [湖景]
部屋からの景色が素晴らしかったです。 スタッフの皆様も丁寧に対応してくださいました。 夕食の懐石料理の期待が大きかった分、少し 内容が物足りなかったかなと思います。 広い内風呂もあったので、のんびりすることが 出来ました。
丁寧なサービスで大変満足しました。特にお風呂は景色が素晴らしくいつまでも入っていたくなる感じです。ただ本館のお風呂は19時入浴終了なので食事後にも入れるようもう少し長くしてもらえると嬉しいです。子供の食事が数品少ないのも予約時に教えてもらえるとありがたいです。
お客さまへ この度は、当旅館にご宿泊頂きましてありがとうございました。お客様から頂きましたお褒めのお言葉は従業員全体の励みとなります。ありがとうございました。 また、ご指摘頂きました内容につきましては今後の改善事項として早急に対応させていただきます。 この度は貴重なお時間を頂きましてありがとうございました。
サービス面が素晴らしかったです。 晴れていればお部屋の眺めが最高だったと思いますが、残念ながら雨でした、、
お客さまへ この度は、当旅館にご宿泊頂きましてありがとうございました。 貴重なお時間さいてレビューを頂きまして、誠にありがとうございました。 これからもより良いサービスが出来るよう頑張っていきますので、龍宮殿を宜しくお願いいたします。
食事の際のサービスがよくありませんでした。春休みで混雑していた事も大きいのでしょうが、7時の食事とフロントで予約して、その時間に合わせて行ってるにも関わらず、席に案内されて飲み物の説明をされた後、10分近く放置されました。こちらから、声をかけようにも、従業員とは全く目が合わず…何とか声をかけて頼みましたが、その後の料理もなかなか出てこなくて。従業員の方は、席の担当とかあるのでしょうか?前後の席の方へのサービスは、声かけ含めて良くされてたので、放置されてるのが大変感じが悪かったです。最後に対応していただいた年配の女性の中居さんには良くしていただきました。 フロントも、最初出迎えてくださった方は良い方でしたが、手続きされた方は事務室から上着を直しながら出てきて、背中を向けてなかなか手続きを始めてくれずに不快でした。チェックアウトの際の女性の外国人の方は丁寧でした。 部屋や設備は清潔で良かったと思います。 食事は、可も無く不可も無く。 あいにくの雨模様でしたが、晴れていたら絶景が拝めるような部屋の作りになってます。 最初、日帰り温泉の方に分からずに行ってしまいましたが、対応頂いたフロントの方は丁寧でした。 前日に宿泊した東京のホテルの3倍の宿泊料をお支払いしましたが、サービス含めて金額に見合っていないと感じました。食事の際のサービスが違っていれば、今回の評価もずいぶんと異なっていたかなとは思います。
3月18日に一泊でお世話になりました。 当日は天候があまりよくなかったので、予定より早い到着になりましたが快く迎えていただきました。 アレルギー持ちの家族に対して丁寧に親切に対応していただきました。 食事も大変美味しく、お部屋もきれいで、お風呂も心地よく、また旅館の方の対応がどの場面においても親切でとても素敵な時間を過ごさせていただきました。 旅館の立地も近隣にレジャー施設もあり便利で、湖畔に面しているので部屋と浴場からの眺めもとてもよかったです。 久しぶりの家族旅行でしたが、みんな大満足でした。
お客さまへ この度は、当旅館にご宿泊頂きましてありがとうございました。 お客さまから頂きましたお褒めのコメントはスタッフ一同の励みになります。 これからもより良いサービスが出来るように頑張っていきますので是非是非 箱根にお越しの際は当旅館に足を運んでいただけたらと思います。 貴重なご意見ありがとうございました。